央视财经记者通过多地暗访以及消费者线索,锁定湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”,揭开了部分这类家电测评直播的完整造假链条。
PChome 7月13号消息,据央视财经曝光,曾依靠演员演绎、剧本收割流量与销量的虚假营销乱象并未绝迹,且持续迭代翻新。如今伪装成家电实景实测、对比测评的直播形式,误导消费者。大量消费者投诉反馈,不少直播间展示的家电测评效果与产品实际使用体验差异悬殊,家电实测直播造假乱象频发。
央视财经记者通过多地暗访以及消费者线索,锁定湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”,揭开了部分这类家电测评直播的完整造假链条,其核心均为人工干预测试过程、刻意篡改测评结果。

记者调查发现,工作人员最常用的干预方式,就是规避镜头拍摄,暗中关停设备,人为制造清洁失败的测试结果。由于机器无故停机、无法正常作业,即便地面污渍可被轻松清理,也会通过该操作营造出产品清洁能力差、性能薄弱的错觉,恶意贬低竞品品质。

除了暗中关停设备,同时存在调换样机伪造效果的套路。在洗地机自清洁功能测评前,工作人员会利用镜头切换、画面空档的瞬间,用全新未使用的干净样机,替换全程实测、沾染污渍的测试样机,以此伪造产品自清洁效果优异、清洁彻底的假象,严重误导消费者判断。
在机型对决的核心测评环节,直播间还会人为制造测评差距。工作人员在镜头盲区,向两条测试赛道分别泼洒清水与酱油,刻意制造污渍浓度差异,拉大两台机器的清洁效果差距,达到抬高自家产品、贬低竞品的营销目的。

PChome了解到,此类家电虚假测评直播行为,已违反《直播电商监督管理办法》第三十四条,构成虚假及引人误解的商品宣传,明确触碰了不得欺骗,误导消费者的法律红线。
当前家电实测直播造假乱象频发,消费者若想获取真实、客观的家电测评内容,建议优先关注专业家电媒体,有效避开虚假测评陷阱、理性选购产品。

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