此前有报道称，微软有意阻止 Kaby Lake 和 Ryzen 处理器用户的 Windows 7 / 8.1 系统更新。这类平台用户将会看到如下图所示的错误提示，此外用户还可能看到另一个代号为“80240037”的未知错误。
此前有报道称，微软有意阻止 Kaby Lake 和 Ryzen 处理器用户的 Windows 7 / 8.1 系统更新。在使用 Windows Update 的时候，这类平台用户将会看到如下图所示的错误提示，此外用户还可能看到另一个代号为“80240037”的未知错误。其实早在 2016 年的 8 月的时候，微软就已经宣布过这一举措。新系统抛弃对旧硬件的支持本是常态，而微软此举并非让人始料未及。
Windows 7 的主流支持已于 2015 年结束（扩展支持到 2020 年 1 月 14 日），但没有赶上免费升级 Windows 10 的老用户估计要不高兴了。
此外，完美运行 Windows 7（以及 8.1）的 Skylake 平台用户的情况就有些奇怪了，因为微软会支持它们到 2018 年 7 月 17 日（比原定多了一年）。
不过，来自 16 家 OEM 厂商的部分机型仍可在 EOL 前收到更新，即便微软鼓励它们尽快升级到 Windows 10 。
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