“成功的奥秘在于坚持。”这句话用来形容国内互联网基础应用服务商新网(xinnet.com)再合适不过。在瞬息万变的互联网世界里,能专注某一领域已属鲜见,更何况将专注坚持二十余载。成立于1993年的新网,就是这样一个专注、投入,服务于互联网基础行业的典范。回顾风雨二十三载,如今已成为业内元老的新网,又将再度发力,规划出属于自己的未来图景。
专注基础领域深耕二十余载
在互联网世界里,基础服务领域绝对算得上幕后英雄。当我们习惯于使用计算机工作或娱乐时,可能不会知道服务器的存在;当我们熟练的访问网站、观看视频、浏览新闻时,也不关注什么是域名。也许你已经很熟悉互联网,却不那么了解支撑起互联网背后的一切。然而,正是域名、主机、建站、邮箱这些基础服务项目,使互联网能创造出越来越多的可能。
选择互联网基础应用服务领域,某种程度上就意味着做好默默无闻的准备。二十三年的悉心耕耘,一路走来,有些脚步拓宽了市场,有些更开辟了天地。从首家推出免费在线的域名注册服务,到成为国内首批世界互联网名称与数字地址分配机构(ICANN)和中国互联网络信息中心(CNNIC)双重认证的域名注册服务机构;从见证全球第一个正式注册成功的.cn域名的诞生,到跃升为中国域名保有量首位;从率先推出虚拟专用服务器(VPS),到推出业界第一个采用Windows sever 2012操作系统的虚拟主机;从面向渠道代理创新地推出“自由邮”产品,到荣获“企业邮箱十大品牌”;从1993年在北京创立,到全国拥有25家分支机构,为超过100万家企事业单位和个人用户提供互联网基础应用服务。新网的每一步书写了自身的发展与壮大,也见证了互联网在中国从起步到腾飞。
立足基础服务 打造全新布局
近几年,互联网大潮来袭,给线上到线下,虚拟到实体,带来了巨大的改变,也催生了一大批互联网创业者和从业人员。据2014年3月由中国互联网协会、国家互联网应急中心发布的《中国互联网站发展状况及其安全报告(2014年)》显示,截至2013年12月底,中国网站总数达350.7万个,其中个人举办的网站约105.5万个,占中国网站总量的30%。庞大的建站市场和日趋多样的建站需求给基础服务领域提出了新的挑战。
在互联网基础应用领域早有共识,服务是核心竞争力,打好服务战无疑是抢占决胜点。对此,新网采用400售前咨询热线、在线产品咨询,以及本地专属售前工程师服务,提供详尽的产品信息解答。此外,率先开辟的7*24小时售后服务热线,实现全年无休的人工一对一服务,实时为用户提供售后保障服务;线上工单功能,在线提交所需的服务请求,最短2分钟内就有工程师联系处理,以多元化服务通道为用户服务。
在建站热潮大趋势和云计算高速发展的背景下,身处变革风口浪尖的新网选择在深耕自身基础服务的同时,顺应市场形势,展开强强合作,以包容开放、优势互补的方式共同应对新一轮互联网“风暴”带来的挑战。2014年下半年,新网与互联网安全服务商百度云加速平台正式签署了战略合作协议。双方就主机服务和网站安全加速实现互补,以一站式加速、安全防护和搜索引擎优化三大服务,帮助使用新网主机产品的站长以及创业企业解决网站安全问题,免除他们的后顾之忧。新网相关负责人表示:“有了百度云加速的安全CDN支撑,我们可以更安全、更全面的网站服务提供给网站客户了。”同时,新网也与腾讯云、360DNS等业内知名平台展开合作,共同打造开放、安全的新一代互联网生态体系,实现合作伙伴、用户、市场的多方共赢。
对于新网未来的战略布局与规划,新网市场部负责人表示:“未来的新网会继续深耕产品服务,做好互联网基础领域的本职。同时,力求打造一个互联网梦想在线综合体,借助新网强大的背景资源,衍生出新的建站需求与技能交易平台、域名投资与交易平台等业务平台,促生形成完整的互联网生态链。”
身处互联网高速发展的时代,每分每秒都在注入着新鲜血液。新网这个国内互联网基础服务领域的巨人,以更加开放包容的心态,用更加完整的业务链,更多元化的服务,向市场与用户交出满意的答卷。
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