店网相结合上海国美大打网络营销牌

互联网 | 编辑: 2008-12-18 00:30:00原创-特约

近日,在上海国美电器的旗舰店内能看见国美电器网上商城灯箱广告,作为国内家电零售的行业领军者国美电器,从02年开始涉足电子商务领域以来,一路势如破竹:北京、天津、上海、成都、重庆、沈阳、西安、郑州、青岛、广州、深圳、武汉等12个城市全部实现网上购物;速度之快令

店网结合上海国美大打网络营销牌

近日,在上海国美电器的旗舰店内能看见国美电器网上商城灯箱广告,作为国内家电零售的行业领军者国美电器,从02年开始涉足电子商务领域以来,一路势如破竹:上海、北京、天津、成都、重庆、沈阳、西安、郑州、青岛、广州、深圳、武汉等43个城市全部实现网上购物;速度之快令人惊叹。

上海国美电器强大的地面门店资源对网上商城进行宣传及推荐的一种手段。作为老牌家电零售商,国美在传统商业业态中积累了许多丰富、成功的经验,进入电子商务领域,同样也实现了快速发展,他们靠的是什么优势呢?“首先,国美的品牌是电子商务发展的‘推进器’。作为全国最大的家电连锁零售企业,国美以其质优价廉的商品、专业化的经营、规范化的服务在社会各界和广大消费者中树立了良好的口碑,‘买家电,到国美,花钱不后悔’是消费者对国美最大的认同,有这样良好的社会基础,国美电子商务才能在短期迅速发展起来。

国美庞大的连锁网络是为网上商城提供了有力支撑。目前,国美在全国300个城市开设了分公司,直营门店达到1300多家,在每一个地区国美都建有一个大的配送中心,现有的商品结构体系、服务体系、配送体系、作业流程都可以服务于电子商务,这对于商品的展示、配送、货款的结算以及售后服务的提供来讲,都是极为有利的,因此,国美电子商务是一种有实体支撑的电子商务,其结果必定使得国美电子商务的发展呈现出一种起点高、成熟快的特征。第三,国美网上商城提供的是集专业性和综合性于一体电子商务解决方案,这样的网上商城在国内并不多见,这就为我们提供了广阔的市场前景。专业,指的是经营家电商品为主,而不是大多数网上商城经营的日用小件商品和图书、音像制品;综合,指的是家电商品品种丰富,品牌齐全,这种专业性和综合性合二为一的电子商务解决方案,是国美自身经营特点决定的,同时也是未来电子商务发展的方向。”

网上购物被认为是白领阶层专属的购物模式,这种观念正在国美这里被改变着。网上登记的用户信息显示,在国美进行网上购物的消费者囊括了不同年龄阶层和收入阶层的人群,一些消费者由于某种原因不能上网的,还通过国美热线咨询电话预约登记,消费者对国美电子商务的热情可见一斑。

由于电子商务是一种在线虚拟交易,因此商品的质量、售后服务以及结算方式是消费者最关心的问题。国美电子商务承诺:所有的商品质量保证、售后服务、价格,与当地门店销售的商品完全一致;结算方式采取货到付款,消费者可以放心消费。

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