雷霆世纪陈青松专访:从用户出发打造极致游戏体验

PChome | 编辑: 单亚凯 2017-06-23 05:30:29原创

2017年6月20日,雷霆世纪与孩之宝联合推出变形金刚5主题主机,令粉丝大呼过瘾,炫酷的外观与超强的配置,令人印象深刻。会后,我们也与雷霆世纪创始人兼CEO陈青松、雷霆世纪产品经理孙兴星进行了深入交流。

2017年6月20日,在《变形金刚5》电影即将上映之际,雷霆世纪举行主题发布会,发布变形金刚版新品主机。现场,雷霆世纪与孩之宝联合推出的变形金刚主题主机,令粉丝大呼过瘾,炫酷的外观与超强的配置,令人印象深刻。会后,我们也与创始人兼CEO陈青松、雷霆世纪产品经理孙兴星进行了深入交流。 

雷霆世纪《变形金刚威震天》主题主机

从玩家的角度来看,这次发布的机子外形特别酷炫,那么和以往的主机产品相比,在游戏体验上面有什么不同呢?谈到这个问题时,孙兴星说到,“第一,因为之前我们大多数用户在选择主机的时候要求配置基本够用,但现在由于大家对于电脑的配置以及电竞游戏的要求越来越高,所以对于主机的配置要求也随之提高。雷霆世纪此次推出的产品,无论是骑士TF7主机还是MOD版的限量机,在配置上基本上达到了现有的最高级别,畅玩时下各种大型网游不成问题。第二,游戏用户对于产品外观的要求在不断的提高,他们希望在游戏的时候能有更多的融入感。对于对变形金刚玩具或者电影有着极强情怀的人来说,这次推出的骑士系列的产品在外观上会为他们带来耳目一新的感觉,使他们愿意把机器当成收藏品去使用或者收藏,雷霆世纪骑士系列主机希望不论在电脑主机配置上还是外观上都能给用户非常高的游戏体验和非常高的融入感。“

雷霆世纪创始人兼CEO陈青松先生

至于本次为什么选择和变形金刚这个热门IP进行深度合作,陈总表示:“雷霆世纪和变形金刚在理念上确实有很多相同点,有梦想、爱探索、勇于追求。我们希望雷霆世纪的用户拿到主机之后,不仅仅把它当成一台简单的玩游戏的机器,用户能去玩、去改装、去变形,除了带来非常好的游戏体验之外,雷霆世纪主机还能给用户更加丰富多彩的生活。”

雷霆世纪一直非常重视粉丝群体的意见,现在已经有十几个规模过千人的粉丝群,在新产品设计之初都会针对性的对用户进行市场调研,深入了解客户需求。陈青松说:“雷霆世纪从创立之初就一直注重建立自己的粉丝群,可以说我们的产品真正意义上是源自于我们的粉丝,所以我们一直都是亲自经营粉丝群。因为雷霆世纪一直坚持4U理念,所以我们对自己的产品放心,我们有信心能经营好我们的粉丝群体,这也是我们长期坚持做的。“

“除了粉丝群,我们还在雷霆世纪官网上建立了论坛社区,能够满足所有来访用户,只要有游戏装备方面的问题,或者需要购买这类的东西,都可以来找到我们。为了给用户提供一站式满足的渠道,让用户买到靠谱的产品,我们所有选的硬件装备都一直坚持让用户觉得靠谱,让用户放心的理念,这也是我们以后长期要走的道路。“

“雷霆世纪的远景是要打造游戏装备一站式服务平台,让每个用户来到雷霆世纪之后,无论是想要购买产品还是想要咨询,用户都能得到满足。现在除了QQ群以外,还有雷霆世纪的微信、微博,包括已经开通的雷霆世纪官网社区。我们会逐渐的把用户吸引到我们社区进行交流沟通,我们希望只要到了这些社群的交流空间里,就能让他们找到心仪的产品,找到使用这些产品遇到任何的问题,从而帮助他们解决这些问题。这就是雷霆世纪,一切为用户着想。”

变形金刚主题主机

孙总也表示,“雷霆世纪有专门的团队在和用户进行沟通讲解,因为雷霆世纪的销售是在不断进行的,所以就会不断的有用户去往我们的交流群,或者其他渠道里面进行探讨。现在九零后用户的比例越来越高,八零后虽然现在还是主力,但是九零后也在不断的呈上升趋势。九零后更愿意去得到一站式的体验,就是说我希望我能够得到这个服务是哪些,然后雷霆世纪帮我解决就可以,而八零后的需求会更简单些,他们会有自己的想法,或者想自己动手的会更多一点。我本身也是用户的一份子,并且现在每天都在和用户进行沟通,他们聊的话题很多,用户不止去说产品的问题,他还会去延伸很多,分享很多,比如说游戏体验、想要去加装某些零部件,或者是最近喜欢看一场什么电影等等,这些其实都是我们发展的一个方向。”

正是因为重视粉丝心声,雷霆世纪成为入驻到京东UPC电脑的第一个品牌,陈青松说到:“雷霆世纪能够成为京东UPC电脑第一品牌其实并不是一个偶然,UPC是雷霆世纪和京东在2014年一同确定的品类及名称,而UPC所有的坚持也是雷霆世纪坚持的体现。雷霆世纪始终坚持4U理念:优选、优质、优享、YOURSELF。优选于京东大数据配件;坚持原包原盒,正品保证;让用户享受星级售后服务;给用户定制个性化主机。我们站在粉丝的角度来想很多事,做很多事,雷霆世纪就一直会做的更好。”

“相对于其它的IDY主机品牌,雷霆世纪的优势在于始终以用户为先,为用户提供高品质游戏电脑。一直坚持原包原盒,不会以次充好,而且提供正版发票,更加注重用户和售后服务。并且持续坚持以高品质优先,让用户的体验达到最佳,这是我们一直坚持不懈做到的。”陈总说。

最后,陈总还表示,“随着人们生活水平的提高,用户对电脑的需求已经不再仅仅局限于性能本身,而是越来越多的去关注到电脑的附加价值,比如酷炫的外观、多彩的灯光效果等,所以对于雷霆世纪来讲,我们不仅仅只是做电脑主机,更重要的是要站在用户的角度,带给粉丝他们想要的、个性化、极致的综合游戏体验。”

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