通信产业网:远程会议市场强手已出

互联网 | 编辑: 杨朝栋 2012-05-09 17:57:00转载-投稿

凭借其强大的数据中心,263企业会议无忧开拓市场、发展渠道。

尽管产能富余,但到目前为止,“我们并没有外接其他的业务。主要还是希望集中力量,把自己现有的业务进一步做好。”

随着国内企业会议市场逐渐步入快车道,263企业会议系统也正在发力,与其他参与者一同来“催熟”市场。

263网络通信企业会议事业部总经理杜波,在带领我们参观位于北京昌平的263网络通信数据中心之时,一方面详细介绍了263企业会议系统背后强大的支撑能力,还具体讲述了该业务目前开展的现状。

电信运营商级数据中心

263数据中心是由263网络通信公司独立运营,从事全国性互联网数据中心业务的专业机构,由北京、上海和广州三地机房组成,拥有接入电信、网通骨干节点的网络资源及独立自治域,快速联通南北。其中,北京的机房总占地面积超过1500平方米,其间具有的硬件设备和实际运营、管理,都是按照电信级标准来打造,“可以保证年故障率小于5分钟”。

“我们要建设成为电信运营商级的机房。”杜波具体介绍——

电力:双路市电,双路UPS电源直接向机柜供电,大容量的UPS可以提供4个小时的在线电力保障。同时设有备份柴油发电机组,可以进行持续的在线发电,承诺99.99%的持续电力保障。

空调:采用专业意大利HIROSS机房空调,采用大功率的下气流送风、上回风,使机房保持恒温、恒湿、新风状态。

防火:采用国内先进的烟感报警器和FM200气体灭火设备。

网络环境:采用完整的思科IDC网络系统,GSR12000和Cisco8500电信级高端路由器、Cisco6509核心交换机等电信级网络设备,均为双路冗余,与中国网通、中国电信骨干节点高速互连,带宽超过3G。“数据中心内部网络全部参照有关的国际标准执行,全部网络骨干设备由思科供货,骨干交换式路由器cisco 12000 是电信级产品,所有的网络骨干设备全部采用双冗余配置,并进行N+1设备备份,做到没有单点故障,网络设备间通过光纤互联。”

网络管理及系统监控:拥有基于HPOpenView的网管平台系统、基于Cisco Works的设备管理、基于MRTG开发的流量监控系统。

后台设备:采用美国Compunetix公司的Summit会议系统平台;在该领域,“Summit平台已经非常成熟,在国外有大量的用户群体。能够针对各种类型的用户,提供多样的服务软件和解决方案,满足个性化的需求。”

在管理上,杜波着重指出,“263数据中心非常注重服务过程中的管理流程,在客户服务方面主要依据ISO9002的标准进行管理,如客户档案的管理、合同评审、服务规范、机房管理制度、工程实施过程中的配置管理、工程项目管理、设计评审、过程控制等。”

很明显,正是基于自建的强大数据中心,263企业会议业务才有着充足的底气进入该市场,一展宏图。

技术优势助力渠道

事实上,正是在完成超越同侪的扎实技术布局之后,263才从去年起正式切入国内的企业会议市场,但正是得益于稳健的技术支撑,263已经在销售通路的建设上有着清晰的思路和切实的实施。

对于现阶段的目标客户群,杜波坦言,首先瞄准的是以“财富500”为代表的跨国企业和国内的行业大客户,再之后是广大的中小企业客户。一般来说,“这些大客户的要求很高,这同时也能够间接地提升我们的实力;做好大客户,也是我们整体业务在品质上的一个象征和保证;另外,这也是我们从投入产出的角度来考虑的。”当然,大客户对服务的品质,也有着非同一般的要求,这样一来263在远程会议基础建设上的投入,就显得更具战略意义和实用价值了.

比如,现在已有的典型案例:清水建设株式会社、黑龙江红星集团、外研社、上海涌铧投资管理有限公司等。这些大客户,在263自建数据中心的支撑下,都赢得了极高的满意度,而这些口碑的积累,也逐渐转化为渠道效益。据杜波介绍,已经有越来越多的渠道商和用户,通过口碑与263建立了合作关系。

另外在行业的侧重上,263目前很关注快销品领域,还有如连锁饭店、医药、金融以及政府等。

263目前覆盖最多的是一级城市以及华北和华东等地区,而对于更为广泛的区域市场,逐步增加触角、大力发展渠道伙伴是现在以及日后最为重点的工作。随着263实力的见涨以及该市场份额的放大,“我们在这些直销业务上的比例,会逐步下降。相应地,会有更多的精力和资源投入到渠道伙伴上。”杜波具体介绍说,“我们并不打算在全国大量设立办事处,而是主要按照263分公司的所在地来提高渠道覆盖率。”

另外,基于快消类客户区域分布广泛的特性,263北上广三地布局的独立数据中心,也为渠道商和用户提供了强大信心,正是因为这些独立运营的数据中心的存在,263企业会议能够比其他竞争对手提供更加稳定会议资源,以及更具优势的资费水平。厚积薄发、内力外铄。263相信,在远程会议服务基础建设领域的投入,将会在商业层面带来可观效益。杜波明确表示,“三年之后,跟渠道伙伴进行合作的业务,应该会占到70%以上。”

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