2014年中国(珠海)国际打印耗材展(以下简称“珠海耗材展”),10月15日在珠海假日酒店举行,第一天举行了再生时代珠海打印耗材行业高峰论坛(以下简称“高峰论坛”),众多重量级嘉宾进行了精彩的演讲并激烈讨论。
珠海打印耗材行业高峰论坛嘉宾
第一场:Rod young 为何通用耗材市场前景光明?
把握变革。有着遍及全球的门店、业务,澳大利亚有着办公室。一开始所有耗材都是原装的,像是剃须刀,用完一次就扔掉了。
来自the cartridge world的rod young发表演讲 为何通用耗材市场前景光明
从1988年开始,在澳大利亚起步,从事重新充墨的业务。(the cartridge world journey)。后来进行全球加盟经营,让特许经营店管理当地的用户;仓库中有墨盒、墨水的零部件,随时配送;2003年第一家在美国的门店;从2009年经济危机、电子商店、低成本的兼容耗材,使得我们经营陷入困难。
每个人会说兼容耗材品质的问题,质量还是根本。25%的顾客因买了兼容耗材而获得糟糕的体验。价格压缩对质量毫无好处,因此OEM耗材的市场份额触底反弹。在印度有60万家兼容耗材厂家,但是OEM占据了40%-50%的市场份额。所以如何提供高质量的、物有所值的兼容耗材,才是根本问题。
去年有3.8万亿的打印量,今年则是2.9万亿,仍然是很大的量。通用耗材在全球有800个亿的市场,在美国全国有1.2亿台的装机量,打印机寿命达到8到9年。事实上价格不是决定因素,价格、质量和服务三者合起来才是价值。所以我向这个行业发出挑战——首先保证质量,不是时好时坏而是持续保持高质量、稳定的产品。顾客来的少,走得多,他们觉得这个浪费了时间和金钱。
我们做很强的市场推广资源,有全球的加盟店和直营店。尽管如此,我们还远远没有成功。我们卖出的价格是原厂的8折,而有的家卖出价格是原厂的1折,因此我们希望打造cartridge world耗材,不同于OEM和再生的耗材。Cartridge world必须确保专利安全,必然成为OEM厂商的目标。
我们的消费者以前是四十、五十岁的人,现在可能是二十、三十岁的年轻人,他们用平板、手机就可以打印。
另外一个变革,从简单的零售、加工厂变成经营、管理的展示店面,即销售展厅。
我们同样也有了电子商务解决方案。
第二场:奔图李智勇通用耗材行业模式演变
中国成为世界工厂,因此是一个好的供应市场。业务专注点在哪里?注重规模增长还是注重利润?在2013年卖出了四千多万台激光打印机。三年内,本图要达到世界前三位的品牌。本图来源于做耗材起家,想和大家讲两个故事。意大利一个合作伙伴有八百多个加盟店,我们开展欧洲业务时他们加入进来,现在已经决定扩展与奔图的合作。而中国市场呢?以前买墨盒、硒鼓的顾客,有一半已经开始做奔图打印机,有着不错的利润回报。我们与再生耗材行业熟悉,希望帮助大家。我们有硬件、元器件、耗材、服务。
奔图李智勇-通用耗材行业模式演变
但是现在市场上还有个空白,就是缺乏一个兼容的高档品牌,没有品牌就没有价格可言。必须做全球的品牌,利于保护自己,能够开拓更多的新兴市场;与此同时要有充分的本地化,有本地的顾客。因此思维全球化,业务本地化。
品牌比成本更有持续力,如果能够找到好的办法,我们可以跳出红海进入蓝海,与OEM进行互补,不再打硬仗。国内市场是红海,而国外市场是蓝海。
最后的要点:打印机和市场的容量很大;横向扩张会带来新的机会;耗材业务是再生行业的核心;合作和竞争的界限模糊;全球化是奔图成功的要诀;最后就是要进入蓝海。因此会在更多的地区展开业务,让行业与奔图共同成长。从入门到主流以及高端的打印机大家都会看到。
第三场:Pankaj Chawla来自IDC 喷墨及碳粉发展趋势如何影响通用耗材企业?
尽管已经研究了七年,我还在研究和了解这个市场。分享一下我解读的一些重要信息。
Pankaj Chawla来自IDC 喷墨及碳粉发展趋势如何影响通用耗材企业
从2008到2013年,喷墨略有下降;激光打印机安装台数增加20%左右;亚太地区经济发展不均衡,东盟国家的喷墨打印机数量多,而中国和印度激光打印机比较多。在韩国,彩色打印机、一体机的比例比较高。在亚太地区,通用耗材占比很大,价格甚至是原装耗材的10%左右,因此数量与市场占有量不成比例。第三方耗材厂商的挑战:OEM厂商现在的TCO控制以及MPS的引入;打印机在整个生态系统中充当重要角色。先看看定价,第三方耗材越来越低,购买的人越来越多,但是并不可持续,因此品牌、包装和解决方案成为新的重要因素。Cartridge world,看外包装有着独特的部分,有着优秀的品牌,因此可以有较高的定价;最后来看解决方案,印度公司xxx向供应商提供MPS解决方案,马来西亚mytoner公司有着独特的打印特性,从而有着较高的定价。
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做高质量、可持续品质的耗材有其复杂性,因此再生产能力要达到一定的高度;像过去前店后厂的方式已经不能满足要求,需要质量管控等。
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