移动互联网竞争日益激烈,运营推广在移动开发路径上的重要性正逐渐凸显。早期一款优秀的应用凭借优秀的产品性能以及先发优势就可以快速获得领先地位和海量用户,这种情况变得越来越少。
8月5日,CSDN移动开发者俱乐部举办主题为“移动应用的运营推广”的分享活动,邀请到友盟副总裁姜文一、空中网iPhone游戏负责人洪亮分享移动运营经验,在随后的互动环节,两位讲师和街旁运营总监康乐、瓦力VP刘景岩、手机电视运营总监尹郑敏、海豚浏览器商务总监李森、财新网业务发展及市场总监戚娟娟、个信互动运营总监钱昊、友盟创始人蒋凡将与会员面对面交流移动运营中问题和心得。
效率是运营工作的核心
友盟副总裁姜文一曾在搜狐技术产品中心负责搜狐社交网络产品白社会移动版的运营,演讲内容不但有友盟平台积累的数千个应用数据分析做基础,也是多年来运营工作的总结。姜文一认为,运营是高效的将满足用户需求的产品传达到用户手中并占领市场的过程,运营的核心是效率。
友盟副总裁姜文一
姜文一表示,产品运营分为三个层次——产品运营、用户运营和渠道运营。运营并不是开发路径上独立的一环,它应该交汇融合在产品流程中。他以人体类比技术、产品和运营三者的关系:技术是骨骼,决定其高度;产品是肌肉,决定其强度;运营是血液,决定其活力。三者缺一不可,不同阶段有不同重点。
不少人认为,移动时代,产品运营唯快不破。姜友一并不认同:产品在启动、成长和发展期运营策略各有偏重,只有在产品成长期以快速为要,启动期更重要的是清晰需求和切入点,发展期是专注和不犯错。把握节奏才是运营工作的指导原则。
从他展示的友盟移动开发报告中的数据来看,移动互联网发展趋势更加迅猛,从2010年10月到2011年4月,友盟平台上TOP 100应用的流量增加了近6倍,用户增长了4倍。同时平台更新和分化加剧,移动应用的运营工作面临更大的挑战。
姜文一建议运营者在产品运营层注重效率和速度,善于通过数据发现趋势,广泛尝试灰度测试、快速试错和A/B小流量测试。在产品稳定的基础上,通过新手引导、增加退出门槛、不断更新产品和功能和增加新鲜感等多种手段来增加用户的忠诚度。运营人员要把握多元化渠道的量与质,对于最重要的发布渠道——应用商店,要做到1.及时更新。2.分类、描述、 截图等细节都需要用心。3)研究不同商店的排名、搜索规则。4)研究 Top100应用的发展规律。
App Store上产品推广的实践与教训
如今周围层出不穷的移动创富故事,很容易让人心血沸腾,似乎自己也能创造出下一个《愤怒的小鸟》,空中网洪亮说自己在09年的时候也这样想过,并且还实际组队做个几个产品,结果销量惨淡,所获得最重要的教训是:App Store这个市场不是只要把产品发布上去,就可以日进斗金,所以使用推广手段是必须的。记者将洪亮演讲中的部分要点整理如下:
空中网iPhone游戏负责人洪亮
关于发布前的准备工作:1)名字和图标的重要性太怎么强调都不为过。2)截图和说明上线之前就做好全面准备,说明要避免语法错误,截图要把游戏最好的一面呈现出来,最好让人一目了然就知道游戏的玩法,每次更新之后,要将截图和说明与时俱进。3)发布前就要预热(preview,图片+视频)。4)产品上线时要把消息传播出去(PR,bbs,twitter,facebook等),发布时低价,因为此时争取上榜是最关键的。5)更新也要照此办理。
关于免费策略:1)绝不无缘无故的免费。 2)如果推荐位,绝不免费。3)要在最高点结束才有效,不要只免一天。4)同类型产品免费推广才有用,或者1代免费推2代。5)免费榜竞争也很激烈,除非是精品,不然想冲高要借助外力。
关于官方推荐:1)每周都至少有一款中国人开发的产品上推荐。2)比任何广告推广就好。3)好的产品才有机会。4)有效期只有一周。5)越靠前位置效果越好。6)如果价格超过0.99,加以降价冲榜。
总结如何做好iOS应用运营:1)跟踪TOP100变化。2)产品上线前精心准备,名字、截图、说明都用心制作。3)产品发布前就开始推广。4)上线后,利用一切手段热闹过用户知道产品上线消息,有效利用推广码。5)PR、广告必须大面积出手。5)善用lita版本、价格调整。6)懂得放弃。 7)App Store在不断变化,运营策略要跟上。8)最重要的一点,好的产品自己会说话。
从创意、产品设计再到开发和运营,目前CSDN移动俱乐部沿着移动应用的开发路径已成功4场主题活动,请继续关注我们之后的系列。
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