金山毒霸网络版5.0采用集中式管理、分布式杀毒的体系结构,集数据流杀毒、J2EE、Corba中间件等技术手段于一体,由系统中心、客户机端和服务器端三个相互关联的系统组成。
产品使用性及售后服务评测
4. 产品使用性及售后服务评测:
金山毒霸网络版5.0系统中心易于操作使用可,客户端也有自己的特色功能,其为适应不同用户需求的客户端界面切换在国内一直保持良好的口碑:
安全状态界面:
我们可以很轻易的从安全状态界面获取大部分安全信息,包括病毒库版本、连接状态、文件实时监控及邮件监控的运作情况、系统漏洞情况,其反映当前状态的图标醒目易懂。并且安全状态界面提供了“一键升级”、“一键全面查杀病毒”、“一键漏洞扫描”的快速操作按钮,普通用户通过该界面即可完成日常防毒操作。
客户端主界面:
客户端主界面为高级用户提供了更为复杂的操作和设置,能够满足拥有较高计算机水平用户的需求。
另外,在我们的试用安装过程中,这款产品没有遇到过任何兼容性问题,虽然我们的试验环境不能算作完备,不过这至少能够证明这款产品在系统兼容方面做的已经相当不错了。
测试结果 备注 界面是否简洁易懂 ● 界面简单易懂,一般网管不需要额外学习 帮助文档是否健全 ● 完全提供Html帮助 是否提供在线支持 ● 客服人员非常热心 安全状态快速查看 ● 清晰易懂
注:●表示“支持” ○表示“不支持” —表示“不需要支持”
测试点评:
看到金山毒霸网络版5.0的界面,使人感到非常舒服,和windows一样冷系的蓝色调,配以人性化的界面,毒霸网络版5.0不仅满足了操作简单的需求,也在视觉效果上下足了功夫。服务方面,金山力推的“企业护航阵线”,承诺本地反病毒服务中心2小时反应,4小时上门,真正实现了在第一时间解除客户的最大风险,是非常有价值的一项服务。在提出问题给售后服务那边很快就有相应的工作人员帮助解决问题,使用户可以在使用过程中完全不必担心一些使用问题而带来的麻烦。 (未完请翻页)
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