传统的商家营销手段一直不外乎商品价格战，概念炒作战，广告狂轰战，对手谩骂战，地方阻击战等等，但是自从上世纪九十年代以来，随着网络在国内的大范围的普及，网络营销已经和电视、报刊一样成为商家必不可少的营销渠道。而网络营销的低成本与精准效应，令其逐渐受到苦于缺乏途径的中小商家青睐，并成为他们的营销主战场。
传统营销模式受到冲击
与传统营销手段不同，网络营销不需要门店，不存在租金成本，对人员的数量要求也会比较低，通常只需要几个人进行信息维护、接听客户电话，就可以促成生意，而且网络营销通常仅需向网站交纳一笔数额很小的费用，就可以获得重点推广。
在北京拥有多个分店的某婚庆公司总经理王先生对记者说：“这两年一直是结婚的旺季，尤其今年是奥运年，生意特别好，我就开了好几处分店，但是实体店的成本太高，再加上如今物价上涨，发展速度很慢。现在网络已经成为大家搜寻信息的最主要方式，很多新人在选择婚庆公司的时候都喜欢上网比价格、看口碑。但是自己单独建立网站很难进入他们的搜索范围之内，做广告同样也需要较高的成本。于是我们尝试在58同城网的‘名店推荐’栏目设立了网店，发布我们的服务内容及报价，现在每天都会有十几位咨询的顾客，比我们的实体店接待的顾客还要多。”
王先生所提到的58同城网（www.58.com）属于国内实力最强的分类信息网站之一，提供的免费租房、二手等个人信息发布服务受到网民的普遍欢迎，其推出的商家黄页服务整理了北京200个小类的本地知名服务商家信息供网民查询比较。而“名店推荐”是其针对中小商户提供的重点栏目，不但在网站上进行重点推荐，而且还与百度、google、雅虎合作，对“婚庆、家政、翻译、租车”等一千多个关键字进行推广，用户在搜索相应关键词的时候，可以率先看到“名店推荐”推广的商家，此举可无疑能帮助商家创造更多的合作机会。
这种方式在多元化发展的网络营销中并不少见，而商家为此付出的费用平均一个月才几千块钱。记者计算了一下，以一家开设在市中心的婚庆门店为例，房租大概5万元/月，装修成本在5-6万元，招聘人员平均为10名左右，平均人力成本在3-4万元，同时还需要准备一定数目的运行资金。如此计算，开设一家门店的前期总成本约为30万元，而如果涉及品牌维护与人员培训支出，门店成本高达50万元。显而易见，分类信息网站是很好的低投入高回报的营销渠道。
安全诚信体系逐步完善
网络营销逐渐凸显出整合信息和成本优势，但是安全诚信问题也一直是亟待解决的核心问题。我国缺乏明确的法律法规对网上交易进行规范，致使企业和消费者在从事网上交易活动时存在一定的风险。于是“扩大用户，为风险买单”似乎成为解决分类信息网站盈利问题的必由之路。
网络服务商自然不会守株待兔等着一切都完善再开展业务，各种提高安全诚信的措施层出不穷。如前文提到的58同城网，便在“名店推荐”栏目推出“万元先行赔付”计划，承诺只要是通过“名店推荐”寻找的商家，若在接受服务时上当受骗，经核实无误后，58同城网将按照实际损失向用户先行赔付最高达一万元的赔偿金，而后再向商家追偿，如此不惜成本，可谓是用心良苦。
随着分类信息网站不断完善诚信机制、提高服务质量、降低交易风险，将有越来越多的企业试水网络营销。现在家政、翻译、租车、快递等公司都纷纷在网上开店推广，甚至盛极一时的中介公司也纷纷开起了网店。其实这只是一个开始，客户需要更高品质、更全面的信息引导，分类信息网站将是未来商家营销的主要战场。
网友评论