PCHOME专访尼康中国总经理金子博明 —— 辉煌历程90年弹指一挥间

　　因为今年是尼康公司成立90周年，我们这次专访也是围绕这个主题。金子先生在尼康公司工作超过30年了，应该是尼康公司老员工。我想问一下，金子先生觉得尼康公司和其他公司最大的不同是什么？

　　这90周年来尼康公司积累了许多技术能力，这是一个非常大的优势。这90周年来我们跟大量的客户进行交流，从客户那里得到的意见和建议，我认为这是我们非常好的经验，可能跟其他公司来比是一个很大的优势。今年对尼康来说是非常重大的一个年份，正好是公司90周年，COOLPIX品牌10周年。今年7月份，我们整个公司的镜头产量超过了4千万支。这几个都是值得庆贺的事情，所以对我们来说，这一年其实是比较值得庆贺的一年。
　　这90年来的技术开发和技术研究，从客户那里得到的意见，这其间吸取的经验，不管是技术方面还是跟客户之间交流的经验也好，对我们来说是非常好的优势，也希望我们今后能够更好地利用这些优势。

　　尼康中国公司在上海成立2年多了，我们想了解一下在中国市场的销售额和利润在整个尼康公司所处的地位怎样？对我们中国公司2年来的作为，请做一个评价。

　　上海这家公司是在2005年成立的，这是一家尼康的销售公司。当时成立这个公司的目的就是希望能够在离消费者最近的地方设立公司，能更多的理解消费者的需求，给消费者和用户更多更好的服务。公司最大的目的是希望从销售、市场、服务这几个方面都能提高质量，能够提高服务的品质，加强销售和市场推广的能力，这都是我们这两年来开始的工作。从中国的市场份额来说，单反机器在整个市场销售中占到了差不多40%的市场份额。消费型小数码相机，因为有很多家的厂商在进行竞争，非常激烈，大概有7%的市场份额。
　　说到尼康中国在整个尼康集团是什么地位。首先，亚洲对尼康来说是非常重要的地区。在最重要的亚洲地区里面，中国市场是最重要的。整个中国的销售份额，差不多占全世界尼康的10%左右。中国是非常重要的市场，也是一个战略地位非常高的市场，对尼康来说也希望将10%的份额继续扩大。大家也知道，中国是被全世界关注的国家和市场，尼康在中国市场的成功，必将获得全世界的承认。
　　尼康这两年来获得了一些成果，但也还有很多地方需要努力。明年恰逢奥运年，尼康和体育赛事可说是有着不解之缘。从去年开始我们就一直很关注运动大赛，一直在进行很多大赛的赞助。比如说上海的双钱轮胎田径黄金大奖赛，还有2007年中国杯世界花样滑冰大奖赛。这些活动尼康都是赞助商。
　　作为影像产品公司，尼康在摄影大赛上也做了很多的努力，比如去年和今年都在进行的世界文化遗产摄影大赛，今年也在进行当中。去年在上海举办的历史建筑摄影大赛，今年同样也在北京举办。此外，还有在北京举行的新闻摄影大赛等，这些大赛都是结合尼康的营销文化主题来做的。
　　今后，我们也希望继续借这样的摄影大赛和用户有一个交流的机会，向用户传达尼康的文化。

　　金子先生是否可以透露一下，尼康08年在销售方面的目标是什么？

　　从大方面来说，单反相机希望在明年达到40%以上的市场份额，消费类机器希望达到10%以上的市场份额。这是尼康的一个大的销售目标。

　　07年尼康在中国开了很多的售后店、服务店，08年尼康在售后服务方面会有什么样的工作？

　　去年包括4个售后服务中心和25家特约维修店，总共成立了29个售后服务点。除了在扩大服务中心数量的工作以外，重点是希望提高每一个服务中心的服务能力和技术能力。因为售后服务是一个技术部门，将技术能力的提高是一个很大的课题，希望今后能在提高技术能力的前提下给客户带来更好的服务。

