对于外界有关阿里云与12306火车票订票网站合作的传闻，阿里云方面16日确认，确实向12306提供了技术协助，负责承接12306网站75%的余票查询流量。有关合作的具体细节，阿里云方面称稍后将对外公布。
对于外界有关阿里云与12306火车票订票网站合作的传闻，阿里云方面16日确认，确实向12306提供了技术协助，负责承接12306网站75%的余票查询流量。有关合作的具体细节，阿里云方面称稍后将对外公布。
余票查询服务对12306意味着什么？有关技术专家介绍，在12306购票要完成“问”票(查询)、“订”票(下单)、“付”钱(支付)三个环节。以往“问”“订”“付”都在12306一并完成。但是，由于春运购票人数过多，就算查询无票，购票者也不甘心，会反复刷新页面查询余票。结果，仅“问”这个环节就占到12306系统90%以上的服务量，访问过多时容易造成12306系统崩溃。
阿里云如何给12306帮忙？据介绍，阿里云承接75%以上的余票查询流量，也就是说，由阿里云来承接大部分“问”的服务。确定有票可买后，再在12306上完成订票和付款，从而减少了12306的压力。因为采用弹性扩容的云计算技术，阿里云的接待能力可即时扩大和缩小，虽然难以实现100%的技术保障，但系统故障率会明显降低。
据悉，从2013年开始，阿里云就向12306网站提供过一些技术上的支持。此次公布的余票查询项目，是阿里云协助12306首个公开的子项目。
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