增强用户体验360buy京东商城成功变脸

互联网 | 编辑: 张惠俊 2008-11-04 00:30:00转载-投稿

近日,国内最大的B2C电子商务网站——360buy京东商城正式宣布,京东商城将实施全新的改版行动,新版京东商城将于2008年11月1日零时正式上线。

历时三个月的封闭开发,新版京东商城为消费者提供了一个更加人性化和开放互动的购物平台。其中,以商品为中心的网友互助交流系统成为此次改版的一大亮点。以往,其他用户的留言成为买家对欲购商品客观评估的重要信息,而新版这一功能得到了充分的升级和挖掘。顾客之间按照对商品的点击、添加到购物车、购买等动作,自动形成以产品为中心的圈子,针对购买前、购买及购买后三个环节进行商品评价、经验分享和互助交流。用户对所购商品进行客观评价,还将获得京东商城的积分,并可以此换取代金券。

此外,新版针对购物流程也做了大量的优化,消费者可以通过全新的搜索引擎、商品分类便捷地找到目标商品,并可在5步之内完成订单过程。而订单执行中的备货、出库、打包、发货等每一个环节消费者都可以实时查询,并可以随时与京东商城的工作人员进行咨询、沟通和交流。

新版的细节处也体现了以人为本的改版理念,以排序方式为例,新版在原有基础上增加了“销量”、“浏览量”等全新的排序方式,京东商城以产品的实际浏览量及销量为基础,为消费者提供更为全面的购物参考。产品类别方面,应消费者的要求,京东商城在原有的家用电器、手机数码、电脑产品的三大类别的基础上,特开设了日用百货频道。新版还实现了“实时库存”功能,消费者可以随时查看商品的库存情况。支付方面,京东商城在货到付款、移动POS机刷卡以及在线支付等原有支付方式的基础上增加了快钱、OK卡、交行在线支付等支付方式。此外,针对超过500元的订单,消费者还可使用分期付款进行支付。

对此,京东商城总裁刘强东表示,京东商城步入电子商务的5年间,通过为消费者提供质优价廉的3C产品,一举成为最大的B2C企业。此次改版是在经历了相当长一段时间的调查与摸索后完成的。“新版成功的结合了全新的技术和上百万京东商城忠实用户的购买记录和网购习惯,使得所售产品能够与消费者的期望完美的结合在一起。我们同时还对遍布全国的配送系统也进行了最好的资源分配,新版上线后,将为消费者带来更加轻松、便捷的网购新体验。”

据了解,目前京东商拥有超过100万的注册用户,活跃度高达60%以上,订单平均金额800元,月销售超过了1亿元。全年保持300%以上的增幅,2008年销售额预计将超过12亿元。

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