3.15平板电视售前,售中,售后注意事项

4)平板电视安装

消费者不可私自打开外包装，要由安装人员打开发现问题及时调换。平板电视安装一定要由厂方或经销商派专人安装以免以后在质量问题上发生不必要的纠纷造成责任无法界定。

外包装一定要保留三个月在以后发生质量问题时可及时退换，如无包装可要收50-300元不等的包装费。

5发生质量问题该怎么办

由于平板电视目前还没有国家统一三包规定。上海市消保委为了维护消费者合法权益和交家电协会联合各大彩电厂商制定了上海市场等离子、液晶电视机消费争议解决暂行办法。

上海市的消费者可根据此办法执行。

上海市场等离子、液晶电视机消费争议解决暂行办法

第一条 为了维护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者对等离子、液晶电视机的修理、更换、退货（以下称为“三包”）的售后责任和义务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及有关法律、法规制定本办法。

第二条 本办法适用于在上海市场销售的等离子、液晶电视机。

第三条 等离子、液晶电视机产品的“三包”期限，视整机和主要部件而不同。在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理（包括材料费和工时费）。等离子电视机:整机保修1年，主要部件（指显示屏、数字信号处理板、IC电路集成块）保修2年，折旧率（日）0.15%。液晶电视机：整机保修1年，主要部件（指显示屏、数字信号处理板、IC电路集成块）保修2年，折旧率（日）0.15%。

备注：两年内，如维修时涉及更换电路整板的，免工费和材料费。