2008赛门铁克大中国区用户大会(PChome.net|电脑之家)


	2008赛门铁克用户大会

赛门铁克全球副总裁吴锡源致欢迎辞
赛门铁克Robert主题演讲：纵观IT新趋势
戴尔：为什么选择和Symantec为策略伙伴
NetApp数据中心变革策略：如何提高存储效率
赛门铁克颁发年度最佳用户创新奖

分会场1-分会场3：数据备份及存储管理
分会场4-分会场5：信息安全
分会场6：业务持续性
分会场7-分会场8：信息风险和遵从
分会场9：业务持续性


	文字直播区

主持人：尊敬的各位来临，大家早上好！欢迎参加2008赛门铁克大中国区用户大会，首先有请赛门铁克全球副总裁，大中国区总裁吴锡源先生为我们致欢迎辞。有请吴总！
吴锡源：各位贵宾，各位女士、各位先生，早上好！我是Andy 吴锡源，首先感谢各位贵宾参加我们今天赛门铁克2008大中国区的用户大会。北京欢迎你们！
在今天的大会里，我们参加人数各位可以看到超过1100位人员，我们会有36场技术演讲，并同时进行网络直播，在我们的解决方案中心，我们有12个现场演示，在现场有我们北京研发中心的专家和我们客户可以一起交流。这次的大会，非常高兴承蒙我们37家合作伙伴的鼎立相助，谢谢你们。同时我们这次大会邀请50位媒体朋友跟15位中外机构分析师来参与我们这次的大会，一并的感谢他们。
赛门铁克大中国区的这几年，在我们各位合作伙伴和各位贵宾的支持、帮助下，可以说是赛门铁克最有活力，成长最快的地区之一。我们目前有九个办公室，员工超过900名，在中国我们有两个研发中心，一个在北京，一个在成都的软件园区。我们有一个安全响应中心，这也是全球四个安全响应中心之一。我们另外有一个技术支持中心，从这些数据来看，各位可以知道赛门铁克非常重视我们大中国区的市场，我们会继续投入更多的资源，来提供更好的服务给我们大中国区的客户。
最近我们拜访了很多客户，从北京到上海，从上海到深圳，从深圳到台北，从台北到福建，以及到香港。我们跟很多CEO、CIO交换意见，尤其是怎么样面对当今全球经济形势，我们收获非常多。总共可以归纳三点：第一，当务之急就是怎么样节省成本，尤其怎么样节省IT成本，其中一个例子就是我们过去建很多的数据中心，这些数据中心都是根据每一个不同的应用建起来，所以小小的很多，但是造成很大的成本和运维压力；第二个课题就是怎么样让IT跟业务有更好的结合，各位知道现在整个世界的形势变化非常快，怎么样快速反应整个经济形势变化还有市场的变化，变成一个IT人员很重要的课题。因为现在IT人员不只被要求懂IT、懂技术，现在IT人员被要求要懂业务，所以怎么样让IT能够比较好的去支持业务发展，变成我们IT部门一个很重要的课题；第三，就是风险管理。这次的金融危机是因为次贷危机引起的，次贷危机引起金融危机，从金融危机变成全球经济不景气，为什么会发生次贷危机？最核心的问题还是控制，就是没有做好风险管理。所以也提醒了所有的个人和企业怎么样做更好的风险管理。当然要节省成本，让IT跟业务有更好的结合，做好风险管理，这三项刚好是赛门铁克的强项，这也是赛门铁克我们能够出彩，能够体现，能够凸显我们价值的地方。所以我说，当经济不景气的时候，赛门铁克更会是你们的好朋友，更会是你们可以依赖、可以合作的好伙伴。
有三个原因：第一，赛门铁克数据中心标准化方案，我们的技术可以帮助你们，降低你们服务器采购和运维成本，我们存储的分级技术，可以帮助你们降低你们存储采购和运营成本，尽可能地提高你们整个数据中心的绩效；第二点，我们的防信息泄密、法规遵从、管理、容灾方案等等可以帮助客户做好风险的管理；第三点，我们的很多安全分析和报告基本上可以凸显IT部门的价值，真正让我们IT部门转型，从一个传统的成本中心变成一个价值中心，让我们各个企业的CEO、其他各部门体会到IT是一个有价值的部门。
就这三点来说，赛门铁克会更是我们所有客户的好朋友，你们可以依赖，可以合作的好伙伴。赛门铁克面对这样一个全球激烈环境，我们会始终不移地坚定跟我们所有客户，所有伙伴在一起，服务你们；第二，我们也会比以往更加地去聆听你们的心声，了解你们的需求，进而更迅速地帮助你们解决问题；第三，我们承诺跟你们一起合作，帮你们节省成本及做做好的风险管理。第二，不管外界如何变化，我们会很专注地实现我们的愿景，我们的策略及贯彻我们执行力。
一年多前，上次的用户大会，我们宣誓了我们的愿景，我们的策略，我们的愿景就是希望帮助、引导我们所有的客户，提出一个IT转型。从一个传统的成本中心IT，变成一个价值中心的IT部门。我们就是跟大家一起合作，怎么样把我们的解决方案变成你们的业务，还有你们技术的一个平台。这是我们的策略。我们的愿景，去年在用户大会中提出了3.0，就是在这个阶段我们要透过服务的创新，为我们客户创造最大的价值。因为我们相信，不管将来多久，三年、五年、十年，我们不知道，但这个必然的趋势，就是所有的技术都可以透过服务的方式来体现，来提供给大家。所以透过服务的创新这是非常重要的一个策略。
一年多过去了，我们做到了没有？一年多以前，我们服务比较局限于只有提供客户一样的，就是透过我们服务中心，通过电话帮助所有客户解决问题，今天我们还有技术支持，我们针对一些大客户也提供了咨询服务，内容就是PDIOO，从规划、设计、实施、运营跟优化，我也知道，我们目前大部分还是集中在实施，但我们希望可以很快地拓展到优化到规划，来提供更多的咨询服务给我们的客户，满足你们的需要。同时，我们也提供了驻厂服务，我们过去的驻厂服务只有在北京，现在驻厂服务拓展到上海，到广州、深圳，甚至到福建，我们希望有越来越多的驻厂服务提供给用户，来满足你们的需求。同时，我们也针对一些战略性服务，我们提供VCS，希望帮助客户做好全生命周期的管理，所以我们针对不同的客户群，我们提供不同的服务、内容跟服务形态。同时我们也觉得教育非常重要，所以我们针对中小企业，把一些产品打包，里面含有教育训练。同时针对一些大的客户，我们希望量身定制，做一些教育培训，来满足不同形态客户的需求。
在这所有的服务当中，我们不要忽略一个最关键的一环，就是我们在中国强大的研发中心的力量。因为安全讲的是三分技术、七分管理，美国人的管理在中国不见得可行，所以很多解决方案在中国必须要本地化。这个时候我们的研发中心就起到非常关键的作用。就可以针对去量身定制，去帮你解决一些中国特定的问题。比如说在美国，所有IT策略可能只有一套，在中国一套可以吗？是不可行的。通常有些企业可以，有些企业可能不可以。它可能有两级，可能有三级管理，这些等等都需要有个强大的研发中心来帮助你们。这个就是关键。所以你会发觉赛门铁克的服务架构，我们有四大防线，第四大就是研发中心，第一大防线是什么？就是我们的合作伙伴，最近我们也推出合作伙伴专业化认证机制跟计划。透过这个机制，帮助我们所有合作伙伴根据不同的技术、不同的解决方案去做专业化的认证。比如说终端安全、终端管理，比如说像备份、灾备、法规遵从、防信息泄密等等，这样的话让我们所有的客户，你们的服务更有保障。包括服务质量和服务的反应时间。同时我们也不断优化我们渠道的策略，最近我们跟很多的独立的解决方案开发商或者提供商合作，我们怎么样才能把IT跟业务结合在一起，要把IT跟业务结合在一起，一定要把技术和应用结合在一起。所以我们也跟很多独立解决方案开发商合作，希望他们把我们的技术嵌入在他们的解决方案里面，来提供给我们一些战略客户，帮助我们战略客户解决问题，唯一这样子IT才能跟业务结合在一起。
所以一个充满了活力，一个持续创新的赛门铁克，我们会与我们的客户一起携手走过这个寒冬，一起合作，一起成长，一起走向我们共同的春天。
最后，我要说的是，赛门铁克也好，合作也好，不管是我们的客户也好，面对这样一个严冬，只要我们能够坚持到底，只要我们能够团结一致，我们不但能够走过去，而且我们的团队也会比过去更成熟，我们实力也会比过去更强大。
谢谢大家！
主持人：接下来有请赛门铁克存储和高可用性管理团队高级副总裁Robert Soderbery先生为我们带来今天的第一个主题演讲——《纵观IT新趋势》。
Robert Soderbery：大家好，欢迎参加2008赛门铁克用户大会，我们每年在用户大会上，演讲人、参会者都不断创出新高，使我们每年都用户大会都感到振奋。我们可以到每个用户的问题，并且让赛门铁克把最好的解决方案拿给你们，这个活动可以促进世界各地，包括亚太地区，包括日本成千上万的人，我们在这个地区我们有四千名用户和潜在用户都在关注这个大会，当我们见到用户和伙伴的时候，每次都可以听到一个问题，不仅仅是在大中国区，还是在世界各地，都会碰到一个问题，就是要确保大量信息的安全和管理。我想做到这一点，我们要对于自己的IT基础架构有一个完整的视角，也就是说你的信息实在端点当中，在数据中心当中，还是在网络流量当中。信息是我们企业的生命线，能够推动我们工作和个人生活，企业是充分理解信息的价值，而且信息也是他们的战略资产，但是信息又是那么复杂，所以在管理信息方面要想高度做到是有难度的，而且这个挑战每年是越来越大，我们看到大企业数据增长率每年能够达到50%，我确信在中国这样一个增长率可能会更高。这也就意味着每两年我们需要存储的信息会翻一番的增长，在我们这个地区企业成长的驱动要素是什么？我们看到在中国网民的人数每天能够增加24万，2008年6月，中国网民已经达到了二亿五千三百万人，年增长率达到56%，中国已经有一个百网站，根据对于今后几年的预计，也就是中国的网民人数会达到五亿人，五年以后中国将成为世界头号PC市场。
