互联网连接一切,对于企业来说,发挥互联网的连接作用同样重要。在当今互联网强劲的发展势头下,企业亟需构建自己的互联网应用平台,实现企业内外的沟通交流,更好地融入整个产业生态系统。
互联网应用平台的三大特征:开放、人人交互、以人为中心
互联网应用平台是将互联网新一代的信息技术与企业间的交易进行信息化整合,为企业提供快速灵活的信息分享与集成、沟通协作、交互式交易及互联网化资源共享的信息化平台。
您最关心企业互联网应用平台哪些特征?
资料来源:海比研究,2014
那么互联网应用平台应当具备哪些特征?海比研究经过调查研究发现, 与传统企业管理平台相比,互联网应用平台主要有三大特点,即开放的架构、人人交互的沟通方式、以人为中心的管理方式。
传统企业管理平台与互联网应用平台的比较
资料来源: 海比研究 2014
开放的架构是基础。企业正在发生互联网化演变,其发展更依赖产业链环境和社会资源,新平台将更加开放。企业内部员工、客户以及合作伙伴会紧密地连接起来,形成一个广泛的企业社会化网络,构建更广泛和强大的商业生态系统。
人人交互的沟通是必备条件。在互联网的渗透下,个人间的沟通方式更加多样、方便、快捷,人们通过网络连接起来,形成了一个个沟通与协作的团体。社交网络可以为企业带来两个方面的价值:第一,改善企业内部员工之间的沟通协作;第二,促进企业与客户间互动,构建新型的客户关系管理。
以人为中心的管理是根本。以人为中心的管理方式更重视人创造价值的能力,每一个人都是组织中的最重要成员。通过这种管理方式有助于帮助企业培养员工的集体意识,促进内部员工提出自己的看法和创意,加强成员间的协作和知识管理,培养企业开放与交互的企业文化氛围,提高员工的忠诚度。
用友优普USMAC助企业实现“以人为中心”管理
用友优普一直致力于成为互联网时代企业应用的领导者,在企业互联网时代,为了更好地帮助传统企业实现互联网化,提出了企业互联网化的完整应用架构,即USMac企业互联网应用模式。
USMAC企业互联网应用模式以“U”,即用友优普拥有60多万用户的U8+、U9等面向中型企业的ERP产品为核心与基础,从行业和领域的角度细分,将多组织管理、财务、项目管理、风险管控、组织结构等纳入其中,帮助企业实现全面的精细化管理,建立完整的经营管理数据基础。在此之上,结合社交、移动、大数据、云计算等技术与应用,帮助企业获得更广泛的上下游数据、社会化数据和物联网数据,从而打通企业内、外信息与业务流程,进一步实现产业链协同和社会化商业。
其中,企业空间作为用友优普USMAC中“S”的核心之一,是USMAC企业互联网应用落地的一个重要支点。它向企业提供社交化沟通、社交化协同、社交化业务处理、社交化产业链协同、并集成第三方社交平台(如微信等)运营管理,提供社会化商业数据服务等多种企业互联网服务。
企业空间与面向小微企业的社交化服务以及项目交付型企业社交产品不同,它具备多空间特性,支持企业创建多个既独立又能协同的社交空间,满足集团与子公司、企业与员工、虚拟企业与团队、企业与供应商、企业与客户、企业与消费者、企业与伙伴、企业与移动设备、企业与第三方公共资源的协作与互动需要,支持企业内部使用和产业链伙伴应用。企业空间具有鲜明的开放、人人交互,以人为中心的特点,能够帮助传统企业从“以流程为中心”的管理向以“以人为中心”的管理转变。
借助用友优普USMAC企业互联网应用模式的支撑,传统企业可实现连接员工、连接客户与消费者、连接供应商与合作伙伴、连接设备与产品、连接社会数据资源,实现全面的人人交互、人机交互。
用友优普USMAC企业互联网应用模式开放的平台架构将内部员工、客户以及合作伙伴紧密连接起来,使企业内外各种资源充分共享,在打破企业运作信息孤岛的基础上,充分发挥员工个人的积极性和创造性,真正做到以人为中心,辐射企业和整个产业。
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