“无线互动营销”案例分析

互联网 | 编辑: 徐晓赟 2007-01-15 00:00:00转载-投稿

活动背景:2006年9月,首届“华赛CFR2000联合杯”(以下简称华赛)在上海举行。这是一个全部由中国车手、中国自制赛车、完全在中国进行的世界级方程式赛车系列赛事。赛事的发起人是华赛体育公司CEO张志聪,他拥有多年美国、欧洲和中国的金融投资经验的华裔赛车手,他的目标是为了振兴中国赛车事业,发展国内赛车工业,招募培养有潜质的车手,在中国传播赛车文化。

由于“华赛”是一项新兴的中国方程式赛车活动,规模宣传效应尚未形成,需要在较短的时间内获得现场人气。同时,“华赛”需要以一定的观众赢得赞助商的信任,并创造体育赛事品牌价值,利于后面广告权和转播权等无形资产经营。“华赛”还希望通过此次活动能够引起相当的社会效应及地区经济效益,以赢得当地政府及国人情感的支持,并建立起长期的客户忠诚度维护系统。

为此,“华赛”找到上海聚君(AD@Mobile),希望以“无线互动营销”的方式,在最短的时间内,最快的推广“华赛”品牌,并吸引最多的现场人气。提升“华赛”的媒体价值,为赞助商提供媒体价值,建立车迷会,提高“华赛”运动品牌价值以及在国际的威望,带动整个社会效应,将车迷与华赛实现互动。

解决方案:上海聚君策划并实施详尽的“华赛”互动活动方案,提供无线发布技术平台及解决方案,并提交此次项目投放数据报告、用户反馈数据,分析并深层挖掘出精准数据库,提供每个活动效果统计数据,对用户的关注度、活跃度进行分析,开发赛车游戏,人性化的客服服务,实时记录车迷反馈。

活动各个互动环节吸引手机用户参与,来实现与“华赛”随时、随地、直接的互动,为配合参与积极性提高,做出了一整套的积分奖励系统,靠这种新颖程度来吸引用户继续参与后续活动,达到主办方所需的推广目的,同时推动了赞助商的品牌宣传。
“华赛”车迷会组建:将关注赛车运动的人群集中到车迷会中,逐步建立忠诚度,细分用户数据,建立庞大的的手机数据库,为今后的活动提前做推广及发布信息。为受众观众提供全新的互动方式与通道,赛车爱好者利用这个平台来了解他所需要的信息,同时为参与活动组织的赞助方赢得正面的口碑吸引大量的人群参与,形成较大的活动影响力。

媒体价值:上海聚君利用手机新媒体提升了华赛的媒体价值。相比于传统媒体,手机新媒体以其低成本、高到达率卓显优势;同时,手机细分人群,精准化营销既节约了营销成本,又击中了目标人群;手机的互动性可以获得用户反馈,跟踪用户行为,引导用户关注,并可将用户的关注度导向到某一特定的传统媒体;最为特殊的一点是,手机新媒体还可带动用户之间的互动沟通,在人群间造成话题效应。

活动效果:华赛通过多个体验式互动营销活动提升了华赛媒体价值,增加了品牌曝光度、持续关注率、人际传播频率,加深了品牌文化传播程度,获得55万人次关注赛事,手机方式沟通和积分奖励使得近10万人持续关注赛事,5万人通过人际传播知晓。

“华赛”车迷会有5万稳定会员数据资料,其中3万经过再细分。详细数据报告包含:俱乐部成员数据(机号、积分、参与)现场观众的手机数据,PalmPal网站参与用户数据。

通过手机营销赞助商获得手机引导2万人参与现场活动,通过赞助商品牌故事传播到达10万人群。
在对华赛的会员维护后续中,上海聚君采用了品牌知识问答、华赛最新资讯等方式,通过无线互动方式为华赛进行有效的客户关系管理和持续沟通。
 

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