现在，考虑到所有这些信息，处理这些信息绝非易事，因为作为专业人士，作为在企业当中的工作专业人员，我们很多目标是矛盾的，我们要做好日常运营，有很多具体工作要做，比如说我们看到市场对我们公司的要求越来越高，同时预算越来越紧，而且还要处理好自己的运营成本。如何在充满不确定性经济环境当中做好我们的工作也是重要的挑战。我们看到技术在不断的革命，不断的变革，不断的带来新的安全威胁和信息安全挑战，一个很好的例子，我们现在有一种新型端点设备，像手机、软件服务和云计算，这些技术都有很多优势、很多好处，但是也带来了非常艰难的安全问题要我们处理好。软件及服务我们最敏感的信息，比如员工信息、个人信息、机密信息是可以被放在云计算环境当中的，如何你去保护好这些信息、管理好这些信息呢，如果丢失这样的信息，不仅仅是影响财产损失，会直接影响企业的声誉，甚至会影响客户以及股东对于你们的信息。我们也都看到了，就是数据丢失带来的巨大影响。从长期的角度来说会影响到你们的企业。
我们也能够看到，管理信息会变得非常复杂。这样的一个挑战，由于IT趋势的变化，变得更加难以应付。今天我会谈到四个关键趋势，这四个关键趋势它们在改变我们的IT形式，改变整个IT行业的场景，我们必须要能够处理好这些趋势，同时还要管理好我们的日常业务。
第一个趋势就是IT个人消费化，也就是说现在个人消费者希望IT能够发挥不同的作用，能够通过IT去交付各种各样的东西，在世界各地我们看到消费者在获取信息的时候越来越强调移动性和简易性，这些消费者也包括我们公司当中年轻一代的员工，我们年轻员工会把自己笔记本电脑以及手机等移动设备带到工作场所当中来，他们认为他们自己的技术能力比IT专业人员还要强，在技术上还要在行，而且会以任何自己喜欢的方式，在任何时间、地点去访问信息，而且他们从五岁就开始接触这些技术，当这批人进入工作队伍，进入公司的时候，他们的期望值和你的期望值就不一样。如果你不让他们做到事情，他们会自己绕开，直接通过自己的设备去做，如果你让他们感到失望，他们可能会直接给竞争对手干活，在公司当中我们看到了这样的趋势。所以我们一家客户是全球规模的石油公司，他们已经实施了在公司当中使用笔记本电脑的政策有了一段时间，有一家公司预计，今年年底的时候42%员工会进行端点使用，并非公司为他们配备的设备。
同时我们所看到应对威胁的种类也在发生变化。现在恶意攻击的主要目标是信息，我们不仅仅要保护好网络，也要保护好设备，保护好端点，这样才能保住信息。从赛门铁克角度来说，我们不断地去追踪恶意攻击的威胁，每六个月会形成一套威胁报告，会看到这个危机不断上升。直接去攻击机密信息的恶意代码在2006年下半年是53%，到2007年年底增加到68%，接下来一段时间当中已经上升到了83%。我们最新的互联网威胁报告当中，亚太区加日本，中国的恶意代码、恶意攻击数量是占到了第一，总数是占38%，拒绝服务时攻击当中是占到了44%，这些恶意代码攻击主要是针对我们机密信息的。当然这绝不是唯一一种形式的威胁。我们现在看到一种更加常见的威胁是数据丢失、数据泄密，很多大公司都碰到这样的情况。因为这些公司都储存了大量机密信息，比如说个人身份信息、员工信息、客户信息、最终用户信息等等。
这样的一种信息对于公司来说的价值是非常之高的，一旦这样的信息丢失或者泄密的话后果会非常严重。所以我们必须要有一种很好的方法来管理好、保护好这些信息。作为一个开户，我们必须要对我们的数据做一个分类、分级，也就是说我们必须要获得对我们信息的洞察，我们在使用哪些机密信息，这些信息是在端点当中，还是在数据网络当中，首先要判断好这些问题。现在报纸上头版头条会讲到香港政府的一个部门出现了重大信息安全事件，一些关键文件被放到了一个未经授权文档分享的网站上，结果造成了泄密，仅仅把坏东西挡在公司之外是不够的，这就是赛门铁克2.0的宗旨，不仅仅要保护好设备，还要保护好信息，电子文件、USB硬盘等等来造成数据泄密使公司面临新的威胁，赛门铁克进行了大量创新来帮助你们保护好你们的信息。数据丢失防护解决方案就能帮助你们去解决这些挑战，这样的工作分三步走。第一步，我们要理解并且去量化你们有多少信息。第二，要让你们政策转化成具体的控制行动，最后要持续不断地通过自动化的端到端的实施来执行这些政策。最近香港的一个电信运营商部署了DLP系统来实现保护他们的信息，对他们公司来说，信息是他们的关键优势，而DLP可以解决他们这个问题。另外一个建筑公司，他们使用我们的端点11的产品，不仅仅保护他们免受病毒的攻击，同时也可以实现网络访问控制，所以这是一个完整的解决方案，能够保护他们的端点。同时除了保护好端点，还可以去管理端点，就是说仅仅去保护观点是不够的，还要管理好端点。赛门铁克去保护你们的信息，以新的方式保护好你们的信息。
另外一个关键趋势就是不断提高IT效率和智力，我们看到越来越多的IT部门面临越来越大的压力，来提高他们的工作。因为IT已经成为很多公司业务以及组织架构的骨干，所以IT部门当中在整个公司当中必须发挥更大的作用，在智力方面以及运营效率方面都必须要发挥更大的作用。我们看到技术不断融合，像安全、信息管理和法规遵从的信息遵从，使我们带来了更高水平的自动化，这样对诸位来说希望通过我们的解决方案帮助他们、引领大家走过这样一个过程，我们要理解我们的信息怎样使用，这样公司就可以制定政策，防止威胁。自己的公司根据自己的情况，因地制宜地制定政策，但是所有这些政策必须要在全公司统一一致的得到贯彻，你们必须要确定自己公司的IT治理模式是怎么样建立的，并且将这与你们的业务模式结合在一起，同时制定之后要在全公司加以执行，无论是在人力资源管理上，还是在客户信息管理上要实行同一套政策。
仅仅去保护信息是不够的，同时我们要充分利用我们IT资源，充分信息不断增长，我们看到存储量也在不断增长。而存储的增长仍然没有减速，与此同时存储利用率保持较低的水平，为什么会出现这样的情况呢？因为我们很难理解我们的存储资源是怎样被使用，IT和不同应用是怎样占用资源，很难以可视的方式去看到存储资源的利用，并且高效率地调动存储资源非常难。同时我们要找到专业存储人员也是非常难的。通过赛门铁克创新性的产品能够帮助你们获得全局可视的存储使用情况，从应用到服务器，到磁盘阵列，这样能够帮助你们做一个路线图，去了解你们整个存储运用情况，并且进行优化，提高效率。像我们的Storage这样的产品，可以帮助你们利用资源，从多个存储厂商购置存储的方法来降低成本。根据研究，如果你在存储每个层级都有多个供应厂商向你提供产品的话，这样你可以获得更低的采购成本；最近赛门铁克的一个创新，叫做动态精细存储资源分配，可以利用最新的存储技术，同时我们发布了新的基于云计算和基于网络存储管理技术，来对系统进行配置，并且帮助你们存储环境实现一个动态管理，所有这些创新可以帮助你们更好的管理存储。
在这儿我要谈到最后一个关键趋势，就是从磁带到磁盘备份行业的演变过程。对于数据管理和存储也是带来了巨大变化。像运营管理控制在不断提高，同时行政管理的负担以及在磁带备份当中的一些人工错误可以越来越好的得到避免，用磁盘备份可以加快备份的速度，而且能够尽快地实现对于关键运用的恢复，在接下来的发展当中，我们会看到像固态硬盘技术也会得到进一步发展，能够实现高性能的存储备份。同时我们看到归档、备份和容灾这三者之间的界限也变得越来越模糊，赛门铁克在这三个领域当中每个领域都处在领先地位，而且我们把这些解决方案融合在一起，提供单一解决方案，来服务客户的需求。
下面向大家介绍一下赛门铁克在数据保护领域的一些创新。我们专注于提供Net Backup保护平台，最近我们推出了数据去从技术，在远程办公和数据中心当中帮你们配备去虫技术，可以大大地降低你们的存储需求，特别是磁盘存储的需求能够大幅度降低，消除不必要的存储。另外赛门铁克的一个创新，就是把备份和归档集成在一起，我们把解决方案拿到这儿，把邮件归档和备份以及平台集成在一起。我们把处在第一位的备份解决方案和处在第一位的归档解决方案在这儿集成在了一起。
另外一个新的解决方案，就是实时的关键应用保护，实时保护也就不需要有这种备份窗口的存在，或者是随时任意时间点我们对你的应用进行备份，它可以更好地去提高你们的恢复点以及恢复时间。最后一个备份方面的创新就是数据保护虚拟化这个领域。在这里我们为VMWare提供新的解决方案，你不需要把整个设备都进行恢复，就像竞争说的，你们把他们分成一个VM机，就是虚拟机不同的部分来进行恢复，我们知道VMWare是虚拟化很领先的，我们在这方面也提供了解决方案。
最后一部分就是容灾，灾难恢复，尤其是对关键型的交易应用。每一年赛门铁克都会对他们的容灾规划进行调查。我们发觉客户50%的应用都认为是关键的，因为客户说要有一半以上的这些应用是必须是关键的，必须是能够在出现灾难之后快速恢复的。三分之一的这些企业在过去12个月中被迫应用容灾应用来进行数据恢复，不幸的是只有三分之一的这些企业，他们无法去恢复他们的级别协议，这是因为容灾是非常复杂的，它的执行和测试都很复杂。赛门铁克在简化容灾方面是进行不断的创新，使得容灾更容易，而且更可靠，这样就能够帮助客户达成自己的业务目标。在这个领域中，我们竞争对手只是帮助你们，比如说有荡机时间，有断电现象帮助你们恢复，而我们是帮助你们避免出现断电，避免出现荡机，所以我们是安全态度，是积极态度。另外一种创新，主要是针对S86向外扩展的数据，是第一个集群解决方案，不光是二到八个、十六个节点，而是一百多个，可以帮助你们提供异构环境的控制。这是其他厂商所不能够达到的，比如说Linux Windows，Unix，把他们在同一个系统上，而且使用工具进行控制。赛门铁克创新型的解决方案，以及我们在客户方面的容灾经验，能够帮助到诸位。我来总结一下，我讨论了四大趋势，它会塑造未来，它会帮助你们更好的去保护，让你们的重要信息更加安全。赛门铁克提供了各种各样的创新型解决方案，范围广、深度高，比如说异构解决方案，也就是说你可以把它用于任何一个软件、硬件厂商的产品，并且为你打造一个由赛门铁克为你保护的环境。
