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富士通存折打印机在河南城信社的应用

2007-08-02 Cbsi中国·PChome.net 类型: 投稿 作者: PCHOME新闻报道组 责编: 李月松


金融行业是关系到国计民生的重要行业,城市信用社作为金融行业的重要分支机构,一直以来都承载着全国市区人口的金融业务,是城镇人口主要的交易途径之一,提高效率和服务质量是金融行业蓬勃发展的不懈追求,城市信用社也同样面临着此类问题。

 

采购背景:

各家银行、信用社等金融类交易场所都不同程度的存在着排长队现象,造成了客户的不满。究其症疾,窗口工作效率低、信息化水平不高等因素难脱其咎。简单来说,提高效率、节约成本、减少客户的等候时间,让用户享受到更加满意的服务质量是整个金融行业的发展方向。

河南省漯河城市信用社为了缓解营业网点长期以来存在存折重复打印率高、打印设备操作过于烦琐等问题,在经过广泛资料收集及大量产品筛选后,最终选择了南京富士通第四代DPK200存折打印机,并在全市网点进行大面推广、普及。

四大优势针对行业需求:

富士通DPK200存折打印机机,具备了超快的打印速度,它的中文超高速打印达到225汉字/秒,英文超高速打印达到360字符/秒,除了在性能方面表现突出,外观小巧时尚的设计也是一大看点,较之以前使用的体积较大的存折打印机,它极大的优化了办公环境,使前台柜员操作更加便捷;为缩短客户等待时间也贡献了力量。

该城信社除了对DPK200性能上的考虑外,根据金融行业自身的特性需求,他们特别看重还有DPK200的人性化设计与成本控制方面所具备的优势。

DPK200在人性化设计方面非同一般,智能化程度更高,提高工作效率的同时大大减少了人员的手动劳动。其特有的液晶汉字显示功能,很大程度上简化了前台柜员的工作,使前台柜员再也不用去记那些晦涩难懂的指示灯,“人机对话”的功能使DPK200真正成为了前台柜员的好帮手。DPK200内部采用的模块化设计更加凸显人性化,非常巧妙地将直接用手搬动的部件都设计成绿色,有了这种指示颜色,即使是非专业人员也可以进行简单的维护工作。

此款机器特别受该单位欢迎的地方就是它具备了超薄打印功能。为了节约成本,信用社的领用单等内部单据一般都采用特别薄的纸张,由于纸张厚度超出了之前打印机的最小打印厚度,致使进纸摩擦力不够,常常会出现错行打印的现象,为了避免这种情况,他们不得不在单据下面垫一张白纸增加厚度来完成打印,十分麻烦。DPK200针对这样的问题,特别设计了超薄纸张的适应能力,即使是0.05个毫米的薄纸它也能出色的打印,从根本上解决了信用社内部的薄单据打印问题。从成本控制和具体的使用需求方面都满足了信用社的特殊需求。

漯河城信社以前使用的存折打印机还存在一个麻烦,由于日常打印的介质比较杂,经常会出现粉屑遮掩纸张传感器的现象,造成打印时对边不准的故障,一旦出现这个问题,就要耽误好长时间来拆机清理,真是“小问题大麻烦”。DPK200针对这个问题也作了突破性的改进,它内部带有”左边距传感器自动清洁”功能,避免了传统机型长时间应用后的自动对边功能失灵的故障。

用户使用效果反馈:

经过不到两个月时间的使用,漯河城市信用社相关部门主管人员惊喜地发现其营业网点的窗口工作效率有了明显提升,进一步适应了繁踵的业务。富士通DPK200存折打印机都从客户操作的具体的实用问题出发,切实的贴近了金融业用户对窗口打印的需求,从人性化设计和节约成本方面均赢得了用户的认同。

除了产品的高效高质外,南京富士通推出的金色服务更是为用户保驾护航,让用户在后期的使用中没有后顾之忧。


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