ESET NOD32 发现病毒不清除的解决

许多朋友碰到过这种情况，查毒出现病毒警告却只有“退出”一项按钮可用，其他为灰色不可用，于是许多朋友觉得ESET NOD32是不是有问题，我们首先来看官网的回答，这是为什么，以及解决方法侦测到病毒只提供“离开”的问题，可能因以下的情况导致 。

(1) 压缩档案内发现病毒

请阁下手动删除整个有病毒的压缩档。除此之外，阁下也可以使用适当的解压软件（如WinZIP, WinRAR, 等等）去删除压缩档内受感染的档案。

(2) Outlook Express DBX档案内发现病毒

除Outlook Express 外，其他程式均不可以干涉DBX档案内的资料。请阁下开启Outlook Express，然後手动删除该有病毒的邮件。

(3) ESET NOD32 手动扫描器在压缩执行档(UPX-packed exe)或 dll档案内发现病毒请阁下把该感染病毒的档案电邮到 samples@eset.com，然後手动删除该感染病毒的档案。

第一种情况是某些压缩文件中的部分文件感染了病毒，但是ESET NOD32无法为您做出抉择是否全部删除，因为也许里面未感染的部分数据对您很重要，以前我打过比方，即使是垃圾也必须主人确认后扔掉，收垃圾的才会处理，否则收垃圾的是不敢进入您的住宅拿走垃圾的。

第二种情况说得比较清楚简单，而且碰到的比较少，我不多说了。

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