经过1个月的艰苦奋战,新房的装修终于告一段落,看着空荡荡的房间,告诉自己必须一鼓作气,赶快投入购买家电、家具的新战役,才能尽早舒舒服服享受自己的新房子。
家电卖场可以砍价
家电卖场可以砍价
目前购买家电产品主要有三种场所:一种是国美、大中等家电连锁卖场,一种是传统百货商场,另一种是新兴的综合型电子卖场。
通过走访不同卖场,我有两大感受,首先,液晶电视作为一种新产品,不但用户对其缺乏了解,而且卖场促销人员对其了解程度也远低于冰箱、洗衣机等传统家电产品。例如,以前我们在国美买冰箱,去之前已经决定了买西门子,但去了也不能掏钱就买吧,难免会多走几家问一问,但这一问却问出了麻烦:伊莱克斯的促销人员凭借其深厚的专业知识及销售热情愣是让我们为选择哪个品牌犹豫了半个小时,虽然最终我们还是选择了西门子,但是伊莱克斯的一些技术性能还是给我们留下了很深的印象。而针对液晶电视,很多促销人员却难以回答我提出的一些最简单的技术指标问题。当然店面不同,销售的品牌及促销人员的素质也会有很大的不同。例如海尔电视在众多电视品牌中销售状况一般,但在北京市的国美太平庄店中,海尔专柜旁边就赫然摆着一个牌子:海尔电视销售冠军柜台,向这样的柜台促销员咨询产品显然收获大一些。但总的来说,目前各零售店面促销人员对液晶电视销售的拉动作用不大。
其次,液晶电视的价格呈现出明显的不透明性。很多人都认为,国美、大中等家电连锁店规模大、成本低,因此,销售的产品价格一定会低于其他销售卖场,但我的体验是,对液晶电视来说,其实还有一些新的购买场所可以选择,如鼎好、中科贸等新兴卖场。
走进鼎好,第一个感觉是大,每个品牌都有20平方米左右的大展台。第二个感觉是品牌全,在这里,你几乎可以寻到所有的液晶品牌的价格。第三是由于开张不久,因此客流量较少。我看了半天产品,才有一个佩带鼎好标志的工作人员上前询问我需要什么帮助,我问了一些我在网上没有搜索到的技术指标,这位工作人员很为难地告诉我,由于星期一、二客流量较少,因此大部分厂商的促销人员都回去培训去了,但他可以给我一些产品介绍的彩页(很多彩页技术指标介绍也不全)。
谈到鼎好的经营情况,这位工作人员介绍说,鼎好在家电销售方面与楼上的IT产品销售采取了完全不同的模式,IT产品的销售模式是鼎好出租柜台,经销商自己经营,而家电的销售模式是家电厂商出展台费,产品经营直接由鼎好负责。“为了吸引客流量,我们不但在大众媒体上进行了一些宣传,而且在价格策略制订方面,鼎好也希望通过让出自己部分利润等方式,使鼎好在与国美等卖场的竞争中形成自己的优势。”这位工作人员的话得到了在场一个厂商代表的认可,“为了增加客流量,只要有顾客购买,我们略高于底价就卖。”与国美的销售人员一样,他还告诉我,产品价签上标的只是厂商规定的零售价格,在此基础上他还可以给我一定的优惠。
看来要买到价格较低的液晶产品,我还必须具备砍价能力。
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