下面请允许我再强调一点，赛门铁克帮助你们保护、管理你们的数据，我们能够为你们提供完整的保护。我们为你们提供深度的数据保护，这些数据是你们在端点，在网络或者是数据中心所使用和存储的数据，我们为你们实现易用的管理，我们有更好的基础，而且为你们提高在各种平台，大数量平台上的管理，我们是一种多厂商的环境管理，让你们用户有更多选择的权利。最后我们还是自动的控制，我们控制更多的流程，以自动化的形式，从家庭到本土办公室，到总部，到数据中心。这是别的厂商所不能比拟的，能够让你们更加有效地使用你们IT人员、运营业务人员，以更低的成本交付更多的服务。
赛门铁克这样的一种战略能够帮助你们，能够提供这样一个环境。
谢谢。
主持人：下面进行讨论环节。
主持人：首先非常感谢大家能够在这样一个时间点上参与这样的一个大会，我也很高兴，很容幸能够在这样一个机会上和大家进行讨论。我们都知道中国在信息化建设过程中，其实十几年来，应该说全面迈入了信息化的进程，在这个进程中，我们空前感受到了来自安全的种种威胁，这种挑战我们如何制定一个有效、有帮助的，无论是风险控制、成本效益等等方面，都有有效的管理方案，是大家非常关心的，我们也想听一听其他客户的经验，也许对我们制定一个成功策略会有非常大的帮助。这就是我们今天的讨论当中很重要的一个目的。
请允许我先介绍今天参加这样一次讨论和大家分享经验的几位来宾。首先是来自于香港铁路的首席信息官赖锡璋先生；第二位是来自华为公司数据中心网络安全部部长陆炎先生；第三位是来自台湾的富邦金控网络管理部资源经理沈志亮先生；第四位是来自上海贝尔阿尔卡特高级经理金勇先生；还有两位是来自赛门铁克的，一位是赛门铁克高级副总裁，兼亚太及日本地区总裁郭尊华先生，下一位是赛门铁克全球副总裁大中国区总裁吴锡源先生。
主持人：在这个之前我们做了很多准备，也收集了很多用户意见，也给我们提出很多问题，今天就向各位提出，刚才Robert提到，我们企业信息量每两年就翻一番，而且我们现在越来越多的面对各种各样的恶意攻击。从郭总的角度，如何看待用户挑战，您有什么样的实例和我们进行分享。
郭尊华：刚才提到信息攻击，我记得几年前一些很多出名的病毒，让很多企业或者是消费者都感觉到非常的奥恼，这两三年这方面好象静下来，其实信息安全变得更严峻，安全越来越严峻。在我们公司的威胁报告里面，2006年前50名恶意代码里面53%是用来窃取一些企业或者是个人的信息，在2007年的上半年这个数字已经增长到66%，可以想象出来很多信息的威胁是用来窃取你们的一些机密信息。举个例子，卖信用卡的网站占到31%，一个信用卡和信用卡帐号，大概是七毛钱的人民币，到160块钱的一个帐号，所以对于窃取你的机密信息，是现在安全最关键的事情。
主持人：同时我们也可以注意到，现在包括萨班斯法案的提出，明年中国可能也要推出自己的安全萨班斯法案，我们姑且称为萨班斯法案，在这样一个政策下，您从赛门铁克的角度，对于中国客户有什么样的建议，希望他们做什么样的准备？
郭尊华：这个法规遵从，像吴总刚开始的时候讲到，他现在所看到的，跟一些CIO会面，第一就是怎么节省成本，第二跟IT业务继续地接轨，第三就是法规遵从，法规遵从是现在很多CIO非常关键的事情。明年将推出中国的萨班斯法案，在台湾有一个个人信息保护法，所以法规遵从越来越关键。法规遵从是什么事情呢，这些法规都是帮助企业构建一个管理体系和流程，IT部门其实就是将这些流程自动化、简单化。所以在IT里面的法规遵从也是非常关键的。其实法规遵从另外一面就是政府把很多企业管理方法变成法规，现在有没有政府要求，其实很多知名企业都非常主动去利用这些法规来管理他们自己的公司；另外一个事情，最近非常热门的一个话题就是怎么防止机密信息的泄露。我跟你分享一个两个故事。第一个故事，在亚洲有一个国家，去年10月份，他们这个国家的一个非常关键的政府部门，有个同事违规了，他把这个单位的一些机密信息下载到他的U盘里面，然后把这个U盘拿回家上网继续工作，这台电脑跟互联网连上了，他中了木马，这里面的信息被窃取了。另外一个故事，英国泰晤士报有一个报道，某一个政府的国防部，他们有50万名的现役军人跟80万名的入伍申请信息，下载到一个移动光盘里面，移动光盘里面包含什么信息呢，包括这些申请人和现役军人的出生日期、护照号码、银行帐号、家庭状况、家庭医生等等很多信息都在里面，所以你怎么去监控这些机密的信息外泄，现在也是所有CIO的问题。
主持人：我们都知道一个银行的客户信息是最重要的，我们都知道很多人都希望通过木马控制来窃取信息，作为银行安全管理的高管您怎样看待这样的问题？今天在这样一个场所，我其实挺希望您和国内大陆这边的我们可以看到的金融领域里面的来宾分享一下，就是说您有什么样的建议，他们怎么样防范这样的一些安全攻击，制定一个很好的安全策略。
沈志亮：大家好，我来自台湾。今天来参加这个会议，非常荣幸，我想分享一下个人的经验。以整个金融业来讲，客户资料是我们最重要的资产，如何去保护客户的资料还有客户的资讯是我们IT最重要的课题，的确就像刚才主持人讲的，最近台湾正在订立一个方案，叫做个人资料保护法，相信在中国香港都是一样，针对个人信息的保护都很多了，为什么台湾特别制定个人资料信息保护法。把所有个人的隐私权重新做了定义。第一个就是人格权，就是我们周遭的，我来自台湾，我是富邦，这是我的人格权，后面再加上一个资讯自由权。所谓资讯自由权，谁可以用我的资讯，怎么去用，它怎么去发挥，举例来讲，我昨天去王府井，买了一个妮妮，可能过一阵说你还有贝贝、京京没有买。第二个，在银行里面，我们整体处理的就是各位放在口袋里面最重要的东西，你可以不搭地铁，你可以不走路，你可以不买电脑，可是你一定要钱，我们就是在处理这些事情，相对的我们在处理这些事情的时候必须要非常小心。以我们公司来讲，我们是富邦，我们横跨了很多行业，包括银行、保险，我们老板还有一个直销公司。各位刷卡的时候，买东西的时候就可以评价你的消费行为，我们都可以做分析，这些是不是合法，还是个问号。
我们还有几个命题需要面对，第一个就是客户资料被窃取和被盗用；第二个自由权，就是说客户喜欢做什么事，喜欢买什么东西，这种对资料的运用，这是我们要去注意的事情。第三，因为我们富邦和在场的同业都一样，我们正在走区域性、全球性的步伐，我们这个法在这个区域可以用，以后走到香港，甚至到美国可不可以用，这是我们面临的课题。第四个，委外管理，因为我们有大量资料，不可以自己做处理，一定需要外面的，请外部的人做分析的时候，他们怎么保证这些资料不泄密，这是我们面对的课题。第五个，我们有大量系统转来转去，银行最喜欢用IBM400、390，资料转换之间我们怎么做，要加密、解密。最后一个，现在都在讲寒冬，我们把相同类型的企业倒在一起，我们叫做并购，相互取暖，可是问题是，在并购的时候我们怎样分享这些资料，确保客户的资料不被滥用，这是我们面对的课题。
主持人：刚才谈到了银行，更多的还是面对公众信息服务。我们再谈到另外的话题，Robert在谈五个趋势的时候，互联网已经渗入到企业内部，互联网已经成为了企业工作的重要平台。这个时候我们会看到员工会更多利用电子邮件进行处理，我知道贝尔阿卡特会更多地利用这个，金先生一直是面对这样一个困扰的话，你们是怎么样处理的，有怎样的策略和战术？
金勇：我是来自上海贝尔阿尔卡特，我负责数据中心运营和管理工作。主持人说的这些问题，在我们公司的几几年经常碰到。比如说有一份电子邮件从外面进来以后，比如说写的是“发票”这两个字，你真正看到的时候也是“发票”这两个字，前面的非法代码是白色显示，你看到的只是“发”，或者是“票”，这样邮件就过来了。对我们来说，电子邮件的治理和管理非常重要，我个人认为管理比本身的产品更加重要。在我们这边通过管理的手段，也从组织架构进行独立的细分，我们公司有信息安全委员会，也独立的安全部门，不挂在任何部门下面，是一个独立的职能部门，同时有单独的执行部门。被权责分开以后，就可以很好地实施监管和执行工作。同时在我们公司有很多规章制度流程，规章制度流程本身来说就是确保你这些垃圾邮件或者说信息攻击能够做到最低，可以控制在最低。我们内部在说的时候，我自己也经常说，IT本身是管理技术，而不是一个技术的本身。管理本身就体现在你前面说的这些东西，但光有这些东西是不够的，必先利其器。在这样一个企业里面平时碰到那么多的垃圾邮件怎么处理，我们大概有80%的邮件是垃圾邮件，从Internet过来的80%是垃圾邮件，每一道地方都设了不同的安全产品来做安全实时管理，包括安全反垃圾邮件，包括电子邮件，包括一些安全日志的监督，包括后台集成备份，做一个集成的解决方案来提供一个高可用的电子邮件服务，这样的话从用户的最终角度会感到一个非常好的方法，觉得我的邮件是安全的，我的邮件感应是好的。
主持人：您最后一段话我非常同意，IT本身是管理的技术。我们知道，中国也在建大量的数据中心，和数据中心的整合，这个时候在数据中心和数据中心整合当中碰到很多问题，吴总中国企业如何面对这些大的发展，如何管理这些数据中心来完成未来的发展？
