据中国互联网络信息中心发布的报告显示,截至今年6月底,我国手机网民规模达3.18亿,较2010年底增加1495万人。在总体网民中的比例高达65.5%,已成为我国网民的重要组成部分。移动互联网已经成为互联网行业最耀眼的增长点。
作为中国最有影响力的网络社区,天涯社区也不失时机地推出了各种主流版本的移动客户端产品,截止2011上半年掌中天涯用户比去年同期增长100%,已经占天涯用户总量的40%,天涯无线社区与天涯论坛、天涯微博打通,已经成为国内用户体验最佳,规模最大的无线社区,连续四年荣获上方网颁发的移动互联网TOP50奖项。
用户体验第一
天涯社区虽已是发展了12年的综合网络社区,但无线社区的发展时间还比较短。手机终端多样化、用户需求个性化,内容资讯繁杂化,人与人之间的关系化等等,如何去全面满足用户的需求?如何不断优化用户体验?从开发伊始,掌中天涯就非常注重与天涯论坛特色的结合,保护用户体验不减分。如:Android智能手机客户端论坛版,推出来源于天涯网友的精华聚合专题内容,让手机用户可以通过独有的"离线下载"模式阅读到天涯文学免费作品10余万部。离线下载的功能为网友节省了大量的手机流量,让用户不用再上网即可阅读到天涯上的优秀帖子与作品。至于Iphone智能手机客户端论坛版,设计中加强了交互体验,推出业内创新的"留痕"功能,让手机用户在未知离断线状态下能够保存发表不成功的内容,从此天涯网友们通过手机在线写作再也不是浮云。另外,天涯的帖子收藏功能与历史记录功能,让用户追踪长帖不再困难,轻而易举即可通过手机或电脑去跟踪自己关注的帖子内容。
互动营销花样多
众所周知,天涯社区是一个业界内率先提出生态营销理论及商业模式的网络社区,而掌中天涯作为天涯社区变单向浏览为多向互动的无线自媒体营销平台,让用户在愉快的浏览过程中,简单快速的参与各种互动营销活动。
掌中天涯在社区活动互动的创新上取得了良好的效果,新开发出的全站帖子中随机出现的"隐藏宝物"功能,为互动营销方式提供全新的活动概念,并加强了用户的好奇心与参与度。今年上半年掌中天涯分别在"春节找糖果换礼物"与"手机潮人"活动中吸引了12万和23万多手机用户的关注。通过这样的创新功能,用户可以浏览内容、参与活动、分享经历三不误,既提高了天涯社区的娱乐互动性,又加大了信息传播的速度、深度和广度。
另外,"天涯微博"延续社区人际互动产品体验,将PC版和3G版的微博内容进行整合,单独移植成为Iphone及Symbian等智能手机专版客户端,利用论坛中看帖插图转微博等特殊功能,让用户可以"一键抢楼"轻松参与社区各种在线进行的话题营销活动,在"清明节"、"母亲节"、"儿童节"等情感文化活动中获得网友的好评,参与活动者达数万人,用户的回帖质量极高,赢得了客户的高度好评。
掌中天涯 无"限"社区
现在,全国平均8个网民中就有1个是天涯网友,在天涯社区移动终端产品用户使用情况调查中发现,天涯网友选用各种移动智能终端的比例,随着掌中天涯各种终端产品的推出发生着明显的变化。也就是说,随着信息手段的发展和普及,移动智能终端的数量将会超过个人计算机的数量(包括台式PC和笔记本PC),我们有理由相信掌中天涯将会让大多数的用户选择使用与其产品相匹配的移动智能终端,而这些移动智能终端不仅仅指手机,还包括了更多具备无线宽带、智能操作系统的便携设备。
现在,掌中天涯开发的iPhone客户端及APPb也已经正式上市。天涯致力于将掌中天涯打造成"最简单的操作、最简化的流程",实现全天候、多终端、一体化的社区生活一站式服务平台。
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