近期腾讯推出的微信电话本3.0大打“免费通话”之牌，大有劫了运营商移动端业务“口粮”的架势。此软一出，顿时在国内“一波激起千层浪”，成为媒体和用户关注和讨论的焦点。
近期，腾讯微信电话本3.0大打“免费通话”之牌，大有劫运营商移动端“口粮”之架势。此软一出，顿时在国内“一波激起千层浪”，成为媒体和用户关注焦点。一向由三大运营商把持，坚如磐石的电信行业“三国鼎立”格局，似乎正在被腾讯的OTT新业务所撼动。
一、运营商“口粮”被劫了
无疑，运营商语音短信业务将再受重击。只要用户下载安装微信电话本，再登陆微信，对其授权，此后无需任何设置，与同处“免费通话”群组的好友打电话和收发短信时候，信息都会自动绕过运营商电信计费网关，全部走移动互联网通道，这样既保留传统电话短信操作方式，又让用户享受采用“流量计费”而价格相对便宜的网络电话。
图1：运营商传统两大业务
需知国内微信用户遍及广泛，让微信电话本人手一部完全有可能，这样势必造成运营商传统核心业务颠覆，殃及池鱼的还包括国内长途、漫游、语音信箱、来电显示、彩铃、彩信、短信增值等等。
图2：中移动核心业务范围（图片来自网络）
二、非此一家却影响最大
有不少网络电话都曾火爆过，然而皆没有在国内普及，而这些软件之所以不像微信电话本那样刚推出就成为全国焦点，其间也是有深层原因的。
比如Skype,这款PC和移动平台的网络电话软件，和微信电话本一样具备视频聊天、多人语音会议、传送文件、文字聊天等功能，并可实现免费高清语音对话，也支持拨打国内国际电话，无论固定电话、手机、小灵通，到了2010年，Skype通话时长已经占全球国际通话总时长25%。然而它在国内却遭遇“水土不服”，主要因为当时我国敏感的网络电话政策以及运营商借政策之便合力围剿的原因，一直没有获得国内用户的广泛支持。
还有UUcall，功能类似Skype,在PC和移动平台都有版本，而且属于国内开发商产品，所以在网络电话拨打方式的设计上极尽符合国内用户的使用习惯，因此09年该软件就获得了2000多万用户，同时在线也超过20万，可惜的是UUcall在09年因非法违规运营而被监管部门叫停，尽管2010年被并购为新公司复出，却至今没有多大发展。况且UUcall这点用户量相比庞大的三大运营商用户规模，根本是“九牛一毛”，并不具备颠覆传统电信业运作模式的影响力，其他如触宝电话，来电通等小型手机通话软件更如“蚍蜉撼树”。
再看易信，作为电信联合网易对微信在移动端的宣战而火红一时，其功能以与微信重叠度非常高而著称，也包括了高清语音、免费短信及电话留言等功能，还推出了注册就送300MB流量的优惠措施（仅限电信手机）。其背后照理说应该有广大的电信用户基数支持，可是由于聊天通信软件用户黏性空前高，而微信当时的移动用户市场霸主地位早已稳固、“马后炮”的易信当然完全不是微信的对手。虽然易信推出了“流量通话”功能，但其极有限的用户影响力，对电信业的传统语音短信模式没有产生丝毫的影响。
然后是手机QQ，在2014年1月10日发布的4.6版本里就增加了实时通话功能，支持已登录QQ的好友双方之间快速发起即时语音通话，也是“免费通话”功能。但是其移动平台上的名气远不如微信响亮，之前移动端功能也曾经饱受用户诟病，因此虽然其添加了免费通话功能，大部分用户却没有注意到，或者注意了也没兴趣使用，对运营商传统业务自然不构成任何威胁。
综上所述，过去的“免费通话”软件，皆因用户基数薄弱，而无法建立全国范围的通信互联网，没对运营商的传统业务构成实质威胁。而用户基数庞大的微信电话本从初始就具有大于其他网络电话软件的优势，自然也就具备变革传统电信业规则的资质。
三、移动互联网动了电信网的“本”
尽管用微信也可打电话，但是微信电话本相比前者，保留传统打电话与发短信方式，又坐拥数亿微信用户，让未来全面普及“移动互联网电话”变得更有可能。
当前，运营商只有依托传统业务模式，才可展开通话计时、长途漫游、来电显示、彩铃、彩信、短信增值服务等等衍生收费项目。像微信电话本这类，让用户既保留传统电话短信方式，又享受资费优惠的移动互联网电话软件，一旦普及群众，势必催生整个电信行业产生变革，未来移动互联网或许成为通信主要渠道，网络流量计费也将取代传统电信计费。
使用微信电话本打电话和收发短信，由于采用流量计费，所以价格也更加低廉。根据业内人士计算，微信电话本通话每分钟消耗300k流量，运营商1Mb约0.05至0.1元，当用户通过2G3G4G打电话，通话资费只有0.03到0.1元/分钟之间（按流量套餐计算），相比现行运营商语音通话价格的0.06元到0.6元/分钟（包括国内长途和国内漫游）极具有竞争力。
图3：采用微信电话本打电话、收发短信
而且随着WIFI普及范围越来越广泛，未来用户可以在各种场所，拨打真正意义的免费电话，节省一笔数额颇大的花费。
四、变革而非毁灭
正像中移动前董事长说的那样，“微信电话本对语音业务的替代,不是像“数码照片”对“胶卷”一样的毁灭”，其实，除了WIFI环境之下，微信电话本并没有实现真正意义的“免费通话”，严格说只是“流量通话”，其服务还是建立在运营商提供的数据基础之上，而且语音通话时流量消耗更会加倍，缴纳的流量费自然也更多。
对用户来说，只是将以往传统电信计费方式转为较为便宜的流量计费方式，最终的话费还是缴纳给运营商。必须明确，微信电话本是一项OTT业务，功能本质无法脱离运营商提供的基础设施以及数据通道，对于运营商而言，微信电话本出现的意义，最多是倒逼整个电信行业把核心业务从电信网转移到移动互联网。
因此，不论是手机QQ、微信、还是微信电话本的出现，都难以对运营商产生“替代性”大威胁。此外，极其巧合的是在微信电话本推出之际，移动也推出了“融合通信”业务，提出以后短信将统一按照流量计费方式收费，此举在一定程度上代表了运营商的未来发展趋势，那就是传统电信模式日趋势弱，移动互联网取而代之成为主流通信载体。
虽然，微信电话本在功能上和微信有些许重叠，看似有点鸡肋，但其影响力却很大，既保留传统打电话发短信的方式，又让用户享受到价格便宜的网络电话的供，确实有一石激起千层浪的效果。何况，其后有微信数亿用户支持，相比其他网络电话软件，在营销推广上也更具有先天便利。
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