中关村店主小尹最近生意很是兴隆，自从联通iPhone 3G 手机上市后，每天都有十几个用户排队来他这刷机“越狱”，用他自己的话说，“我是科贸惟一一家干这活靠谱的。”iPhone手机，这个被誉为史上最具革命性的手机黑马，10月末被中国联通引入北京时，曾引起千人雨中排队的盛况。
可许多用户用了一段后发现，想要下载个游戏、安装点个性化服务，却相当不容易。而记者在调查中发现，不仅是iPhone，许多智能手机都存在着这样的尴尬。
下载字典弄瘫手机
北京孩儿小宇是个iPhone“控”，联通正式发行3GS版时，他四处托人买了一部，为此兴奋得半夜睡不着觉。用了两天后，小宇想给新手机装部朗文电子辞典，可一打听，联通营业厅不提供下载业务，不得已，他在中关村电子城找了一家手机维修店花钱下载了一部。结果，回到家里一使用才发现，买来的朗文都是病毒，整部手机顿时瘫痪。“我知道苹果有自己的软件商店，可是我折腾一晚上，也没搞明白，只能去电子城。”小宇无奈地对记者说。
有这个烦恼的不只小宇一人。记者以联通iPhone用户的身份，致电10010客服中心询问此事。客服工作人员在电话里告诉记者，联通营业厅只负责销售不提供软件下载。如果用户想要加载第三方软件，只能自个在网上下载。
小店“越狱”价多虚高
“越狱”，美剧《Prison Break》的中文译名，在苹果的世界里，是指“强行修改根目录的读写权限，使其对普通用户开放”。正规营业厅不提供下载服务，0.99美元一个软件的官方价格，又让大多数玩家望而却步，于是，苹果刷机“越狱”在京城各大电子卖场兴起。
周末，记者以给苹果手机下载游戏为由，走访了中关村科贸电子城。一家专做手机维修的店主告诉记者，苹果手机比较麻烦，需要专业刷机软件，从官方论坛上下载，在不拆机的情况下，安装一个普通游戏软件最便宜是60元，拆机则要90元。而在二层一家自称ipod专卖店里，店主给记者的报价则是“质保150元，不质保100元”。
智能手机应用“弱智”
其实，有软件之困的不只是联通iPhone一家。随着新技术的发展，智能手机在市场上的份额日益增大，“哪有软件下载”也成为许多用户的追问和抱怨。
所谓智能手机，其最大的特点就是具备一个具有开放性的操作系统，在这个操作系统平台上，可以安装更多的应用程序，从而使智能手机的功能得到无限的扩充。随着手机成为“掌上PDA”的代名词，能炒股、能导航、能查字典、能打游戏，甚至像电影《手机》中的GPS寻人……人们对手机的应用越来越多，对第三方软件的要求也越来越高。但在目前的北京手机市场上，能跟得上这种变化的，多是街边小店这种“散兵游勇”，正规的数码卖场或手机生产商对此无动于衷。在诺基亚官方网站的第三方软件支持菜单下，记者就看到，来电秘书、防火墙、录音、加密，还都是此类较为老式的软件，时下红火的炒股、电子书、游戏等软件均不在列。
软件市场需求太散
记者了解到，在北京拥有108家自营店的中复电讯，目前只在21个中心店专门为智能手机用户提供软件免费下载服务。其经营管理部总经理王宏宇告诉记者，目前的市场需求，还不足以支撑软件服务的盈利化运营。“软件不像手机，用户对它的需求是个性化的、非定制的，单是提供这项服务，就需要设备、人员，以及被授予版权的各种软件，而目前对软件的计费标准依然缺失。所以，虽然有不小的市场需求，但投入软件下载市场现在看是不合算的。”不过，他也认为，随着3G时代的演进，这个市场将会越来越大。
赵莹莹
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