吴锡源：就像Robert说的一样，在大中国区，尤其是中国地区，每两年整个数据量几乎都是翻一番，而且在中国可能比翻一番还多，怎么样管理、应用这些数据变成很大的学分。这些是基于不同的应用，所以都很少，这小小的一堆，怎么样做整合，尤其在不景气的时候，怎么节约成本。这些数据中心的成本非常高，运营成本也非常非常高，现在的趋势，美国好几年前就开始了，现在在大中国区的局势是，不管是几十个，我们甚至还有个客户是128个数据中心，这128个数据中心也好，或者是几十个数据中心也好，怎么做整合？我们国内的一些，像电力单位，过去电力集中是在各个市，现在渐渐会到各个省，然后到中央，为什么？考虑到可用性之外，也要考虑到整个运维的问题。赛门铁克有非常好的解决方案，我们在数据中心有两个非常好的方案，一个方案是数据中心标准化方案，一个是容灾方案，我针对标准化方案，就像我刚才所说的一样，我们有N+M的技术，可以帮助我们客户大幅度的降低它的服务器采购跟运营成本，我们在存储端有存储的分级技术，就是分成三级或者两级，这种技术基本上可以大幅度降低我们客户本身的存储采购成本跟运维成本，尤其是一个异构的平台。就桌面来讲，我们对客户的数据管理，既能提供更可靠的方案，同时能够大幅度帮助我们客户降低整个成本。这是一个趋势。我们在大客户，在消费者，很多时候都采用这种方案。
主持人：您提到很多数据中心都是面对异构的平台，我们都知道赖锡璋先生是我们行内最资深的专家，您最近完成了一个很大的整合，就是将香港地铁和香港铁路两大系统合并，在这个过程中其实也面对着异构平台的整合和管理。我们都知道香港地铁和铁路轨道交通系统承载的运量密度是非常大的，我真的不敢想象有一天十分钟、五分钟的中断会带来什么样的灾难后果。但您在这个问题上应对自如，您能不能分享一下，我们是怎么样保证这样系统运营的安全，又把香港地铁和香港铁路完成了这样好的一个整合。
赖锡璋：我用我很普通的普通话跟大家分享一下，香港铁路是全球最优秀的铁路之一，是全球最好的，这是经过一个比较的。去年将我们公司合并起来，每个公司的员工都有六千多，我们的固定资产，一个是一千多个亿，一个是八百多亿，所以这是一个比较大型的合并。我们在很短的时间内将我们所有IT基本建设跟我们五个数据中心，还有我们超过200多个应用系统和所有IT文件，都要结合、合并起来。我们公司对安全是很重视的，因为这个对我们业务的影响很大。所以我们对信息的安全也是做的很多保护，包括可能内部的一些因素也会影响到我们信息的安全。所以我们做的一些调查，全公司做了一个风险管理，包括我们IT也做了一个，看看我们的威胁。看过这些威胁之后，我们做了一连串的措施，我们有超过七千多台的用户，采用了一些赛门铁克的产品，不是为赛门铁克做广告，但我们真的是用了他们的产品，用了防火墙和蠕虫保护，还采用了单一的管理台，所以我们采用一个单一的管理系统非常重要。这个系统帮助我们防止每个月差不多有三万多的威胁，帮我们进行保护。赛门铁克真是不错的产品，有一个全面的安全管理。提供很有效的一些比较，因为我们这么多的系统，有很多很多的可能发生的事故，每天帮我们检查，帮我们强化所有有关安全问题的调查，大大降低任何可能发生的问题。另外因为我们员工增加了一倍，电邮增加不只一倍，增加了150%，所以电邮增加了一倍多，所以我们也做了一些很有效的措施，也是采用了赛门铁克的8300，没办法了，我们看到很多电子邮件都是垃圾，大概有87%，赛门铁克的产品帮我们进行了有效的隔离，隔离87%的垃圾邮件。我们还用了一个产品，这个系统每五分钟、十分钟帮我们进行一些更新。所以一连串的措施在我们的合并过程中帮助提高我们的保护。
主持人：谢谢赖先生，而且我们注意到赖先生的说话非常直接，他说了一句话“没办法了”，确实是我们必须要应对。赖先生谈到了一个很重要的观点，还是是要进行安全调查，之后做风险评估，然后做安全战略设计，在华为，我想听听您在主管华为安全方面的时候，您又怎么涉及华为信息安全战略，战术手段上又怎么样进行实施？刚才金先生讲，执行和管理之间要有一个分割，这样才能有效地做。
陆炎：大家好，我是来自华为的陆炎。可能我讲的也不完全是华为的，是我作为一个从业者的理解。首先信息安全的战略措施一定要跟企业的战略相匹配，因为不同行业对安全的要求是不一样的，是不能够照搬的。比如制造行业，只允许员工访问他该访问的网站。而网站，据我了解有些互联网公司可以上班时间打游戏，因为这就是他的工作，或者是聊天，聊天也是它的工作，所以要根据企业的特点，根据企业所处的行业、战略是息息相关的。第二点，安全本身就是为业务保驾护航的，所以安全绝对不能脱离业务，作为安全的从业人员，一定要在安全和效率之间达到一种均衡。实际上很多安全要嵌入到我们流程的控制点去，切入到我们战略里面，很多安全措施是通过战略实现的，不是纯粹的安全，纯粹的安全是做不到的，因为一个是成本极大的提高，另外一个是效率极大的降低。所以安全要和业务结合，要成为业务很重要的一部分。当然做到安全和效率的均衡，作为安全从业人员可能要自己去了解很多新的技术，了解很多新威胁的出现，针对这些新的技术，新威胁要提出新的解决方案，这样业务部门提出一些新的需求的时候，你不是告诉他可以还是不可以，而是告诉他有多大的风险，这个风险的概率是多少，后果是多少，根据这些后果有什么样的建议措施，这些才能做到对业务的保驾护航。而不是传统的说安全是对业务的控制和业务的阻碍。
第三点，安全要有重点的，不是全面的。所有都穿上防弹车的话，那么业务就跑不动的。同时如果仅仅是安全，如果企业都生存不下去了，再安全有什么用呢。一定要以信息为中心，以资产中心，要对你的资产进行风险评估，看看哪些是风险高的，哪些是风险低的，包括赛门铁克，就是给你一个全局的视图，从这里面看到哪些东西是你关键的业务，是重点业务，同时把一些非关键、非重点业务该放开的还要放开，这样促进共享，让大家享受信息共享带来的效率提升，带来对企业效率的促进。
第四个方面，安全如果从下至上，是要打折扣的，所以一定要从上至下，所以与CEO沟通是很重要的方面，如果没有他们的支持，你的安全会大打折扣。
第五点，安全是一个动态的过程，不要以为你买了一个防火墙，买了一个防病毒软件，买了一个入侵检测就安全了，这些东西你如果没有很好的运营管理就是一堆垃圾。曾经有一个客户告诉我，他的另外一个客户买了一个防病毒软件或者防火墙软件，过了三年之后看里面都没有更新过，我相信这个就是垃圾。安全的运营管理是很关键的一个方面。
第六点，吴总也讲了，七分管理，三分技术，在管理当中最重要的还有一个就是意识，对员工意识的宣传，只有让员工真正理解你，认同，才能把安全做到位。因为他在暗处，你在明处，只有让大家都理解你，让大家都认同你的时候，你的企业安全才能真正达到效果。
主持人：华为，包括刚才赖先生讲的时候有很多的话题跟刚才我们的讨论比较一致，实际上IT确实是一个动态的过程，必须是有一个发展性。刚才我记得在您的开场词里面也讲，金融危机已经到来了，但我们认为金融危机还是暂时的，因为长远的我们还是要谋求一个发展。刚才您的片子里面讲到的关于服务创新的概念，究竟服务创新怎么对类似的CEO提的问题有直接的用处。不管是赖先生，还是陆先生、金先生提出的问题我们都可以直接应对。
吴锡源：我完全赞同赖先生跟金先生他们的一些看法，我先谈信息安全的重要性。现在跟过去完全不一样，我记得在四川地震发生的时候，所有华人的心都揪在一起，那时候很多灾民都在问一句话“我的钱呢，怎么办？”那个时候温总理讲一句话让人非常感动，他说“任何一块钱都不会有损失”。那时候也提醒大家信息安全的重要性。所以从那个时候开始，很多提供公共服务的行业、机关，像电信、金融、政府，就开始做容灾。包含公安、公务或者是农信社、商业银行都在做。所以我们的压力也非常非常大，我们怎么合作伙伴一起合作提供这个服务，所以我们提出全面性的服务体制，这个服务性体制分成四到防线，第一个就是经销商，是进行过专业的认证的培训经销商，到各地，他们可以及时地去帮助。第二道是有我们的技术支持中心，只要有电话，只要有IT就可以得到我们的支持。第三道就是我们的专业服务人员。第四到就是我们有强大的研发中心工程师去提供这样的服务，甚至到现场去做服务。所以我们透过这四道防线给客户提供更好的服务，包含及时性，也包括服务品质。
主持人：今天这几位嘉宾分享的角度都不一样，但给我们启发非常大。刚才郭总讲的一些故事，的的确确前一段时间网络上的泄密案，一些安全信息，甚至泄露所谓名人的私人信息，这些都是我们看到的安全问题。而且越来越多的企业遇到的是恶意攻击，目的是窃取企业机密性的信息，而进行牟利，因此这种安全防范问题就会变得越来越严峻。赖先生分享了一下两个这么大的地铁和铁路合并过程中他的一些想法，赖先生提出了之前做一个很好的评估和调查，之后建立一个团队，和选择好的产品，最终轻松地完全这样一个支持。我相信很多人都去过香港，对香港地铁的效率是共知的。沈先生，讲到安全不是业务的阻碍，我相信这两个是一致的观点，因为只有这样我们才能确立所有安全策略能够被业务人员接受。的确现在越来越多的80后、90后进入企业，他们的智商，对IT理解是非常深的，如果他们抗击的话，我相信企业安全成本会上升，您这个建议非常非常重要。金先生从贝尔阿尔卡特内部讲的事情我也很认同。把管理和执行进行分开，这是一个非常好的建议，因为很多国内企业，在我去调查、访谈的过程当中他们并没有意识到，管理和执行是一个部门完成，因此他们出现了很多的问题。刚才吴总提到的这个观点很好，从目前来看，赛门铁克除了提供很多产品以外，服务支持，包括和合作伙伴的配合，让你的客户在第一时间通过这几级服务手段能够得到很好的支持，我相信这个对客户来讲非常重要。我觉得最重要的，就是您开场白提到的那几点，现在看赛门铁克所提供的方案也是一个应对金融危机的预案，我想金融危机来了，所有CEO都会问我，IT部门能不能给我一些办法，第一肯定就是节省成本，节省成本之后呢，我肯定还是要有一些其他的成本，比如风险管理，因为风险带来的损失可能会更大，还有一个就是效率提升。刚才您在这方面讲，我想可能是今天贯穿这个会很重要的主轴，因为我们要提供的就是IT解决方案。也许这是今天跟所有来宾交流最重要的问题。希望大家在这样一天的会里面，在这样的启发下，再去了解技术和产品，我觉得收获更大。
