近日,国内互动娱乐媒体行业领军企业----盛大网络发展有限公司旗下盛大在线有限公司(以下简称“盛大在线”)宣布启动“服务培训生”这一全新岗位的招聘,首轮招聘1000名。盛大“服务培训生”将经受互动娱乐行业十年从业经验的盛大专业管理、培训团队严格的培训和岗位锻炼,进入盛大重点人才培养梯队,成为盛大的未来骨干,在个人职业发展方面得到更多机会。据了解,这是盛大提升整体服务水准的第一步,也是盛大人才战略实施的重要举措。
盛大在线把“服务培训生”纳入骨干培训机制,精心设计锻炼岗位,量身订制提升课程,高层亲自带教,引导向互动娱乐行业专家型或管理型人才方向发展。盛大还将基于十年互动娱乐行业从业经验,主动提供职业辅导,帮助他们走好人生职业规划每一步。服务培训生将有机会获得包括策划、运营、销售等核心岗位的培训和轮岗机会,成为盛大的未来骨干。
此次招聘的 “服务培训生”,盛大在线首先会安排专职指导员培训服务知识和技巧,帮助他们获得基本的上岗资格。盛大在线将赋予他们更高的服务操作权限和解决问题的自主权力,依托盛大强大的软硬件设施和系统,让他们全天候随时、随处为用户提供方便快捷、个性化的贴身服务。
盛大在线CEO王静颖表示,“服务培训生将被作为盛大骨干人才进行培养,成为盛大在线、盛大网络集团的后备干部梯队。我们希望通过培养,他们当中能涌现互动娱乐行业的各路精英、优秀领导者、乃至领军人物。”
盛大在线是国内领先的专业化的数字出版和用户服务平台,为互动娱乐行业领域最大用户群体之一——7.8亿注册用户提供服务。盛大在线遍及全国2万多台服务器、32万个渠道终端、以及来自上百万分红推广员提供的个性化推广服务,保证用户轻松顺畅上网娱乐,便捷安全充值付费。作为国内最早建立B2C客服中心的企业之一,盛大“彩虹客服”目前有800位专业客服代表,采用8种不同方式,7*24小时为用户提供周到服务。
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