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1.我在QQ上聊天时别人发过来一个消息，内容为：呵呵,其实我觉得这个网站真的不错,你看看http://www.ktv530.com/，我访问以后我发的每条消息都会自动添加相同的信息，我该怎么办？
您的系统可能被安装了木马程序，通常此类的网站都会利用微软的系统漏洞自动执行内嵌在网页中的木马程序。首先您需要登录微软的windows update网站安装系统补丁。然后更新您所使用的防病毒软件，扫描系统中已被安装的木马程序。
2.蠕虫程序都能造成什么影响？
蠕虫程序就其功能而言，一般不会感染程序文件，其行为主要将自身从一个系统传播到另一个系统中。通常蠕虫程序在运行时大量的消耗计算机资源，占用大量的网络带宽。直观现象为，计算机在使用时无响应，执行程序变得相当缓慢，网络上的资源无法访问或非常难以访问等等。
3.我现在发现了一个冒充WINDOWS系统文件的病毒，一直无法清除。隐藏在c:＼windows＼intrenat.exe c:＼windows＼system＼winhelp.exe c:＼windows＼system＼winhelp32.exe 这些文件无法清除，我该怎么办？
如果您怀疑这些文件为病毒程序，请您将您所使用的防病毒程序更新至最新进行扫描，或者您也可以将这些可疑文件发送到virus_doctor@trendmicro.com.cn进行分析。
4.我在使用QQ聊天时，经常看到别人发送给我的消息里会带有某某网站不错的信息，不知道访问这些网站安全吗？
请您在收到此类消息时记录一下该网站的地址，发送给趋势科技进行进一步分析。通常访问此类网站会被自动安装木马程序。这类程序的功能一般会在您发送的所有QQ消息中自动添加一些网站连接。
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