我建议大家用热烈掌声感谢各位精彩的发言。谢谢各位。今天的对话告一段落。
主持人：非常感谢各位先生的精彩论点。下面有请赛门铁克中国区售前技术部总监李刚先生为我们进行案例共享。欢迎李先生。
李刚：首先我再次欢迎赛门铁克大中国区2008用户大会，刚才各位对将来的趋势，和走向进行了讨论。接下来我想提供几点最佳经验，看看我们用户是怎么做的，我们用户在过去的一年做了什么，现在正在做什么，以及未来他们想要做什么。
这个最佳经验是来自在座的各位，并不是说我们的臆想，所以感谢各位。同时我相信这样一个大会是各位之间互相学习、交流、切磋的机会，也是我们赛门铁克更好地去了解用户的机会。
今天大家讲了很多趋势，有些是所谓的应用环境的趋势，应用的驱动，有些是所谓技术的趋势，这五大趋势我归纳到技术方面实际上有这么几点。比如说出现了下一代、新一代的完全崭新的数据保护和容灾技术。另外整个信息安全的核心和焦点已经聚集到了信息本身，也就是我们回到了根本。再有，IT治理或者法规遵从成为很重要的话题。作为IT本身对IT治理这件事情能够提供什么样的帮助，也成为了一个新的技术热点。还有就是我们过去，尤其是在大中国区当中的中国大陆部分，在过去几年经历了高速的IT投资和发展，我们可以看到很多企业的IT系统在高速、快速地膨胀。今天当这个膨胀到了一定规模的时候，一个新的问题来了，就是怎么样把原来的系统进一步的优化。我说这些是技术的发展趋势。
我们在座的各位绝大多数都是IT专家，但是显然我们不能够脱离开业务，不能够脱离开大的环境。今天大的环境是什么呢，我们所处的大环境是什么呢，我想刚才吴总的讲演和各位嘉宾的讨论，实际上大家的话题很明确，也就是说，第一IT要以业务为优先。怎么样帮助业务渡过寒冬，迎来春天，这是第一大要务。在这个要务下面，实际上大家反复强调两点，第一怎么样控制成本。可以这么说，中国未来的IT投资，我们认为还会持续投，但是这个投资会变得越来越追求效益，越来越追求回报，越来越多的人会去问我这样的投资是否值得，也就是说每一个我们IT的技术人员、IT专家都会在脑海里面紧绷着“成本”这根弦。再有，这次大的经济危机实际上最根本的原因就在于风险控制的不利，所以今后整个对经济活动的风险控制肯定会成为一个很重要的话题。昨天我在跟一个媒体朋友聊的时候聊出这么一个结论来，首先我们的人类社会已经不可能再倒退回去了，我们已经进入到了信息社会，所以在信息技术方面的投资是不会停止的，但另一方面，信息就好象财务、金融一样，它是一个推动我们整个经济发展的血液，当我们对整个风险做控制的时候，整个IT的风险控制成为一个重要的方面。包括两大部分，一部分是传统的业务风险控制，另一大部分重要的核心就是IT风险控制。一方面是技术，一方面是业务的需求。今天我们想要讨论的话题就是作为我们的IT专家来说，怎么样把这两者连接起来。当然各位都有很多的真知灼见，从刚才的嘉宾讨论里面大家可以听到。对于我来说，是把从各位用户那里学到的东西再分享给大家，我们讲的更多是应用的创新和优化，就是我们怎么样把技术应用到实际的业务环境当中去，怎么样有一些创新的想法和思路。
我的这个时间肯定只能做到抛砖引玉了，所以我们就从小的一些例子开始。
我要谈的第一个案例是怎么样成功地应对数据中心所面临的一个挑战。我用了一个“典型”的词，因为这个挑战在很多数据中心都出现过，所以我们用了“典型数据挑战”，这是一个大型的数据中心，提供关键业务的支持，由于市场环境的原因，这样的数据中心总是在面临着很大的压力，什么样的压力呢？第一个压力来自于业务，就是说经常业务部门要求IT能够快速地推出新的服务，应对竞争对手的这种挑战。我每次去跟这个用户谈的时候，他永远会说“很忙，很忙”，永远都是在说一个话题“新的系统要上线，新的系统要上线”。所以说他没有办法忍受任何去干扰他系统快速上线的这样一种行为，那么他的挑战就来了，就是我需要快，需要好，需要稳定。我们坦率的说，在此之前，看到的很多案例都是在用钱买快，买好，只要我有足够的投资，我就能够确保我的系统迅速地扩充。只要我有足够的投资，我就能够确保，如果应用软件的性能有些瓶颈的话，我用更好的软件，如果我来不及对系统做优化的话，我可以买更多的存储，用简单的方式来做。但是显然这种增长方式，我不是说在经济危机时代到来的时候，之前就受到了很大的挑战，一个很明显的挑战——机房的面积都不够了。所以说另外一个压力来了，就是成本控制，怎么样在现有资源条件下，我的机房已经装不下更多的服务器了，已经承受不了更多的存储了，怎么样提供这种服务，还能够保持这种速度。另外以前的资源，所有的IT都放在资源上，这些资源竟然都是一些手工的管理方式，这样一个数据中心大概有数十台高端服务器，当我需要去分配更多的服务器资源和存储资源给某一个应用的时候，这些记录都是靠人，都是靠IT部门的两个技术大拿，他们很清楚，他们用Excel表的方式进行管理，但显然这种方式是没有办法支持增长的。那么这个用户是很有创意的，刚才我说了应用创新，他采用了新的思路来解决这些问题。
首先部署于跨越整个存储网络的存储管理工具，用这样的工具，我去创建一个资源，我去调整一个资源，我把不用的资源，在一个应用环境里面我已经不再用的资源拿出来分配给另外一个应用，或者说我用数据克隆的方式快速支持系统测试或者是并行，以及系统迁移和整合，把所有事情都用一个工具去完成。首先解决了一个追求好的问题，这些东西，这些业务目标都实现了，追求了好，达到了好。但是另一点，他并没有去多花钱，相反的省钱了。因为他的这个工具是跨越整个的存储资源。而这个存储资源显然是层次化的，比如高端的，有中端，有低端的，有前年购买的，还有今年刚刚采购的存储设备。利用这样一个平台可以很灵活地按照业务部门提出的要求来快速部署资源、调整资源、回收资源、再利用资源，所以这是一个相当成功的案例。
我们可以看到有些实际使用当中小的例子，比如之前用Excel表的方式管理资源，大家知道人无完人，我们在IT内部经常会看到，高手什么都是高手，数据库也是高手，存储也是高手，应用他也是高手，当他所有压力都来的时候，他显然不能够应付这些压力。我们看到这个环境里面，用户大概有20%的资源是在黑洞里面，可能是存储设备当中已经配制好了的，但却没有分配给任何服务器，可能是在服务器里面已经做了的，但还没有被系统使用。和平这两个TB的存储已经被一个已经下线的应用占用了，但是没有人想到用它，这是第一步，大家很清楚的知道了我有什么空间。
还有应用系统，因为这个应用系统的量极其庞大，为了支持这样一个应用系统的性能，采用了四个并行的处理方式来去处理这个系统，来支持比如说对用户数据的查询。之前由于我们要追求快，我们不是在说笑话，追求快，一台不够，我们放第二台，第二台不够，我们放第三台。处理能力是加快的，但数据怎么办，那就复制，从这个机器拷贝到那个机器，再拷贝到那个机器，同一份数据拷贝三次。这样显然是不合理的，但是如果我们想一个办法，能够说我们既保证这个系统高可靠，高集成，又能够利用SUN的存储价值提供吞吐量，更重要的是如果我们还能够7个TB乘四，四份的环境，变成7个TB乘以一，显然带来的价值是显而易见的。这是我们所看到的所谓的应用创新。我们刚才所谈到的技术趋势，最新技术方向等等，跟我们的应用具体结合起来，这些应用说句实话都是我们的客户自己去创造出来的。所以这个机会真的很好，我相信大家在下面的时候，今天下午有很多分会场的讨论，从中大家可以激发出更多的新的想法。赛门铁克在中国，我们有900个人，但是我们的用户成千上万，所以真正的这些智慧我相信是来自于用户的。
再举一个例子，这个例子比刚才那个例子要更加宏观一些，刚才都是很细微的事情。这个例子是什么呢，我们有一个用户，它想做风险管理。这个当然是IT发展水平比较高的用户，它有很强烈的风险管理意识，它是一个服务对象遍布中国大陆地区的服务性机构。它的IT系统特别庞大，对于IT风险管理意识很强烈。在我们跟他们合作过程当中，我们从中学到了什么呢？学到了他的一种战略，就是风险管理这个话题太大了，但是怎么样落地，从何处入手的这样一个思路，所以我把用户的想法拿出来跟大家分享。
首先我们看这个用户很庞大，是个全国性的网络，分支机构遍布全国。有规模庞大的数据中心、广域网和大量的数据终端，这个企业内部风险管理意识很强，已经有了一个相对很完善的组织架构来进行风险管理。接下来他们就想了下一步怎么做，有很多最佳经验和指引告诉他，你要做很简单，分三个步骤，先评估、分析你的系统，看哪儿有风险，评估出来以后针对这些风险做防范和监控，然后对这些出现问题的部位做修复，然后再评估，再去审计，一个B环操作，好象是一个很完美的方法论，但这只是一个方法论，具体操作下来，这么庞大的系统，先做评估分析，从2008年1月1号，做到2009年的6月30号，然后做部署、防范、手段，再花一年，之后再评估一下效果，再花一年，三年过去了，不要说现在这个状况，之前也没有办法安全这种方法论去走。所以说它面临了很大的挑战，第一的挑战是，大家都在讲风险分析，都在讲风险管理，都在往上靠各种各样的风险管理项目，但实际上业务部门关心的是我做完了以后效果怎么样，怎么来衡量。
