亿美软通移动商务助企业赢在渠道管理

互联网 | 编辑: 张蓉 2010-01-19 16:52:00转载-投稿

中国3G时代的来临,加速了企业移动信息化建设的进程,继金融保险、互联网、快速消费品等行业率先推出帐户变动通知短信、密码找回短信、彩信会刊等移动商务服务,并收到客户良好的反馈之后,通信设备、电子商务等行业的知名企业也纷纷加入这一应用热潮。移动商务服务正在迅速成为企业提高运营效率、提升服务品质的有效手段。

近年来中国手机市场风起云涌,中韩厂商攻城略地,苹果、谷歌加入战局上演手机跨界之战。在日益激烈的竞争环境下,诺基亚利用高效便捷的移动商务服务,积极推进营销战略和细化渠道建设,牢牢占据移动通信设备制造行业龙头老大的位置。

2009年,诺基亚中国公司正式启用了由北京亿美软通科技有限公司开发设计的“亿美彩赢商务彩信”服务和“SDK短信平台”产品,通过高效便捷的移动商务解决方案,诺基亚公司实现了总部与全国各地渠道代理商之间的顺畅沟通和企业信息的及时传达。

据诺基亚相关负责人介绍,目前诺基亚在中国手机市场上实行多元化的渠道销售体系,拥有包括直供零销商、全国代理商、省级直控分销商和诺基亚专卖店在内的多层级的销售队伍,如何让全国各级经销商在最短时间内实现对公司总部信息的共享一直是个难题,以往依靠邮件进行信息交流,虽然可以联系到相关人员,但是由于接收邮件受到环境限制,不具备便携性,信息不能及时有效传达,沟通效率低运营成本不能有效控制。

通过诺基亚公司与亿美软通的技术合作, “亿美彩赢商务彩信”服务,为诺基亚公司带来了全新的渠道体系管理和信息发布方式:每逢新品推广时期,公司相关部门通过“亿美彩赢通”,将新品图文、产品功能介绍、宣传推广活动方案等信息编辑成彩信,在第一时间内发送给全国各地的经销商。凭借彩信图文并茂、及时收发的优势,大大提高了沟通效率;此外,诺基亚公司还定期发布彩信期刊,向经销商传递市场信息动态,传播企业文化,将渠道服务和品牌建设水平提升到一个新高度。

彩信以其形式新颖、内容丰富、传递及时等特点,有效地提高了诺基亚公司与经销商之间的信息共享效率,实现了商务信息的快速准确传播,压缩了沟通和管理成本,成为有力的宣传和管理手段。

除了彩信方面的移动商务应用,诺基亚公司还启用亿美SDK短信开发引擎,将短信功能加入CRM系统,通过短信平台发布新品上市通知、促销通知和订货通知等,帮助诺基亚公司实现了总部与外地分公司、办事处、经销商之间高效便捷的信息沟通。

移动商务服务的推出,为诺基亚公司推进营销战略和进行渠道建设提供了有力的帮助,并收到了良好的反馈,各地经销商反映与公司总部的信息沟通更加及时、顺畅。亿美软通相关负责人也表示:“移动商务让更多的企业客户全面借助3G技术提高工作效率,完善业务流程、降低运营成本,随着移动商务面向社会的深入推广,将在各行业实现普及式的应用,成为企业必备的沟通、管理工具。”

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