3月17日消息,有网友在微博上反应称网络服务异常。QQ电脑管家技术团队在微博回应称已发现少量用户出现断网情况,技术人员已第一时间进行处理,用户重装QQ电脑管家后重启电脑即可解决。
随后,QQ电脑管家又发布官方微博,声称已彻底解决该问题,在向公众道歉的同时并给予遇到问题的用户客服专线的处理。如若用户遇到QQ电脑管家升级后的网络异常,可直接拨打管家客服专线0755-86013388转65846或0755-86060836,听到语音提示后按4或即可直达。
笔者认为,软件出现小bug是非常正常的情况,管家的处理态度诚恳,专业,有专线客服,对用户负责。是很值得肯定的。
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