官方售后慢、贵?千机网手机维修为你解忧

互联网 | 编辑: 徐晶晶 2017-10-28 10:30:43转载

人手一部智能机的今天,手机出问题几乎每个人都遇到过。目前手机维修一般有两种方式——官方维修和第三方维修。

人手一部智能机的今天,手机出问题几乎每个人都遇到过。目前手机维修一般有两种方式——官方维修和第三方维修。

但是,目前各大手机品牌的官方维修却被很多消费者戏称为“吸血鬼”式的售后服务,原因大概有三点,一是价格昂贵,二是流程繁琐麻烦,三是霸王条款。

以苹果手机为例,iPhone 6s/7更换屏幕官方价格为948元,6s  Plus/7Plus更高达1100元,更换电池的价格则是588元。但实际上手机外屏和电池的成本价格远远小于这个维修价。国产手机的换屏换电池价格也是如此,高得离谱,都把消费者当“冤大头”。

除了贵,官方维修的方式也非常费事。很多国产手机品牌都只是提供手机寄修服务。浪费时间是一方面,另一方面是消费者没有隐私安全感。现代社会,大家日常工作生活都依赖手机,手机里存储了大量私人信息。

第三,是霸王条款,消费者几乎没有力量去和大品牌商抗衡,从定价到维修,都是官方说了算,真正的霸王条款。

这些情况,是因为各大手机品牌方都不愿在售后维修体系上花钱,或者说只将售后维修当做获利来源,不愿意站在消费者的角度考虑问题,因此肯定不会被消费者真正信任和接受。

官方售后不给力,大多数消费者会选择第三方进行维修,譬如大街小巷、商场等地点的手机维修点,看似价格便宜,但维修质量参差不齐,有很多隐患。手机维修市场亟待行业规范,以及真正有实力的专业品牌出现。

目前行业中涌现了一些手机维修品牌,如千机网、极客修、闪修侠等。不少是互联网维修平台,需要通过寄修和上门的方式进行维修。极客修、闪修侠就是典型的代表。还有一种,采用的是线上线下相结合的方式,消费者可以选择到店维修,也可以选择上门维修。这对企业的规模和能力要求极高,目前看来,千机网是其中的佼佼者。

千机网(www.3c1000.com)的背后是品胜股份,先天具备了把控手机维修行业上游供应链的能力,所有维修用元器件由品胜经多重检测、统一认证、标准封装,从源头做好维修质量管理。尤其是手机内配电池,更有从研发、生产到分销、一物一码全程追溯的完整产业链优势。加上标准化管理与人才的培训体系,有了这些,就能从价格透明、质量透明入手,重塑行业的规范。

有了上游产业链的整合能力,价格自然有优势,再加上千机网“价格透明、质量透明”的服务宗旨,消费者自然是更愿意选择千机网这样的平台修手机。以苹果为例,千机网换iPhone 6s外屏198元,iPhone7为298元,iPhone  7Plus为308元。换电池的价格就更便宜了,最贵的iPhone  6lus也才155元。其他华为、VIVO、OPPO等国产品牌的手机换屏换电池,也都在这个价格区间,普通消费者也能承受得起。

目前,千机网已在全国27个城市同步启动“上门快修”服务!包括北京、上海、广州、深圳、成都、南京、武汉、天津、石家庄、沈阳、杭州、福州、西安、郑州、济南、青岛、昆明、贵阳、哈尔滨、长春、合肥、兰州、南昌、无锡、苏州、南充、乐山。用户只需要一个电话,或者在微信上预约,维修师傅就会在用户约定的时间上门,为用户解决手机问题。

相关阅读

网友评论

每日精选

首页 手机 数码相机 笔记本 游戏 DIY硬件 硬件外设 办公中心 数字家电 平板电脑