平时已经热闹非凡的淮海中路1号,近日随着“赛博数码百货”的开业临近,显得更加繁华,据悉“赛博数码百货”是沪上乃至全国第一家经营数码产品的大型百货商场,更在IT产品购物中心的基础上添加更多的百货业时尚元素与优质服务。不但突破了传统的IT渠道平台局限性,更为消费者提供了一个更全新的IT购物休闲形式。笔者为此于走访了“赛博数码百货”现场,为消费者在先一探究竟。
赛博再创新纪元 全国第一家数码百货
据了解,位于上海市商业中心的淮海中路1号的赛博数码百货,是赛博数码广场自1999年12月旗舰店上海淮海店成立,并成为“数码广场”这一理念最早的倡导者以来,随着近十年的先进经验积累与不断创新,开出的全国第一家数码百货。再次为日渐平淡的IT卖场行业注入了一股全新的活力,为行业的多元化发展开辟了一条崭新道路,这也标志着IT卖场行业发展,在赛博的带动下迈向了一个新纪元。
国际化百货业的优质服务
即将华丽登场的“赛博数码百货”,在行业内厂商、经销商中受到了热烈的追捧,同时也得到了当地政府相关单位的大力支持。笔者也随机走访了部分厂商及经销商,据了解IT产品的近年来竞争越来越激烈,产品越来越趋于同质化,而现代消费者同时更加注重服务品质与商场诚信度,而现阶段国内IT产品商场仍是电脑城、IT大卖场的天下,还没有一家真正意义上的百货商场。而赛博数码百货的出现彻底改变了这一僵局。
笔者继而在赛博数码百货了解到:赛博数码百货商场不同于传统卖场的主要关键是:1、赛博数码百货的统一产品进出管理及统一收银,从根本上杜绝了IT产品的假货、水货或三无产品在场内的出现。2、赛博数码百货对营业员的统一培训、统一管理、统一形象,使消费者不必再为担心挨宰、受骗而与现场营业员“斗智”。3、而赛博数码百货的先行赔付、两小时投诉回复制度,使消费者更加有保障,可以放心大胆的进行选购.4、赛博数码百货同时还增设了:外语导购服务、维修中心服务、免费送货服务、免费检测等全方位国际化管理服务,为消费者带来了前所未有的高品质IT消费服务。甚至超越了国际化的百货服务行业。
IT时尚新天地
众所周知上海是一个国际大都会,赛博数码百货又位于上海的商业中心卢湾区的淮海路,这里不但有被市政府认定跨国公司地区总部达11家,更有世界500强企业设立的办事处与代表处达80多家,更汇集了世界知名IT国际品牌等高科技企业。淮海路是中国,乃至世界闻名的商业区,多元化的业态,高品质、高科技的定位使得商业楼宇密集,消费层次与购买力堪称沪上之最。眼光精准的赛博,放眼未来IT消费发展的趋势,发现对IT产品而言,淮海路上的消费潜力巨大,而IT消费场所却始终以传统式卖场为主,赛博预见到在不久的将来,已无法彻底满足淮海路上这群位于潮流前沿的消费者的需求。这种传统模式下的IT卖场更无法跟上淮海路商业的高档次、高品质、高科技的定位。
因此再次超越传统的赛博,开出“赛博数码百货”这一融合了百货业优质服务与良好购物环境,同时兼具IT产品的时尚潮流元素的IT百货商场,提到时尚消费与潮流,淮海路的各大百货商场、品牌专卖、休闲娱乐场所等是当之无愧的最前沿,而IT产品消费也日渐成为时尚人士的一项重要需求,IT产品消费更加个性化与潮流化,是时尚达人不可或缺一项指标。传统IT卖场的环境与服务已远远无法适应不断提高的消费层次。
而“赛博数码百货”这一系列超前的规划与人性化的设计理念,完全的融入了淮海中路这一国际化的时尚商圈。同时赛博还斥以巨资开展丰富的促销活动,为消费者的购物过程带来惊喜不断,将实实在在的优惠给予消费者,让消费者获得优质服务的同时更享受到更多的实惠。
看来不久的将来“赛博数码百货”所在淮海中路1号,将成为淮海中路上的又一处重要地标—— IT时尚新天地。
品牌厂商新平台
多年来由于IT传统卖场的种种条件限制,使得各大IT国际品牌展示无法真正意义上的全方位,特别是店面形象与销售服务等方面,受到了来自传统IT卖场的硬件环境有限,场内经销商由于没有统一的管理,恶性竞争很难杜绝。赛博为此多年来一直在不断的创新与完善,并运用多年来在全国各地的各大卖场实践经验与多种尝试。
针对中国时尚中心的上海淮海路这一国际化商圈,赛博专业团队亲赴美国、日本同行考察长达一个月,引入了国际先进理念,并耗巨资打造“赛博数码百货”。首先是商场从外部到内部的整体装修风格:庄重、时尚、科技、人性,一体化式设计;其次就是位于一层的品牌旗舰中心,打破了传统式分割形式,为各品牌形象提供了更全面立体的展示空间,并有效融入整体的时尚氛围,数码体验区则更加人性化的突出了不同于传统卖场的优质服务;再次就是二层的根据产品功能的分区,使能各产品区的商家拥有专业展示空间。最后是三层的DIY、维修、OA区,针对各区的不同功能,特别是维修与DIY区一改往日杂乱无章的形象,以环境优雅,服务透明优质,相信将赢得更多的消费者光顾。
全国最大3C连锁卖场 厚积薄发
“赛博数码百货”之所以如此果敢的迈出这标志性的一步,除了多年经验累积,更加离不开赛博数码广场这个坚实而又庞大全国全系支持。
赛博数码广场成立于1999年12月,是国内首位提出“数码广场”概念的3C卖场倡导者;发展至今已成为全国最大的3C连锁卖场,由富士康科技集团直接控股,注资5亿元人民币,是富士康科技集团在大陆市场设立的13个产品事业群之一,也是唯一涉足3C产品销售领域的卖场通路事业群。作为3C卖场可谓是领跑者,在业界成立时间不是最长,但管理经验确是最新,随着旗舰店上海淮海店成立,以全新的经营理念、优秀的管理团队、雄厚的资金背景、广泛的得到了各界支持。成为了全国最大的3C电脑商城连锁平台。
专业、求实、创新的赛博,现已在中国20个大中城市,稳健扩张中;全国拥有34家3C卖场连锁店,均位于当地主要繁华商业区;共计34万平方米的零售卖场空间,与5600个商家(包括知名品牌渠道商),每天20万名消費者聚集在賽博各卖场,每年创造最少¥230亿的3C商品交易。
行业的新方向与新动力
赛博数码百货的在淮海路的出现,不仅为淮海路注入新的时尚活力,更为IT卖场行业发展开创了新的里程碑,从统一的收银开票到统一的进出货管理,不但使赛博从传统的卖场经营管理发展到质的飞越,开创了中国第一家数码百货公司。更应用其完善的管理制度将真正杜绝假冒伪劣产品及三无IT商品,使消费者再无任何后顾之忧。而日常的商品巡检制度,对产品的价格、质量、服务等管理及时,确保了每个品牌厂商在一个公平公正的环境下相互发展与促进。同时也有效的保障消费者利益。
赛博数码百货采用的:营业员统一培训、统一管理、统一形象;促销宣传与装修风格的统一管理;经销商的定期评分淘汰制等一系列创新管理机制,杜绝了IT卖场传统模式陈规下的一些弊病,还为IT行业发展树立了新方向,更带来了全新动力!

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