　　单反的话，应该说已经构成了很完整的产品线，08年在单反这方面尼康的重点在哪个方向？是低端、中端、高端？还是继续全面发展？

　　我们会保证各机型的延续性发展，以及产品线的完整。我们没有考虑过要减少，每一种都会有新的发展。保持产品线的完整性，不会说某一个会特别少或特别多。

　　有一种说法，未来数码相机发展会两极化。就是高端走单反道路，低端走卡片机。您是否认同两极化这种发展趋势呢？像5100这种机型未来会不会还有发展？

　　首先我认为像COOLPIX这个产品线的市场越来越成熟，从这里我们可以看到市场越来越反映出哪些产品会受到消费者的欢迎。从以前的历史来看，市场越成熟消费者对机器的要求就越多，也变的更多样。有一些消费者会喜欢特别轻薄，比较简单的相机，但也有一些消费者喜欢带有长焦功能的，带有更多手动功能的小机型。所以我认为没有必要集中在一种功能上面，还会有多种需求出现。我个人对相机的认知是：相机作为拍照的一种工具，有些人为了工作使用它，但也有很多人完全是出于个人的爱好，为了享受拍摄的乐趣才购买的。所以我认为更多的选项和功能可以提供给不同用途的客户更多、更丰富的选择。

　　关于产品代言人，尼康在日本市场最早是木村拓哉，在韩国是Rain，在中国是王力宏。我们也看过一些其他公司的广告片，除了时尚艺人以外，也有请专业摄影师来做代言人的。像索尼就请了国家地理节目的专业摄影师。但是尼康选择的都是年轻的男性艺人来做代言人，而不是采用传统的知名摄影师，这种选择思路是怎样的？

　　首先我认为每个公司选择代言人都有各种各样的理由，每个阶段都会有不同的标准。对尼康来说现在最想做的是品牌形象的推广，要推出尼康真品质和高级感的品牌形象。为什么会用王力宏呢？尼康想表现真品质这样一个品牌形象，王力宏其实也是这样一个形象，他不只是在做音乐，还是一个真正的音乐人。他会很多的乐器，并将中国文化融入到他的音乐当中去。王力宏身上的这些特质可以说和尼康很相似，尼康也希望把中国文化融入到尼康的影像文化当中去。当然我们使用有名的艺人也是希望能把消费者对艺人的好感和对我们品牌的好感结合起来。

　　我们很关注尼康在广告方面的策略，请问金子先生对中国互联网发展有没有什么自己的看法，明年尼康是不是会继续加大和网络媒体的合作？

　　尼康大规模的广告宣传其实是从去年年底开始的，因为以前也没有做过很大的广告宣传，所以为了提高尼康品牌的知名度，选择了电视和报纸这样的大众媒体来提高我们品牌的知名度。对我们来说，网络媒体也是非常重要的一个媒体形式。首先网络报道的快速是任何媒体不能比拟的，不管从整个世界来说还是从中国来说，网络的利用率和网络人数增加的趋势都是非常显而易见的。对我们来说，不管是宣传也好销售也好，最有效的利用综合媒体计划对我们来说是一个最大的课题，网络媒体在整个综合媒体计划里面属于非常重要的一块。

　　尼康的日本官方网站上正在推出一个新的广告片叫做"光的世界"，不知道金子先生对这部片子有什么样的感想？

　　这是我们品牌形象比较抽象化的一个表现。跟我们平时做的实际产品有一些不同，这表示了尼康平时正在考虑的一些问题。光对尼康来说是一个大的主题，可以说是一个中心轴。这样的宣传不是说做一次就可以了，今后会继续这样做下去。通过金色的光和黑色来表现出各种先进的技术，尼康的技术已经在各个先进技术领域都表现出来了。

　　这个片子在中国放过吗？

　　目前还没有。

　　在尼康工作的30多年当中，金子先生您对工作当中哪个事情印象最深，有没有最感动的瞬间？

　　印象深刻的事情非常多。大概20几年前，我作为一个销售支持人员去了店面。并向光临我们店的用户介绍尼康的产品。当时有个用户买了我们的产品以后特别高兴的笑脸一直留在我的心中。而我并不是因为自己把机器卖掉了才高兴，是因为我感到通过我的介绍帮助用户找到了真正喜爱并需要的产品，这才真正使我感到非常高兴。当时那个用户发自内心的笑容一直留在我的心中。这么多年来也收到了很多用户的投诉，也有不开心的时候，当时用户给我的笑容一直让我可以得到满足，也是激励我的一个瞬间。

　　金子先生在尼康相机里面最喜欢哪一款？

　　D80。我真的非常喜欢这款产品。