联想K900智能手机是一款颠覆性的旗舰产品，不仅颠覆了联想手机自身的外形设计，也颠覆了消费者对国产手机的印象。
联想K900智能手机是一款颠覆性的旗舰产品，不仅颠覆了联想手机自身的外形设计，也颠覆了消费者对国产手机的印象。Intel Inside，全新的外观设计，全高清的屏幕，联想K900一经发布就广受关注，而自5月上市来，K900的销售就一直呈现供不应求的销售盛况。是什么原因让K900销售如此火爆？这回我们来到了联想位于深圳的一家3C体验店来一探究竟。
体验式购物，沟通无负担
深圳卓越世纪中心是一个高端写字楼中心，一共有4栋楼，里面驻扎着上百家公司，包括很多世界500强。而联想3C体验店就在卓越世纪中心3号楼一层L113。由于地处高端楼盘，联想这家店的主要客户群也是楼里的高端白领们。
联想3C体验店不同于传统的IT卖场，店面面积大，购物环境好，并且承载的产品是联想的全线产品，包括PC、手机、平板电脑、电视、打印机、服务器，以及一些精美的配件，能保证顾客到了店面能实现一站式采购，并享受贴心的服务。
据联想消费业务消费督导刘莉小姐介绍，这家店是联想在深圳的第一家也是最大的一家3C体验店。联想3C体验店去年就开始在深圳启动，截止到现在深圳共有5家，海南有2家，海南有2家。
那对于3c体验店，会不会只有体验的人，而没有购买的人？联想消费业务消费督导张文刚先生说，“事实上，3C体验店的成交率会更高，因为顾客在一个非常放松的环境下进行无干扰体验。很多顾客就是玩喜欢了就购买了。而且手机更新换代也很快，是一种冲动型消费产品。3C体验店也会很好地引导客户进行购买。”自从K900到店之后，到店里体验的人流量更是增加了10%~20%。
微博微信二维码，沟通无障碍
从商场外面以及店内的海报我们可以看到，店面做了很多的微信和微博营销，并且和商场的微信有互动，比如这周六，他们就要进行一个“买单玩”活动，就是在商场任何地方消费完，凭消费小票到联想体验店购物时，可以享受相应折扣。刘莉说：“新的媒体平台来吸引更多消费者对你的关注，进而将好的产品传播出去。因此我们改变了以前以店做店的传统做法，现在愿意走出去，去吸引更多人到店里来体验，从而促进销售。”
联想K900刚发布时，大家的印象还仅仅停留在K900的产品外形，却不了解这款Intel Inside产品的具体性能，甚至还报有怀疑态度。刘莉他们就通过微博微信邀请顾客到店里来参加茶话会，实际体验一下手机，经过现场的跑分测试，上手试用体验，用户对产品的性能非常认同，也坚定了购买的决心。
丰富应用，人机沟通很简单
不同于一般的功能手机，智能手机更注重无障碍的人机互动和强劲的性能，而K900，只要你双击home键，就能实现人机语音互动，比如语音拨号、语音导航。
店员还给我们讲了一个生动的例子。有天来了个外国顾客，在手机柜台前转了一圈，发现K900是一款intel inside的手机，很感兴趣。在接下来的体验中，他比较关注手机能否实现多人互动性。店员引导他体验了一下K900的WiDi的功能，有了这一功能，他就能无需连线就将手机上的内容投影到电视机上，让手机瞬间就变为遥控器。他很喜欢K900，也很认同联想的知名度和品质，最后购买了2台K900，一台联想智能桌面HORIZON，还介绍朋友过来买了1台K900。
个性很简单
现代人都喜欢和别人不一样，要凸显自己的个性。联想K900手机本身就很有个性，精钢材质一体成型，棱角尽显锋芒。背面采用金属拉丝工艺，镶嵌有雪花铆钉，将刚劲力量蕴于考究细节。张先生说，有一位男性顾客，就是发现K900的铆钉形状和他的耳钉很搭，毫不犹豫地买了一台。
而对于同样机型的产品，那怎样才能满足客户的个性化需求呢。联想K900的机身很薄，只有6.9mm，且精钢材质不怕磨不怕划伤，更有超灵敏触控屏，所以贴膜、带套对于K900来说都是画蛇添足。刘莉说，有位女性顾客很喜欢橙色K900，,想要等到货后再买。于是建议她在现有机型上贴钻，既个性又有品位。除了可以按照顾客给出的图案贴钻，他们还可以用荧光笔在手机背面涂鸦。而且只要是联想会员，贴钻、涂鸦都是免费的。
3299元这个价格，对于联想手机来说也是一个颠覆而且大胆的举措。因为联想本想将K900定位为提升品牌形象的产品，但是没想到却成了一款走量产品，一到店就售空。这和联想K900内外兼具的性能以及3C体验店海底捞式的贴心服务以及对新媒体平台的充分应用，是密不可分的。
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