当然做安全很难讲ORI，但至少你做风险管理，你要告诉我说，能不能告诉我风险降低了多少，所以这是第一的挑战。第二个挑战，难道我真的是需要通过一个学院式的理论来做一下评估、分析、调研之后我才能知道哪个地方有问题，才要去防范吗？能不能直接告诉我，我最有效的防范点在什么位置。第三点，我们去考察了很多顾问公司，做了很多风险评估报告，可是我总觉得这些风险评估报告，这些所谓的法规遵从帮我制定出来的流程也好，怎么落地？怎么变成我日常操作里面不是说贴在墙上的一纸空文，怎么来保证这些规章制度被执行了，还有一个，第一次我可以请顾问公司，我可以自己投入很大的精力去做分析、调研、评估，刚才各位嘉宾也说了，IT是滚动的流程，我去年做的东西，现在都不存在的，原来的风险点不存在了，现在新的风险点又冒出来了。这是客户做这样一个项目整个战略层面思考的时候遇到的问题。我们这个客户采用了一种，我觉得是对于他这样的客户来说很直接的方案。
这个我叫做最佳实践的最佳实践，就是刚才那套思路怎么样落地的最佳实践。首先第一点，最大的风险在何处？实际上不用评估大家都知道，最大的风险在终端。这个客户它有数万台终端散布在全国各地，有些是代理终端，并不是它作为内部的IT部门终端。大家说安全是三分技术，七分管理，为什么要讲管理，管理对象是谁？管理对象不是系统，管理对象是人。而人和IT系统的接口是什么？就是终端。有这样一个用户，公司不允许他在我的公司终端上面安装比如说影音播放工具，可以看电影，可以看DVD的，或者是可以去下载电影的工具，他就是装了，我们怎么办？风险就带进来了。所以说，如果我们抓住这个风险点，把这个风险控制住了，那就是个最快速，最直接的回报。再有，各种规章制度怎么落地。刚才我说了，也是在终端。这两步做完了，这个用户说我有把握，这两步做完了我可以说我企业的风险当中，可能天天去骚扰我的，天天让我感到很困难的，可能70%的风险就已经被消除掉和控制住了。
所以这是它的思路。至于这两步做完了下一步做什么，他们还在思考，这个事情还没有完。有一种想法是，它下一步要对现有环境做一个分析，对我们紧接着要做的风险评估拿到很多基础数据。还有一种思路他下一步要做什么呢，要把整个安全管理整合在一起，跟他现有的管理体系架构集成起来。当然，他们还有一种想法是单独做安全运维中心。事实上他们还有一种思路，就是我干脆像刚才所谈到的，跟终端风险管理的思路一样，直接找下一个风险点在哪儿，就是所谓的信息泄露。当然这个需要事先做一个简单的评估，看看在我这样的企业当中信息泄露的状态是什么样的。还有一点，把我正在做的法规遵从评估的这样一个流程自动化，来保证我能够把这个流程变成一种可持续、反复进行的这样一种行为。说实话，安全也好、风险管理也好、法规遵从也，每一个不同的企业有自己不同的特点，每个不同的企业有不同的业务优先级，所以我们很难说拿一个真正的所谓的最佳经验从这个企业复制到另外一个企业，但有一点是共通的，大家都是紧密地连接到所谓的投资回报，都能够紧密地跟企业的业务目标配合。
比如说这家企业，首先做了这个，立刻就可以收到成效，立刻跟领导回报，我已经控制了多少的安全风险。第二个，不仅仅是为了控制，防范而防范，整个这套系统本身使企业已经有的一些安全规章制度、最佳经验得到了贯穿和实施，强制性的实施，所以说，这个思路我们觉得是可以借鉴的，它下一步说我们是走左边、走右边，还是同步进行，这个还在讨论当中，这个故事还没有完，是逐步去发展，去完成的。所以后面可以有一些新的技术选择。
我们从一个微观的角度，利用一些应用级的所谓创新思路帮助企业IT部门来提高效率，提高收效，同时降低成本。我们第二个案例是从一个比较宏观的角度来看企业怎么样开始着手做所谓的风险管理和IT风险管理。但是不管怎么样，我们觉得大家的脑海里都要记住的是，或者说我们大家真正去做的都是不停在创新和优化。就像刚才我们郭总和吴总都谈到过的，作为赛门铁克来说是帮助大家，把技术和业务的需求连接到一起，通过一种创新的思路帮助大家，大家一起来渡过这个寒冬，来迎接春天。
谢谢大家。
主持人：非常感谢李刚先生的精彩演讲。接着我们将颁发赛门铁克2008大中国区最佳用户创新奖。大中国区最佳用户创新奖的提名受到了赛门铁克的高度肯定。提名者从技术创新、商业价值影响力以及对合作伙伴和服务部门的参与程度几个方面进行评估。
今年有四位大中国区的用户获奖。每位获奖者都因其所实施的创新型战略而受到表彰，他们实施的这些战略已为公司带来了运营效率商业价值。
有请郭尊华先生、吴锡源先生上台为我们颁奖。
首先介绍的获奖者是中国移动集团浙江移动有限公司信息技术部业务支撑中心系统优化室主任王晓征先生。王先生和他的团队在各种赛门铁克沉淀上对企业的IT基础设施进行了标准化。使用Storage Foundation for Oracle RAC，企业则提高了存储的整体利用率。整个数据中心标准化项目每年为分公司节省30万美元的IT员工时间成本以及10万元的员工生产率成本。
让我们共同祝贺王晓征先生获得2008年赛门铁克大中国区最佳用户创新奖。有请王晓征先生上台。
接下来是中国电信有限公司上海分公司企业信息化部副总经理谭平先生。谭先生和他的团队启动了一项计划，对数据中心和安全管理基础设施进行标准化，以增强保护、提高效率、降低成本。所取得的商业成果包括：预定停机时间减少了30%，CRM总体系统性能提高了40%，恢复时间目标从12个小时减为4小时。
让我们欢迎2008赛门铁克大中国区最佳用户创新奖获得者谭平先生上台领奖。有请谭先生。
下一位获奖者是无锡市人民医院的IT主任刘喻先生。刘先生和他的团队将系统停机时间由每年15个小时减为15分钟，将发现存档电子邮件的时间从几个小时减为两分钟，在单个控制台的终端安全标准化将管理时间从五个全职员工减为一个，让我们热烈环境获奖者刘喻先生。
在颁发下一个最佳用户创新奖之前，让我们有请赛门铁克香港及台湾区董事总经理徐海国先生上台。
下一位获奖者是香港铁路有限公司首席信息官兼信息技术总监赖锡璋先生，在赖先生的带领下港铁团队的解决方案所产生的商业成果非常显著，包括降低了33%的硬件成本，在不增加员工人数的情况下，数据量年增长率达到25%，以及备份窗口只有以往的三分之一，同时减少了管理时间，祝贺赖锡璋先生获得2008年赛门铁克大中国区最佳用户创新奖。
恭喜各位获奖者，也谢谢各位颁奖者。
主持人：下面有请DELL ASG总经理李慧女士为我们分享：为什么选择戴尔和赛门铁克为策略伙伴，欢迎李慧女士。
李慧：我也在此祝贺刚刚获奖的四位嘉宾，再次祝贺你们。今天我也非常高兴有机会参加这样一个盛会，我愿意用盛会来形容今天的这个情景，我来自戴尔，负责戴尔大中华区企业级的产品。今天要跟大家分享的是戴尔在企业级产品方面的战略，以及戴尔和赛门铁克共同合作为客户提供系统管理和系统创新方面的有效解决方案和服务。
我想用一个词来形容我们今天所处的时代，当我们以往讲到用多少年，十年、二十年，过去百年所经历的历史时刻，今天我们有幸在过去几年里见证了这样的历史转折点，比如过去我们说连接，可能是能上网，仅近期我们看到，当我们谈到连接，我们谈到的是参与，人与人之间的连接，我们很快经历了互联网的时代，我们今天迈入信息时代，今天我们对业创新的需求，这样大量的，这样迫切的情况下，我们说我们每个人都要参与到这种创新的时代当中去，我举一个简单的例子在连通时代对戴尔是什么样的信息，过去我们分享信息是通过电子邮件，今天我们很容易地把信息放上去，这是在工作当中，我们共享信息，每个人都参与。在生活当中，当我们说连接，已经不是说给我的朋友发一个电子邮件，而是说我们在网上互动的交流。可能有的来宾会说，这个是浏览器使得我们今天有这样一个可能，这是有一部分是对的，我们更重要的是看到在浏览器的背后，真正推动这个技术革新，使得技术真正成为可能的情况下，我们说是基于X86服务器，以及存储系统，使得我们能够实现今天很多创新的想法。可是现在的问题是，我们谁也不愿看到的，我们更多应用的叠加，更多存储服务器的采购，使得我们今天IT后面的机房变得异常复杂，异常零乱，戴尔和第三方公司共同做了一个研究，研究的结果发现，我们今天只有30%的IT预算是花在业务创新方面，可是绝大部分的IT预算和成本是花在系统的维护方面。
为什么我们会花这么多钱在系统维护方面呢，不言而喻，经过这么多年的发展，不同新业务的需求，我们要做的就是推动创新，同时减少在系统维护方面所花的成本，我们IT预算是有限的，特别是在今天面对这样一个大的经济环境下，我们可能IT预算并没有增加，但是我们的客户，我们的每个企业在创新业务方面的要求是不会停止的，所以我们每个IT经理面临的挑战就是创新的业务我要继续成长，IT预算没有增加，甚至是减少。所以今天我们能做的最重要的就是减少我们用于维护的成本，可是当我们看一看，运营维护的成本为什么会这么高呢，最重要的就是说我们的系统越来越复杂，我们后台IT架构和管理系统越来越复杂，我们看到我们有什么样的一个应对方式。
我们一起，不是我们作为厂商，是我们跟客户一起可以解决这个问题。首先我想给大家分享一下戴尔公司在哪些方面为客户提供这些简单的简便的快捷方式，使得我们能够降低后台IT架构和IT复杂度。首先从产品方面，因为很多内容放在这儿，我想特别提醒一下直流电源，节省电耗，今天我们讲绿色IT，最大的一个问题就是怎样降低能耗，我们采用直流电源服务器，可以大大降低能耗。另外我想提一下，就是刀片服务器，戴尔的刀片服务器在降低能耗30%的情况下，我们可以提高性能25%，这里面给客户带来的利益不言而喻。我们再简单看一下解决方案方面，我们的目的是给客户提供业务就绪的技术，我想特别提一下在虚拟化方面戴尔有这些全套的，从论证，到计划，一直到部署和实施方面全过程的解决方案。我还想另外提一下远程管理工具，提高我们的管理效益。最后在服务方面，我想特别提一下戴尔的按需定制和工厂预装。这里面的预装我想不仅仅是操作系统的预装、数据库的预装，更重要的是我们客户的一些系统、管理的系统，包括每个企业的系统，都可以在出厂前够预装在系统里。甚至在我们企业的运营当中，有更新换代，我的系统要改变，我希望从11月20号以后来的产品都能够给我装新的，这个是没有问题的，因为戴尔每一台服务器都是按照客户的需求新鲜出炉的。
