据易观国际（Analysys International）《中国大学生即时通讯市场用户调研报告 2008》研究显示，54.7%的大学生用户对即时通讯工具“广告太多”表示不满意，46.2%的大学生用户表示对“保密性不好”不满意，43.6%的大学生用户则表示对“和手机相关的服务定价太高”不满意。
易观国际（Analysys International）认为:针对“广告太多”这一点，即时通讯运营商需要找到广告盈利和提升用户使用体验之间的平衡，这要求运营商开发一些互动性更好或富含趣味性的广告；
“保密性不好”不满意这一点，这主要是因为IM上集成了用户的很多私人信息（特别是大量的社交关系），用户对IM的保密性非常看中，这对运营商加强IM的保密性提出了挑战；
针对“和手机相关的服务定价太高”不满意状况，建议运营商可以通过重新打包业务、改善定价策略等措施来解决这一问题。
研究定义
IM:Mobile Instant Messaging，即为即时通讯。参与沟通的双方或多方需同时通过互联网或者移动互联网，登陆到同一即时通讯系统，实现沟通信息实时收发以及相关辅助信息的即时更新。
移动IM/手机IM:本文中专指参与沟通的双方或多方通过手机或其他移动终端接入移动互联网（现阶段主要是指接入GPRS或CDMA无线网络，后期也包括3G标准的相关移动互联网），登陆到同一即时通讯系统，实现沟通信息实时收发以及相关辅助信息的即时更新。
覆盖率:即时通讯工具覆盖的用户比例，本文中指最近的三个月中使用过某一款IM的大学生用户比例。
研究方法:
本次研究采用网络联机问卷调查法，问卷放置在易观国际网站上，同时在其他合作伙伴网站上设置问卷链接，由浏览用户主动参与填写问卷的方式来搜集数据，对于回收的有效数据通过专业的统计分析软件SPSS进行数据分析处理，并在此基础上撰写研究报告。
除去无效问卷外，本次调查共回收有效问卷8970份，所有有效问卷的调研对象均为在校大学生（包括本专科学生和在校研究生）。
欲了解2008年中国大学生即时通讯市场用户更多相关内容，请参阅易观国际Enfodesk 通用版或联系易观国际客户服务部。
易飞凡
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