康盛创想副总裁李明顺6月11日在《2008第四届中国网络社区发展状况调查》之“在社区新媒体中展开新营销”专题研讨会上表示,相对于其他营销方式,社区更能打动用户的心灵,而其他方式更多的吸引用户眼球。
“在我们看来把对应的Share传播给对应的人,才会有对应的价值。而在网站当中随意传播伤害了消费者,所以是对消费者的不尊重。只有找对人之后,才能够影响人的心灵、引起思考和共鸣,才能够把精准性能够做到位。同时,如果在找到人群的情况下,并且能够抓住消费者的心理,能够发现用户的共鸣点,才能够对其说对话,才能够把用户的感触跟你的品牌形成共鸣。” 李明顺说。
从目前国内的社区媒体状况来看,社区媒体越来越受到关注和认可。随着搜索引擎的兴起和其对社区内容的重视程度增加,给社区营销带来新的空间。在这个前提下,社区营销的形式就成了人们所关注的焦点,如何将广告主的信息有效地传达给用户,并且引起共鸣甚至互动,是广告行业所面临的最大问题。李明顺说,“康盛创想(Comsenz)推出的亿声传媒(Insenz)也在社区营销方面进行积了极探索,帖子、专题、甚至图片、视频都进行不断尝试,并且提出了‘找对人,说对话’的理念,以便将精准的信息以用户喜欢的方式传递给用户,从而达到多方共赢的目的”。
同时,对于目前还未有被广泛认可的社区营销效果衡量标准,而广告主大多以传统广告标准来要求社区营销的情况,李明顺认为,目前社区营销还在不断探索和发展阶段,衡量标准也是需要不断修订的,不能完全拿传统广告的标准来衡量社区营销的效果。因为社区营销有其很大的特殊性质,精准传播和心灵共鸣的影响不仅仅是靠点击等数据就能计算的,举例而言,Insenz之前为一个汽车用户的社区营销,在某个社区仅有7万多的点击,但是这个社区是一个专门讨论汽车的社区,很多想买车的网友在了解到相关信息后就团购了十几辆汽车。仅仅7万点击就导致十几辆车被卖出,这还是不完全统计,所以传统的点击等计算方式在社区营销是不合适的。
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