刚才是很简单地跟大家介绍了一下戴尔在简化IT方面是怎样帮助客户解决降低系统复杂度的这些解决方法。我们想给大家一个例子看看戴尔怎样跟赛门铁克共同合作，为客户提供这些有效的管理手段。
在讲这个具体的案例之前我们想看看今天，我们的目标是加大创新业务的投入，同时降低系统复杂度，降低系统复杂度很大的一个程度是我们怎么样管理我们的系统。可是我们发现现在市场上200、300甚至是400的不同管理工具，这样多的工具，这样多的分层管理反而增加了我们系统的复杂度，增加了我们的投入。这三方面是很典型的，在我们选用系统管理工具去管理我们这套复杂系统的时候，所容易面临的三个主要问题是，第一，比较困难部署，我有客户端，我有服务器，有存储，是不是要买不同的管理工具来分头管理。系统的一些变更，我怎么样重新部署，所以很多情况下，就像刚才很多嘉宾提到的，有的时候发现两年后还没用，或者是用的时候非常困难，反而增加了我们的人员成本，增加我们产品方面的投入。另外，我再强调一下，可能是作为每个厂商，我的系统管理工具可以管理我的服务器，可以管理我的存储，在我们今天的普遍的企业IT环境当中，我们有很多不同的产品，来自不同厂商的产品，这个问题怎么解决，我有不同厂商的产品，我就要买不同的管理工具来这样管理，大家可想而知，这么多工具，它的结果只能造成使得我们管理更加复杂，使得我们的成本更加上升。
最后我们再讲一下可扩展性。我在这个功能上用这样的管理和手段，可以了，如果我用新的功能，我有下一代产品的一些引进，我这个可扩展性怎么办？我是不是要不停的买新的管理工具，来达到我管理整个系统的一个效果，一个目的。我们带着这些疑问看看戴尔跟赛门铁克怎样共同推出这样一款戴尔基于赛门铁克开发的，资产管理、数据管理、数据备份、数据迁移、服务器备份等等所有功能集成在一起。我们跟第三方做了这样一个研究，在其他厂商方面，我们看到要完成这样的功能，我们需要九个不同的管理工具才可以实现这样一个完善的管理功能。在戴尔即将发布的11季服务器产品系列当中，大部分我们现在所看到的功能是预装在里面的。第一是比较难的部署，第二有没有可扩展性，第三是不是独创的，这里面包括在线升级，可以解决我们可扩展性。跨不同厂商平台的管理，我们认定系统本身登陆这个资源。当一个没有系统段的时候，以前我们要用三个不同的工具发现是应用的问题、硬件的问题还是网络的问题。这样的一个工具可以很快帮我们发现这些问题，大大简化了我们管理的手段，同时提高了我们的效率。
接下来我们看为什么选择戴尔和赛门铁克，戴尔和赛门铁克在全球上选为合作伙伴，我们一个是简化管理，第二方面是数据保护，第三方面是数据安全，这是长期以来我们双方共同在数据管理方面所共从关注的三个领域。在Linux、Unix存储方面我们也是第一名，业务成长快过86%，在Linux、Windows我们看过30%，就是说戴尔成为存储市场最主要的领导者之一。赛门铁克在数据保护方面，在数据系统管理方面，都是全球方面的领导者，这样两个方面的结合一定会给客户提供最优化的管理解决方案。
再给大家一个信心，戴尔和赛门铁克共同合作伙伴策略，合作伙伴的关系，实际上一方面戴尔基本上是赛门铁克最大的销售厂商，在另外一方面，对戴尔来说，赛门铁克也是戴尔在软件系统方面第二大合作伙伴。今天我基本上利用这一点点的时间和大家分享了这几方面的问题，我们再快速地回顾一下。创新是我们这个时代必须要全力投资的一部分，如果我们要投资在创新方面，业务创新这是必须要做到的，在这同时，同样重要的是我们怎么样减低我们IT系统的复杂度，怎么样做有效的IT系统管理。我想这是我今天愿意提给大家共同思考的问题。其他的是我们怎么样解决这些问题。
希望今天的简短演讲能够给大家一个启发。谢谢。
主持人：谢谢李慧女士的精彩演讲。下面有请NetApp公司大中华区技术总监冯诚昌为我们做主题演讲。演讲题目是“数据中心变革战略的重要策划之一——使用NetApp 显著提高存储效率”。欢迎冯诚昌先生。
冯诚昌：大家好，我是NetApp大中华区技术总监。很高兴参加这个大会。在2008年推出了一系列的数据变革战略，我们希望让客户更加清楚我们的产品，而且透过这样的技术解决方案帮助客户解决他们业务上的挑战，而且发挥更大的成功。
我们是一家提供全面数据存储解决方案管理的公司，到08年我们总共收益是33亿美元，全球有7900位员工，全球有130多个办公室。我们有广泛的服务，而且跟全球领先的合作伙伴提供一体的解决方案，我们跟赛门铁克也是一个非常非常重要的合作伙伴。这是10月份的数据，在整个技术的完整性和执行能力上，都是在一个领导的地位。如果我们细分一下，看中高端的情况，毋庸置疑的是第一位。今天我们碰到很多业务的问题，我们非常注重地帮助客户解决业务上面的挑战。过去五年我们的增长是20%，今年我们是市场的第二位。我们每年有很多挑战，有些是有关业务上面，我们怎么去提高SAN，怎么帮助客户提高业务的连续性，这些都是IT每天要面对的挑战。当然这个目标就是希望透过我们的解决方案去呼应客户新的应用能力，而且增加新的业务增长点。这些是我们在今年提出的数据中心变革里面的一些方案。今年我想用十分钟讲讲最基础的东西，就是怎么提高储存的效率。
每个企业，每个客户对于如何提高储存效率有很多不同的看法，一个基本的问题就是怎么去优化，另外一个层面就是怎样迁移到更低成本的地区。我们希望给客户一个最低的成本来储存最多的数据，这些都是透过我们的技术，种种的方面我们都是希望将储存的利用率大大提高。怎么做呢？回到一个基本点，我们是第一家提出统一储存架构的公司。我们提供相同硬件，相同的软件，让这些IT管理人员用一个流程去管理它的数据，有一个统一的平台，把不同应用放进去，管理上面的很多风险；当然一个架构里面分为硬件和软件，硬件很简单，用一些磁盘，这个肯定是能够提高性能和可靠性。但是重点不在这个上面，今天所有重点是在软件上。这六个软件是基本的，包括完整备份可节省高达95%，透过不同的方面去做，这是一个基本的。再提供一个概念，怎么储存更多数据，但你的成本是节省的。第三点是，我们希望透过重复数据删除，把已经重复的数据拿走。这个应用需要更多数据的时候，把第二个应用空间拿回来给第一个，更有效率地去处理这个数据。我们不仅是在储存里面可以做到，我们的备份也是用同一个技术达到这个目标。这是一个很传统的环境，放到生产、开发、容灾、备份、存档，根据一个外面的研究，利用这个技术以后，可以调整65%的空间，如果一个TB是一美元的话，你可以看一下，这是一个很大的节省。将这个放到不同的平台里面，节省的成本也是一个很大的数字。我们跟其他厂家去比较，我们能节省50%的空间。
下一步开始行动，怎么去做呢？今天你通过这个网站，有中文的，有英文的，将你的数据做一个很快的比较，你会看到通过我们的五大技术，就可以看到我们的效果是能提供多少节省下来的储存，最少可以达到三倍之多。我们要整合我们的服务器，也要整合我们的储存，因为这样才能提高IT效率，才是真正优化储存的方案。
赛门铁克是一个全球合作伙伴，我们在技术方面，还有服务支持，都是有共同的团队一起开发新的技术，一起提供服务给每一个客户。我们在备份和恢复解决方案里面，而且在邮件和文件归档的一些解决方案中，都是两家公司一起进行开发、研发，然后根据客户的需求，提供最好的方案。
最后，奥巴马在美国选举的时候提出了一个口号，叫做Change“改变”，数据中心变革方案就是个Chanage，我们有不同的方案为IT提供计划，我们曾经跟西门子的老总聊过天，他们说我们用了这个储存方案以后，IT可以帮忙，让前面的业务人员赚钱。所以我希望赛门铁克可以提供你们的业务灵活性和效率，加快转变你们的企业，我们总裁和员工只有一个目标，就是帮助客户成功，希望一起走的更远，走的更快。谢谢大家。
主持人：谢谢冯诚昌先生的精彩演讲。接着又请太阳计算机系统有限公司大中国区存储产品总监赵少敏先生为我们做主题演讲，演讲的题目是“开放式存储架构创造经济突破”。欢迎赵先生。
赵少敏：大家好，我是赵少敏，今天很荣幸在这里见面，我还记得在同一个酒店，同一个会场，还是这么多用户。今天我代表SUN公司给大家一个简报。我们在这个方面有些创新的想法和创新的动作，包括我们刚推出来一个新款的产品，在面对危机的时候，我们认为对用户来说最理想。所以我今天做一个很快的报告。大家可能没听说过开放存储，这是我们今天的主题。
SUN公司一直是以创新的方式往前走，还有网站最先进的技术我们也在往前走，每年还是维持两个 billion的开发。我们是开放的系统，任何用户都可以下载一些源代码，有什么好处呢？共同开发，共同注入新的想法，然后我们进行重新的改造。我们有一个最基础的操作系统，JAVA，Web2.0这些，等等，SUN公司在开源领域是一个前卫的做法，是其他厂家还没有的动作。这些开源会给用户更多的好处。我们在硬件平台上，最小型、最大的服务器，在Unix平台，在Lunix平台，包括Windows，我们都做了很多开发的工作。当年从开源的软件，包括硬件，我们跟很多不同的厂家合作，在这个方面继续往前走，包括IBM、戴尔、微软、AMD、英特尔平台等等，我们在硬件开发方面做了很多工作。
主持人：今天上午的会议到此结束，谢谢各位！


