阿里巴巴:从商务平台到社会责任平台

在亚太经济合作组织第十六次领导人非正式会议上，胡锦涛主席特别指出了企业社会责任的重要性:“当前的金融危机给我们的一个重要启示就是，企业在追求经济效益的同时，应该在市场运作中采取谨慎、稳妥、负责任的态度，充分顾及整个经济平稳运行，认真应对各种风险和隐患，主动防止因自己经营不当给经济发展和人民生活带来冲击。这是每一个企业特别是跨国企业对社会应尽的责任。企业应该树立全球责任观念，自觉将社会责任纳入经营战略，遵守所在国法律和国际通行的商业习惯，完善经营模式，追求经济效益和社会效益的统一。”

胡主席的这一阐释，特别是“企业应该树立全球责任观念，自觉将社会责任纳入经营战略”的论述，让我们更加坚定了自身的社会责任观念:

阿里巴巴集团认为，企业的社会责任应内生于商业模式，并与企业发展战略融为一体。只有使社会责任成为企业内在的核心基因，才能具备恒久性和可持续性。脱离商业模式、发展战略与核心价值体系等企业立身之本，去架构社会责任的做法，将很难获得持续推进的内在动力，很难行之久远。（摘自《阿里巴巴集团2007年度社会责任报告》）

2008年，中国遭遇了雪灾和地震等巨大自然灾害，全球中小企业和创业者则正在经历金融危机和经济寒冬的冲击。在此情势下，通过一年的积极实践和深入思考，阿里巴巴集团社会责任观的内涵，得到了进一步的丰富与充实。

阿里巴巴的社会责任观是:

◎我们坚信:企业社会责任应内生于企业的商业模式，惟其如此才能实现可持续发展。

◎我们确信:社会责任对企业不是负担；在每一家企业的商业模式中，都可以找到自身与社会责任的结合点。

◎我们相信:人人都有社会责任；在网络化的便捷环境下，人人也都有能力履行社会责任。

对于阿里巴巴来说，社会责任不是其它，它就是阿里巴巴生存的前提。面向未来，阿里巴巴集团除了自身积极履行更多社会责任，我们也将基于2008年的经验积累和自身商务平台的资源优势，与社会各界共同努力，积极探索并使这一商务平台成为一个更加完善的社会责任平台:它将是一个便捷高效、机制成熟、诚信透明的社会责任平台，它也将是一个中小企业、创业者、消费者和合作伙伴等多方共建、共同参与的平台。

以上内容摘自《勇担责任，惠济天下--阿里巴巴集团2008年度社会责任报告》。

阅读和下载报告全文:《勇担责任，惠济天下--阿里巴巴集团2008年度社会责任报告》（附链接）

http://cebmr.org/reports/alibaba_CSR_report_2008.pdf

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