72%的英国网络购物者因担心安全而放弃虚拟购物车

互联网 | 编辑: 潘翔城 2017-08-03 08:48:06转载

据外媒报道,信用卡巨头Visa近日进行的一项新研究发现,英国大量网路购物者因担心安全问题而放弃虚拟购物车。

据外媒报道,信用卡巨头Visa近日进行的一项新研究发现,英国大量网路购物者因担心安全问题而放弃虚拟购物车。目前英国每年线上销售额约为1300亿英镑。这项研究分析了1000名英国网络购物者的消费习惯,72%的受访者表示,他们在购物过程中逐渐放弃虚拟购物车。

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其中76%的受访者表示担心在不熟悉的网站上分享他们的个人和财务信息。其他参与者也表示,如果付款步骤太多,他们会中断购物过程。

“英国在电子商务销售领域处于领先地位,特别是移动网购快速增长。但是,由于消费者在购买过程中放弃了购物车,所以很明显需要全新的、简单和安全的方式来支付,“Visa英国和爱尔兰总经理Kevin Jenkins表示:“如果能够解决消费者关于支付过程的安全性和便利性的担忧,将避免销售量下滑。此外,他们将利用在线零售提供的巨大机会。”

Visa的这项研究还发现,66%的千禧一代在线上和线下购物花费的金额基本相当。当谈到那些在网上订购食物时,60%的人表示如果超过五分钟,他们会放弃他们的要求。只有22%的人愿意等待10多分钟。

最后,对于在线家庭娱乐产品,如果等待超过10分钟,76%的用户将放弃购买。55%的人愿意多等待五分钟。

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