	嘉宾主题演讲

赛门铁克全球高级副总裁，亚太及日本地区总裁
郭尊华先生 (Bernard Kwok) 现任亚太及日本地区 (APJ) 高级副总裁，负责促进赛门铁克公司在超过 17 个国家和地区的销售和业务开发。郭尊华先生负责领导赛门铁克在亚太及日本地区的整体业务。在此之前，郭尊华先生担任大中华区总裁，负责管理赛门铁克公司在中国大陆、香港特别行政区和台湾的运营。他是在赛门铁克公司与维尔软件公司合并后加入赛门铁克的。
在维尔软件公司，郭尊华先生担任大中华区总裁，负责扩展维尔软件实用程序计算解决方案的市场份额，以及开发公司在存储管理软件领域的核心实力，尤其是对中国新兴市场的拓展..

郭尊华（Bernard Kwok）

赛门铁克全球副总裁，大中国区总裁
    吴锡源先生现任赛门铁克全球副总裁, 大中国区总裁，作为赛门铁克大中国区团队的领导，主要负责中国大陆、香港及台湾地区的策略制定及公司运营管理, 深入推进公司在大中国地区的业务。
    吴锡源先生拥有丰富的业务领导经验。在过去的一年半时间里，作为赛门铁克公司中国区总裁，吴锡源先生充分展示了他建立并管理一支业绩出众的销售队伍的能力。在他的领导下，赛门铁克中国区团队成功部署了以市场为导向的业务模式，并一如既往地达成业务目标。
    在加入赛门铁克之前，吴锡源先生曾任思科公司中国区副总裁。在思科任职的6年里，吴锡源先生带领思科建立了强大的客户群，取得了很高的用户满意度，并大力扩展了思科在中国的业绩。吴锡源先生主要负责领导过思科中国的大型企业及政府行业，金融与财税行业，商业市场以及渠道与分销等销售团队

吴锡源（Andy Wu）

存储和高可用性管理团队高级副总裁
Robert Soderbery 担任赛门铁克公司存储和高可用性管理团队的高级副总裁。他负责产品管理、工程和交付。Soderbery在产品研发、业务领导和企业成功等方面有着20年的丰富经验。Soderbery充分了解用户，保证全球用户使用赛门铁克的存储和高可用性解决方案能够成功地管理执行关键任务的IT架构和大型数据中心。
Soderbery加盟赛门铁克之前，在VERITAS公司工作。Soderbery在VERITAS公司曾经担任过不同的高级管理职位：包括数据中心解决方案团队副总裁，对产品线演变和发展以及产品进入市场做出了巨大贡献；另外他还担任过战略联盟副总裁，其间他与独立的软件、硬件供应商和渠道合作伙伴执行了成百上千个业务

Robert Soderbery

赛门铁克公司中国区售前技术部总监
李刚先生现任赛门铁克公司中国区售前技术部总监。其拥有超过15年的IT行业经验，曾主导参与制订多个国内重要的IT技术规范，以及大型IT项目的规划和运作。
在赛门铁克公司，李刚先生所管理的部门负责对中国地区的企业客户提供数据中心标准化、企业终端防护、法规遵从、IT风险管理、容灾和数据保护等解决方案的咨询、建议和系统设计等。该部门的数十名高级技术专家，通过深入了解不同行业的用户在IT运营和管理中所面临的各种实际的挑战和问题，向用户提出具有前瞻性的IT系统规划和建议，并制订相应的切实可行的技术方案

李刚


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赛门铁克是基础架构软件领域的全球领先者，致力于树立企业和用户在互联世界中的信心。该公司提供的软件与服务能够防范安全性、可用性、遵从性和性能等方面的风险，从而帮助客户保护基础架构、信息和交互。赛门铁克总部位于加利福尼亚州的 Cupertino，现已在全球 40 多个国家和地区设有分支机构。