强化安全标签 海尔热水器“抢位”全球用水安全专家

PChome | 编辑: 龚健 2016-11-11 00:00:00

凭借多项技术和安全标准已然给全球消费者留下深刻“安全”标签的海尔热水器,在最近举办的201...

凭借多项技术和安全标准已然给全球消费者留下深刻“安全”标签的海尔热水器,在最近举办的2016中国国际厨房博览会(简称CIKB 2016)上,借助一系列产品再次对“安全为本”理念进行了深刻解读,在用户头脑中更深层次强化了下一代产品的安全认知,为热水器行业树立了一个全新的价值标杆。

受年初寒潮天气席卷全国、房地产市场销售较快增长影响,中国热水器内销市场上半年取得了超出行业预期的成绩。据中怡康数据显示,2016年上半年热水器市场规模达292亿,同比增长12%。

整体来看,今年上半年热水器市场受新常态经济影响不大,但从具体时间分析来看,热水器市场仍呈现出不容乐观的态势。数据显示,2016年5月,热水器市场整体零售量环比下滑7.95%,同比下滑4.79%;整体零售额环比下滑9.63%,同比下滑3.29%。在旺季并未出现销售高峰,意味着热水器市场发展并不是一片坦途。

在行业新发展形势倒逼之下,热水器产品结构升级已成为行业发展的一条主线。从行业趋势上来看,热水器产品正在从两年前的速热、保养、恒温等产品卖点向更智能、更健康、更安全的卖点转型,高端化趋势日益明显。

在笔者看来,高端用户的核心需求更强调 “安全为主”和 “客户体验”,任何有生命力的高端产品都是不断地满足客户需求、提升客户使用体验;围绕更好地解决客户使用过程中的痛点升级,让客户更好地享受到舒适热水带来的极致体验,这其中智能互联、数字恒温、更大容量、更安全、更人性化等卖点正在走俏市场。

鉴于此,凭借多项技术和安全标准已然给全球消费者留下深刻“安全”标签的海尔热水器,如今通过新的品牌定位“全球用水安全专家”,正在再次强化消费者对其产品安全的深层次认知,本次CIKB 2016上,海尔热水器借助一系列产品再次对“安全为本”理念进行了深刻解读。

定位之父杰克·特劳特在其封笔之作《重新定位》中指出,“由技术驱动的变化迫使企业不断演变,而这些演变要靠调整顾客心智中的认知才能最终完成。”简单而言,用户需求是基础。

转眼热水器市场,伴随着大众消费能力的不断提升,用户需求也在不断发生着变化,由最初的产品安全上升到更深层次的“安全”内涵。海尔热水器在读懂用户的安全需求之后,以安全作为产品基因,推出了全套的安全系统,坚定树立“全球安全用水专家”的品牌形象,加速海尔热水器品牌价值的升级。

首先,针对燃气热水器的用气安全问题,早在2008年海尔便研发出可预防一氧化碳中毒的燃气热水器,其创新研发的“CO安全防护系统”获得了国家专利,如今这项用气安全技术不仅在原有的基础上进行了全面升级,还增加了智能天然气泄露报警、清除功能,确保家庭洗浴用气安全。海尔燃气热水器这一系列新技术,为行业定义下一代燃气热水器,将洗浴用气安全进行了深化与落地。

其次,在针对洗澡水不干净引发各种健康的安全问题上,海尔热水器于2015年便创新研发出“解决洗浴水质安全的第一代净水洗热水器”,开创了热水器健康洗浴的新领域,并在2016年1月进行了和二次迭代。上市后海尔净水洗热水器深受用户的青睐,连续2个月入围中怡康畅销榜TOP10,开拓了净水洗新市场。技术层次上,海尔热水器创新研发“净水洗技术”,通过全程净化系统,消除了洗澡水中的余氯、细菌、泥沙、污垢等水质安全隐患,解决了传统热水器洗澡水不安全问题,持续推进了行业健康发展。

海尔热水器通过30多年来积累的安全技术和标准,深度挖掘用户需求以解决热水器行业“洗浴安全”之症。如今又以“全球用水安全专家”形象重新定位,海尔热水器已成为热水器市场的风向标和参照物,而这恰恰正是海尔品牌行业价值的体现。

“物竞天择,适者生存”。在笔者看来,随着用户消费观念的升级,企业要在不断变革的行业态势中站稳脚跟,需要更深层次的洞察用户需求。海尔热水器在深度把握用户需求的基础上,通过借助全球五大研发中心,整合全球资源,进一步为用户实现用气安全、用水安全提供可能。相信未来,海尔热水器在推动全球亿万家庭尽享极致安全洗浴生活上,将更加底气十足。

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