全方位保障 扬天S系列送“教授”服务

PChome | 作者: 陶祥明 | 责编: 陶祥明 2014-05-10 05:00:00
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扬天S系列一体机是为中小企业打造了一款产品,外观设计时尚,硬件配置的高度整合,将许多外接设备的功能融合到一体机内部,为企业提供简单便携的办公设备,同时随机附赠了半年的扬天在线顾问服务更可以帮助中小企业解决遇到的软件问题。

全方位保障 扬天S系列送“教授”服务

扬天在线顾问将针对不同的用户需求提供一对一的在线服务,通过远程控制和电话沟通的方式,实时处理用户在使用电脑设备中遇到的一系列的软件问题,让用户随时随地都可以得到专业和快捷的服务。

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进行电话沟通

相较于购买服务,随产品附赠扬天在线顾问更能让用户更多的了解服务带来的魅力,扬天在线顾问可以在软件应用支持、硬件驱动维护及升级、安全风险监测、远程救援与数据保护这些方面为用户提供强有力的保证,这些服务基本涵盖了用户在使用电脑中所遇到的问题。

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询问修改浏览器首页

在实际体验扬天在线顾问的过程中,笔者询问在线顾问如何进行浏览器的主页设置,工程师第一时间给予了响应,这与承诺的平均等待时间仅为3分钟内相符,在工程师进行远程控制的过程中,用户可以随时对于远程进行断开,以保证用户信息的安全。

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开启远程帮助

联想扬天在线顾问很好的配合商用台式机的属性,将稳定和易用的概念贯穿始终,随一体机附赠的在线服务为用户呈现了全方位的服务,小到设置浏览器主页,大到系统和驱动的维护更新,在线顾问都可以及时给你解答,让用户不仅购买到硬件和外观出色的产品,同时还可以享受到全方位维护服务,显然更加超值,用户体验也更能得到保证。


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