在IT卖场竞争日益白热化之际，追求“市场差异化”已成为各卖场品牌能否出位的致胜关键。尤其在目前IT微利化时代，商品价格激烈竞争下，往往牺牲的就是产品质量的保障，以往购买商品只讲求「产品性能」与「价格」的性价比，现在「售后服务」更是购买IT产品的重要考量因素，因此中国各IT卖场纷纷推出电脑医院、维修中心等，试图从“服务”来赢取消费者的芳心。
在3．15消费者权益日的前夕，最早完成全国连锁电脑医院建布的百脑汇，谈到目前IT市场竞争和商品质量问题，提醒消费者只有在具有完善售后服务的卖场购买IT商品，才能真正的放心购买，好好享受科技产品带来的便利和快乐。
百脑汇电脑医院院长朱志荣表示，市场过度竞争下首当其冲的就是质量问题，市场竞争最基本的手段就是降价促销。在狂热的竞争当中，有些厂商便进一步加强生产成本的控制，产品质量也就相对降低了程度控制。
就拿主板845GL同类产品来做举例：生产这类主板的厂商不下50余家，其价格也从350元人民币至1000元不等。虽然功能基本相同，但为什么价格差异会有如此之悬殊呢？并非单单是质量的区别。用电脑硬件销售商的思路来说，主要是品牌与售后服务的区别。生产主板厂商主要分为三类：杂牌或称oem产品、二流品牌厂商、及一流品牌厂商。自然保修的售后服务也是截然不同的，杂牌或称oem产品往往采用三个月包换半年至一年的保修，二流品牌厂商往往也采用三个月包换三年保修程度的售后服务。
就笔者自身的经历来说，曾花500元人民币购买过所谓oem杂牌的845GL主板，虽说使用了近两年未曾出现过任何问题，但最担心的问题就是一旦有任何非人为损坏的情况下该如何处理呢？保修？估计该厂商已不复存在，目前再去买一块845GL主板估计已经很难买到。由此，笔者引发了另外一些思索…如果IT卖场能提供专业的维修保障服务，带给消费者便利和信赖感，那么它必定能在激烈的卖场竞争中胜出。
百脑汇拥有全国第一家由电脑卖场建立的连锁电脑医院，医院维修能力均属于专业级别，单就主板来说维修能力已经细致到各类卡槽及南北芯片的程度 ，其价格也是一般工薪用户所能接受的合理范围以内，还提供维修上的售后服务，承诺同一物品在三个月内出现相同故障，由电脑医院免费维修。
百脑汇因为有电脑医院服务质量的保证，使消费者买得放心、用得安心，因此卖场人气和提袋率在各地都是居高不下。另外从IT卖场品牌信誉、知名度及全国连锁规模来说，百脑汇都是消费者购买IT产品的第一选择，加上其拥有电脑医院专业 售后维修服务，「一家购买，全国联保」，更是起到了画龙点睛的关键作用。
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