你有张良计，我有过墙梯。3G发展之初，三大运营商就在终端方面较上了劲。中国联通引入iPhone，中国移动着力打造oPhone，而中国电信则针锋相对，重点推出3G互联网四通道手机。据新华网消息，中国电信集团副总经理杨小伟近日透露，近期中国电信将大力推广3G互联网四通道手机，开拓中高端市场。终端之于用户竞争的意义不言而喻，在当前手机用户向一家集中的格局下，弱势运营商必须采取超常规的发展策略，才可能使用户发展上规模。
3G互联网四通道手机抢攻终端市场
中国电信借助3G互联网四通道手机，在高端手机市场上掀起新一轮的攻势。目前，已有摩托罗拉XT800、多普达T5399和飞利浦D908和酷派N900＋等几款明星机型出炉。接下来，中国电信还将推出更多的3G互联网四通道手机。从千元手机、智能手机、明星手机再到四通道手机，中国电信特色的3G手机战略正逐渐浮出水面。
据中国电信相关人士介绍，四通道手机就是包括语音双通道和数据双通道的手机。四通道手机同时拥有CDMA2000EVDO＋WAPI／WIFI互联网双通道、CDMA＋GSM双网双待语音双通道；四通道手机的另一个解释是，可以通过EVDO＋1X＋WAPI＋WIFI四种方式上网。正如酷派市场总监古勇所说，中国电信的四通道概念将双网结合做到了最大化。
中国电信自进入移动市场开始，就定位中高端市场，走差异化的发展道路。业内人士认为，目前中国电信的手机用户绝对数量在三大运营商中不占优势，提高用户的质量将有助于其实现弯道超车。中国电信希望四通道手机更适合高端商务人群，即中高级公务员、金融界高管、演艺界人士、商务人士等的需求。
2010年，3G终端市场的竞争将更加白热化。杨小伟表示，2010年中国电信将对1000元以下的低端机不再补贴，重点发展1000元至2000元之间的中档机。2009年，中国CDMA手机销量超过3000万部，比2008年增长315%，CDMA终端的市场占有率达到22.7%。无疑，以明星终端来抢夺中高端市场将是运营商重要的杀手锏。
2G用户向3G迁移成运营商争夺焦点
在经过2009年一番紧锣密鼓地网络建设、终端补短之后，今年3G用户将迎来新的发展高峰。这也意味着，三大运营商将围绕存量市场与增量市场展开全面较量，用户由2G向3G迁移，从此网搬向彼网，这种趋势将越来越明显。分析人士认为，运营商在终端上的竞争实质是在争夺用户端控制权。
在开拓3G增量市场的同时，从竞争对手的碗中分得一杯羹，是运营商共同的期待。对于中国电信来说，3G用户的拓展已是迫在眉睫，否则规模效应根本无从谈起。中国电信预计到2010年底前，CDMA用户数将突破1亿户，成为全球CDMA用户最多的运营商。中国电信在3G网络覆盖上有相对优势，这也是分流竞争对手用户的筹码。
中国电信推出四通道手机，可使GSM用户不换号就使用CDMA EVDO网络。“这既是对此前中联通运营C网时得到的经验的总结，更是对多网络共存环境的迎合，也是间接实现携号转网的有效手段。”德瑞电信咨询顾问曹秀玲指出。尤其是，中高端市场的优质客户在各家运营商看来都是香饽饽。
事实上，虽然工信部批准在天津、海南两地试点携号转网，但何时在全国推出目前没有任何信息。因此，运营商在方便用户转网方面动了不少脑筋。中移动推出“不换号、不换卡、不登记”的“三不”政策，中联通也采取类似的办法，动用双网双待甚至“试水改号提醒业务”来绕过阻碍2G用户向3G迁移的最大门槛。
用户转网的理由不单是网络体验好
中移动拥有90%以上的优质个人客户，必然加快网内用户自然的升级换代步伐，中联通呈现出后来居上的发展势头，并且可让其GSM用户接入WCDMA网络，中国电信着力发展四通道手机，加大对GSM用户的争夺，仍面临着较大的压力。为此，中国电信提出，2010年天翼3G业务将实行差异化的移动发展策略，通过全业务融合，为客户提供综合信息服务。
网络质量是促使用户转网的首要因素。3G网络要表现出优于2G网络的质量，让用户感受到网络体验的差别，才能吸引用户转网。同时，此网必须优于彼网，才能吸引用户转网。在这方面，中国电信占有先发优势。但是，专家表示，携号转网实现后，运营商的服务、网络、资费、新业务都会成为用户转网的理由。
总之，数据业务是3G立身之本。3G竞争是内容的争夺战，而占领用户的终端就将占据竞争的主动权。增值应用将成为运营商3G收入的主要来源。因此，只有掌控现有用户的终端控制权，让用户更多地使用自己的应用与服务，运营商才能实现可持续的发展。
余祖江
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