多年以来,随着国内外企业即时通讯(EIM)软件的进入,中国企业即时通讯市场的竞争日趋激烈,企业即时通讯用户增长迅速,各式各样的EIM软件层出不穷。而其中大部分永久免费的企业即时通讯为企业提供的仅仅只是公司内部通讯服务,却无法满足企业对企业即时通讯其他方面的需求。其实,免费的企业即时通讯软件里存在有诸多的增值功能,这些功能的稳定性和多样化适用性也是企业在选择企业即时通讯时应重点考虑的。
拓展性是衡量EIM价值的标尺
目前,市面上存在着很多“永久免费”的企业即时通讯软件,但通过使用此类软件我们发现,企业在安装以后仅仅只限于使用其内部的即时沟通功能,企业外部以及合作伙伴之间互联互通却很难实现。要知道,无论是网游、还是即时通讯,他们都是服务性软件,所谓的免费也不过是将费用转嫁到增值业务上了。因此,在选择企业即时通讯时,不仅要关注其免费的基础服务的安全易用性,还要留心其背后增值功能的稳定性和多样化适用性,不要被“永久免费”的宣传诱惑。
随着计算机技术和通信技术的发展,企业需要的企业即时通讯是应如一位得心应手的商务秘书般,不仅可协同企业解决内部交流问题,还需要协助其进行外部沟通和营销推广。所以,拓展来的增值功能是衡量一款企业即时通讯是否有存在价值的关键,其的存在是为了在各应用领域提高企业运营效率,给企业创造更大的价值。因此,免费的企业即时通讯应当根据企业的需求进行定制、改进,将原本的即时通讯系统拓展为一个综合应用的企业管理平台。
什么样的增值功能迎合企业需求
企业即时通讯拓展的增值功能是否能够满足企业用户需求、是否有价值是软件开发商需重点考虑的问题。深圳多赢软件在研发企业即时通讯(www.wiseuc.com)汇讯wiseUC时,在免费、安全、易用的基础服务上根据企业需求加入的网络电话、网络传真、新闻营销、短信营销等多种增值功能就是非常具有存在价值的。
汇讯wiseUC的网络电话和网络传真是可以满足企业对外沟通需求的。网络电话功能可使企业摆脱高额电话费用的烦恼,无需购买任何设备,能上网便能打电话,还可保证语音在第一时间传递给对方,同时应用覆盖全国所有电话用户;而网络传真系统则支持传真单发、群发、定时发送等多种个性化方式,可根据传真的紧急程度自定义优先或延后发送,无需打印、不耗纸墨,并对发送的传真有详细的记录。
汇讯wiseUC的新闻营销、短信营销等多种网络营销功能则是具有快捷、覆盖面广、成本低等特点的营销方式。例如短信营销功能有着丰富的模板和图片库、定时发送、生日提醒等强大的功能,可协助企业定期向会员客户传递企业最新动态,并在第一时间内向目标客户发送最新产品促销信息;而其新闻营销功能则能为中小企业提供全国文本、图片和多媒体新闻稿等快速发布即时性网络新闻而开发的产品,可以一键瞬时将公司的企业新闻,在第一时间内发布到全国各大网络媒体。
基于免费、安全、易用的基础服务上的增值功能是汇讯wiseUC真正按照企业需求而加入的,是值得用户体验的,是能为企业带来更大利益的。
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