编者按：
“当你又一次被现实撞的头破血流的时候，你应该求助私人订制”相信看过《私人定制》的观众都会记得葛优这句经典对白，在PC行业受到移动互联产品的冲击的背景下，我们是不是可以换个角度这么说：“当你又一次不知产品如何升级的时候，你应该求助私人定制”。无论《私人定制》影评怎样，但这个理念已经在ThinkPad New X1 Carbon的键盘上所实现，它也成为2014年CES“创新设计与工程奖”的获得者。对于“小黑”的情感我们能说出太多、太多，但有一样是跑不掉的——ThinkPad键盘。
创世 20世纪笔记本键盘王者
ThinkPad的键盘神话是从1998年推出的ThinkPad 600开始的。虽然从ThinkPad诞生的那一时刻起，键盘手感就是IBM非常重视的一个人性化设计，但直到ThinkPad 600，键盘的超爽手感才真正被玩家和业内所认同。当时，其他笔记本厂商无一例外的采取缩减键盘尺寸的方法来减小整机尺寸和减少重量，ThinkPad却一如既往的坚持沿用全尺寸键盘以让用户获得良好的手感，这一设计也已经成为现在笔记本键盘设计的基本标准。
20世纪笔记本键盘王者
相信ThinkPad“骨灰”级用户到现在一定还使用着搭载经典ThinkPad键盘的产品，不换机器的理由也很简单，性能可以满足我需求，“新”键盘我用不惯。其实在这里笔者要告诉你，之所以这么说，一切是惯性在作祟。
颠覆 2012年ThinkPad键盘换血
的确，在2012年ThinkPad键盘有了翻天覆地的变革，也有众多小黑粉在贴吧、论坛中吐槽新键盘如何如何，不过新键盘经过了一年的历练，早已让“老顽固”们吃了闭门羹，当下的ThinkPad键盘其最大的变化来自键盘面，初期的普通高触感键盘变成了目前流行的巧克力式键盘，排列布局也发生了变化，从原来的七排变成了现在的六排，对于老用户来说，可能会导致不适应，从手感上来看，由于沿用了上一代传统键盘的X型支架以及鼓型结构，这一代的巧克力键盘并不输给老式键盘。
2012年ThinkPad键盘换血
键帽尺寸没有变化，但是与手指接触的面积大了不少，此外键程变短了不少，此外原来键盘右上角的PgUp和PgDn被移到了方向键周围，ThinkPad Vantage和一些快捷键的外形和颜色都发生了很大的变化。
革新 New X1 Carbon的私人定制
联想集团高级副总裁，中国区总裁陈旭东
与其说“私人”定制，更不如说是体验定制，笔者认为全新自适应键盘 应当是CES“创新设计与工程奖”的最大筹码。ThinkPad将Fn键进行了换位，设计在键盘的左上方，并且结合用户的体验习惯进行定制化的改变。
从现场工作人员联想LBG markting director 王伊宁的介绍中我们可以了解，Fn设计了四种切换模式：第一种我们暂且称之为Windows模式，在此模式下F1-F12转变成截图、当前应用切换等功能；第二种模式是简易使用模式，当用户打开IE浏览器的时候，可以通过按键进行刷新、返回创建新窗口等功能；第三种模式称之为视频聊天模式，主要应用于商务视频会议，相信肯定还会结合VOIP软件，在这个模式下，可以调节音量、麦克与摄像头关闭功能等。第四种模式称之为简易模式，它可以控制屏幕旋转、锁屏等等。Fn这个不起眼的按键摇身一变，成为了 New X1 Carbon键盘的灵魂所在。另外在键位上还有一些变动，Delete与退格键并排放置，Home和End位置进行了改变。
人机交互 商务办公电子助手
关注过此次CES展会的读者相信都清楚， 英特尔RealSense 3D摄像头技术与声龙助理是2014年的主打，在今年超极本、AIO、平板电脑都有可能植入这些新技术。从目前官方给到的描述上，笔者猜测 New X1 Carbon应该也具备这些新技术。
ThinkPad New X1 Carbon
简单来讲结合最新3D摄像头技术，它甚至能够感知手指的动作，实现高度精确的手势识别、面部特征识别，从而理解人的动作和情感。它可以理解前景和背景，允许对互动性增强现实施加控制，可以简单地对物体实现三维扫描以及做更多事情。声龙助理可以简单地让它播放音乐、查询答案、联系朋友和找到相关内容——全部使用自然语言。声龙助理还具有核对日程、查询地图和方位、查找航班或订餐等功能。它可以离线使用，即使在没有网络连接的情况下，用户仍可控制他们的设备，做口述记录等。
笔者观点：私人定制不能光靠嘴
“还记得当初我们加入公司的誓言么? ——成全别人,恶心自己”这是葛优与李小璐的一段经典对白，“ 成全别人,恶心自己 ”与“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”大同小异，客户、用户是永远是核心。
也许放下身段，放下姿态，抓准用户诉求，给消费者带来定制化的产品也许是一个方向，ThinkPad New X1 Carbon率先进行了尝试。当然，看到这里不少人会说，是啊！道理我们都懂，我们现在也是这么做的！都是根据用户需求去研发产品，呵呵！客户需求笔记本只有一个USB接口？！客户需求笔记本USB接口设计在左边？！客户需求触控真能代替鼠标？！针对这点我只能说“深表歉意，作为用户我习惯不了“，有时在告知媒体要根据产品特点“影响”消费者的同时，可曾想过不是“你”改变用户，而是用户改变“你”呢？平板为什么如狼似虎的侵蚀着传统PC行业？道理都知道，因为消费者需要这样的产品，so what？二合一产品推出了，众多形态中“打酱油”的太多了，目的也很明确，真的是为了卖给消费者吗？
说到这里也许你会认为笔者对 New X1 Carbon的“私人定制”夸得有些“枪”了，其实无论你怎么看，站在用户角度想问题并实现的产品，终究会被大众所接受。当我们对整机行业苦笑着说“呵呵”的时候，各位大佬是否想过自己的产品有多少是为了XX而XX的呢？（XX读者YY下吧，有很多“玩”法）至于2014如何发展谁也无法左右，但不肯放下姿态去效仿成功案例，也不肯创新寻求新模式的厂商终将被市场所淘汰。
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