5月12日下午,信诺集团酷宝科技副总裁杨晓威在杭州约见媒体时宣布,丽庭酒店、粗菜馆等知名商家已率先加入移动快线,为移商在杭州大规模部署确立了标杆,也标志着移动快线即将在本地启动全面服务。
杨晓威透露,这样的标杆商家将被迅速部署到100家,重点覆盖移动快线服务的代表性商家、代表性行业和代表性区域。所谓代表性商家,是指以上应用效果和对同行的示范效应都很显著的商家;代表性行业,是指吃、住、行、游、购、娱等泛旅游行业;代表性区域,是指商家密集的商业街区和生活圈。
他还透露,这100家标杆商家将得到一对一的应用辅导、联合推广服务以及服务年费优惠等优厚待遇。
据悉,移动快线将为吃、住、行、游、购、娱等泛旅游行业的商家部署一种被称为“移动促销员”智能移动终端,以接受由移动快线发动的大规模消费者到店注册和消费。
“移动促销员”是移动快线平台部署到商家的智能终端,与平台建立和保持实时的无线连接,帮助商家分享移动快线商圈的开放资源,特别是把海量的消费者会员转变成专属会员,或与其他互补性商家进行联合推广。“移动快线服务将使供需双方的汇聚、自组织变得非常简单而直接”,浙江大学旅游管理学院王宏星教授表示,是一种低成本、高效率、持续性促进消费者到店和消费的营销方法。
促进消费者到店和消费是服务业提高营业收入的核心环节之一,也是投入最密集的环节。据统计,2007年我国服务业此项投入不低于3120亿元。移动快线利用正在迅速汇聚和成长的移动商务生态,帮助商家从商业生态上获得长效的解决之道,并且促进消费者产生持续的消费。
以“80后”为主体的新兴消费族群,以其庞大的消费群体和日益膨胀的消费欲望,成为消费时代的黄金消费群,带来了全新的消费市场和更新的消费观念,正如消费者行为学家所罗门指出的那样,“他们不断地重新定义什么是最热门的,什么不是。”
这个新兴消费族群既有出人意料的购买力,也对会员式消费、打折和积分等优惠方式情有独钟。移动快线针对消费者会员提供“消费就打折,积分更实惠”的确切利益,所有商家会员店都明确承诺给消费者会员的消费提供折扣,其中一些娱乐、健身、美容商家提供的折扣高达40%甚至更多;同时,消费者会员还可以获得商家和移动快线的双重积分和回报。
杨晓威宣布,移动快线即将在杭州展开一场声势浩大的“搜城总动员”,组织多场大型现场推广活动,并以报纸、电视和网络媒体的密集传播和大奖刺激,迅速发动移动快线会员搜寻商家会员店进行刷卡注册和消费,以强烈的人气推动更多的商家加入。他承诺,这种大规模的消费者发动和促进,今后将持续举办。
谈到移动快线在杭州发展商家会员店的节奏,杨晓威提出了200家、2000家、20000家3个关键点。首先,移动快线会从代表性商家、代表性行业和代表性区域中精选200个商家率先部署应用,其中100家为样板商家。通过这些商家的应用和市场检验后,商家会员店的数量将在3个月内迅速发展达到2000家,然后迅速在杭州达到20000~30000家,基本覆盖杭城消费者会员的日常生活消费。
为保证商家部署应用的效果,杨晓威强调酷宝科技每一步都会稳扎稳打,一定要保证每个商家都能真正用起来。“怎样算用起来?商家通过移动快线平台的发动和终端设备,接受移动快线的通用会员,并将这些会员中符合本店条件的消费者会员转化成为专属会员。同时利用移动促销员来对会员进行移动促销,或进行其他点对点的实时沟通。”
移动快线的部署,在起步阶段以酷宝科技直接部署为主,通过上门拜访、深度沟通、会议推广等方式与商家进行拉网式接触。同时,移动快线将发展合适的合作伙伴一起来做进一步的大规模部署。在2000个商家部署完成之后,移动快线的部署和服务将以授权服务商为主,这些授权服务商要求具有企业级客户推广和服务经验。移动快线已建立了伙伴共赢的模式,即从业务整体上来讲移动快线是完全投入期,但是合作伙伴则在加入一开始就是盈利的。
杨晓威透露,从6月份开始,商家在移动营业厅也可以咨询和预定移动快线终端应用和部署服务。移动快线的400热线(400-81-58890)已经开始接受商家商家咨询和预订。
移动快线在杭州大刀阔斧地展开部署,得到了杭州市政府的大力支持。杭州市已经把“打造电子商务之都”纳入了“十一五”经济社会发展规划和“十一五”信息化发展规划。其中,以移动商务改造旅游服务业,为泛旅游行业提供强大的统一服务平台,是杭州发展电子商务的新亮点,并将比今天的网商开创更广泛的市场。
背景知识
什么是移动快线
移动快线依托移动网络,整合互联网、语音和RFID技术应用,为商家和企业构建的统一服务平台。它将智能移动终端iPOS(移动促销员)部署到商家和企业。
移动快线汇聚上百万商家和企业,以及数以亿计的消费者,形成全新的移动商圈,一种开放的、自生长的移动商业生态。
什么是移动促销员
移动促销员是移动快线部署在商家的一种智能移动终端(Intelligent Point of Service,简称IPOS),可用于会员登记、识别和管理,移动促销,积分回报和异业联盟应用等。
同时,移动促销员还能与访问移动快线平台的消费者进行实时确认和互动,并对WAP、Web和语音导航的实时资讯随时进行同步更新。

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