4G流量已经开始全面普及了，手机已经正式进入飞速时代。为了更好更快的普及4G，三大运营商合力给出了“流量不清零”的优惠政策，即这个月的剩余流量将不再清零，可顺延至下个月使用。
4G流量已经开始全面普及了，手机已经正式进入飞速时代。为了更好更快的普及4G，三大运营商合力给出了“流量不清零”的优惠政策，即这个月的剩余流量将不再清零，可顺延至下个月使用。没想到，原本是皆大欢喜的事情却出了问题，在新政策开始实施的一周内，大量用户反应4G流量被偷跑，三大运营商遭到用户的集体投诉。于是，一场用户和营运商直接的口水战开始了。
争议1：流量偷跑
随意打开网页搜索相关新闻，就会发现，大量用户反应换成4G之后流量跑的飞快，一个晚上跑去几百M的流量的情况也不是个体现象，许多用户在流量不清零的政策开始后都发现自己的手机流量损害异常。
资料显示，一篇名为《流量不清零后被指消耗快网友：9天用完平时1月的量》稿件在今日头条新闻客户端发布的三天(10.26日—10.28日)内，共留下网友的45597条评论，其中一条“认为现在流量跑的快的举手统计一下”的跟帖，共有2.5万网友点赞认同。
27日，三大运营商都纷纷给出了回应，表示不可能去偷流量，也不可能会加速流量的使用。中国移动针对相关报道专门组织了流量计费测试，最终也没有发现“手机流量跑得快”问题，并承诺“计费误差，双倍返还”。
争议2 更改套餐事件
11月1日，演员韩雪发微博，质疑更改手机资费套餐后，上月剩余流量被清零。随后，韩雪更新微博，用吃饭打包来比喻中国移动的不合理条款。次日，话题“韩雪流量清零”升至新浪微博话题热搜榜第二名，近两千名网友加入吐槽大军。
11月4日，仍有网友非常关心韩雪投诉移动的后续事情，对此，韩雪回应称“是打客服电话投诉的，回复时态度很好，承认重要事项没有起到告知义务，但由于政策新施，需要时间完善，欢迎大家监督。”还表示自己4G流量被清空很心疼。
事已至此，“韩雪PK中移动”的事件告一段落。令韩雪不满意的并非是流量用得快，而是认为更改套餐就不能享受该业务的规定本身就不合理。移动方面表示，早在9月份公布“不清零”消息时就有详细说明，其中包括了变更套餐不可享受的规定。
争议3：操作系统漏洞产生高流量?
在此前中国联通的一份声明中指出，IOS新系统默认在下载软件时如果WiFi信号不佳时，会自动启动4G网络下载，用户因此产生高额流量。
有媒体当时亲做实验，当信号不满时，系统没有任何提示，很快就将WiFi切换为4G移动网络，而用户也未察觉。播放视频的过程中也基本没有任何卡顿，尤其是WiFi信号仅剩一格时，基本都在走流量。这主要是新系统WiFi助理所引起，建议关闭使用。
但是，也有安卓用户在微博上吐槽，声称自己的流量用得比以往多。中国移动表示，很多应用软件在客户不知情的情况下，“无意中”产生了上网流量。如天气预报自动更新天气数据;杀毒软件进行病毒库的下载;软件定期检查版本、升级或下载补丁软件等。
可以说，4G原本是为了提高移动上网的体验，也是大势所趋。但是短短一周之内爆发出的用户和开发商之间的矛盾却让人胆战心惊，4G成为许多人再也不敢用的上网方式，三大运营商处理问题的方式也让大量的用户对其的信任度大大降低，到目前为止仍然没有一个权威的说法让这场口水仗变成了双飞各执一词的闹剧，看来全民4G的时代还真没有那么快可以到来。
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