315消费者权益日摩托罗拉媒体座谈会

互联网 | 编辑: 赵影 2009-04-02 00:30:00转载-投稿

 

中国泰尔实验室

张翔

中国泰尔实验室总工程师

张翔:刚才参观了一下我们摩托罗拉认证实验室,走进去感觉非常亲切,仿佛到了我们泰尔实验室的测试实验室,因为测试设备还有一些实验室的都非常熟悉,很多设备是一模一样的。

赵亦林

摩托罗拉移动终端事业部大中华区总工程师

兼亚洲测试认证中心总监

 

摩托罗拉亚洲测试认证中心介绍

赵亦林:我们要把手机放到在一分钟内从零下40度要放到我们的冰箱里面,然后在来回折腾看它元器件是不是可以老化,同时我们要摸各种化妆品,看它有没有老化,毒素出来,同时比如说翻盖手机,要翻十万次,看能不能用,我们要在适度温箱拿出来,再拿出来,仍在地上看它能不能碎,前两天我们在外面走看到两个人用摩托罗拉388C这个手机已经十年了,所以它经历了这一系列老化试验,把我们生产出来的东西用这个过程,给它加上各种各样的物理,化学,机械条件,来使它能够承受用户各样各种的考验。

除了老化试验室,另一个重要环节是测试认证,大家可以看到摩托罗拉公司是第一家国际公司,在中国创建测试认证中心跟泰尔实验室张总实验室是一样的。所以我们所有实验室通过国际审核及资质认证,同时我们这个实验室是独立可以对外开放的,另外如果我们竞争对手要在我们这儿测实验,我们也可以承担,甚至我们总裁高总要进实验室也要申请,因为万一我们里面有我们竞争对手手机测试我们是不允许的,所以是严格把关,竞争对手手机是不能让摩托罗拉员工看到。

所以大家可以看到蓝色就是我们要做的那个,根据国际标准要做的测试,同时还有中国的标准,我们要做的就是四个实验室要承担的。刚才红色和下面红色就是摩托罗拉自己追加保证产品质量。我们测完了这个手机以后,在根据国际标准测,虽然测了很多种工序,但是这个过程手机要不断改进,为了加强质量管理,摩托罗拉最后要再加一道测试,最后的时候,没有国际标准我们也要再测一下,所以我们估计很多公司没有最后一道环节。因为在这个测试当中,可能通过标准,通过了一个实验室,可能我第二个实验室要改一改,可能到最后还是有问题。我们通过层层把关,只有通过这一系列复杂的测试,然后手机才能最后上生产线。

我举一个例子,比如说一致性测试,5000多个测试的情况要走遍要走好几个星期,比如说短信工作不工作,彩信工作不工作,飞信工作不工作。可能大家对手机应用,对人体有没有健康损害这个比较关注,所以我们实验室叫做电池辐射实验室,经过半个世纪研究结果电池辐射是专家结论。从50年代开始,从有雷达开始,就开始担心电池辐射对人有没有害处,从雷达警察用的,还有人用的收音机还有微波炉最后到电话。所以大家可以看到,现在来说只要是在国际标准允许之内,手机的应用是没有问题的。所以大家可以看到,世界卫生组织也强调了这一点,手机应用是安全的。

下面我们很快把图片走一下,可能有的媒体朋友不一定全看到,我们实验室跟泰尔实验室一起是通过国际组织认证的。

这是我们电池辐射实验室,这是可以覆盖的标准,那么大家可以看到比如说我这个地方就是对了一些组织液,模拟人的脑子的组织液,手机放在底下。这个地方就是模拟人的头,我测试检测,检测手机对人的脑子到底有没有影响,除了低频我们还要检测高频,这边是检测对人的身体有没有影响。所以摩托罗拉就是这个实验室配备好几个机器人来帮助完成这个测试,这个我们为了安全起见可以自动洗眼睛,因为配备的洗涤液有化学成分在里面。

下面是手机天线实验室,大家已经看到了我们有两个实验室,最大有5.2米高,那么这是实验室里面测试的情况。这个是电池兼容实验室,这个大家可能已经看到了,在外面实验室的情况。这个我们不仅可以做欧洲标准,美国标准,还有意大利、加拿大的标准都可以做,比如说我们实验室已经被FCC认可,FCC相当于中国的信息产业部这么一个组织,加拿大IC认可,所以我们这些实验都可以做完,而且能够得到世界各国运营商认可。这是我们其中一个实验室,  大家已经看到了,大概有20多米高,不光能测手机,而且基站,卫星,甚至小型汽车都是可以的。

刚才是测美国标准,这个是测欧洲标准,底下铺吸能量的材料,这个是我们控制室是测静电。比如说冬天脱毛衣的时候很可能不小心被静电打一下,手机为了避免使用者被静电打我们要加800伏的高压在这里做测试,避免手机存在静电的问题。这些是模拟比如说你充电的时候很可能有雷击,我要模拟雷击,有雷击的时候充电安全不安全,有雷击的时候使用电话安全不安全。有雷击或者是三项交流电,电压非常大的时候使用手机安全不安全,所以我们是联合冲电气绑定在一块,看到底安全不安全。不少人到我们实验室参观说我充电的时候,在一打雷的时候我就把充电器拔下来,我跟他摩托罗拉打雷的时候充电是绝对安全的。市场上有些实际是不测这些,但是没有想到摩托罗拉公司背后有这么多高科技含量,进行测试确保使用安全,这是我们一致性实验室,5000个测试要在这里完成。有一次信息产业部到我们这里参观,做TD—SCDMA  3G的测试的实验室,他就说相当吃惊,我们一家公司设备这套设备就有三套在那,这些设备是相当昂贵,这套设备有200万美元的价钱,还不包括每年维护费用,这个我们手机要放在这上,振动来测试手机在振动的时候,你还能不能正常使用打电话。所以这一系列的这是软件的测试的实验室,所有的设备。那么同时我们还有音频测试实验室,可能大家没有时间,因为是在我们正常工作日,所以我们请这个人也穿上了衣服,因为不允许他不穿衣服在实验室里面待着,给他套上了一件衣服。比如说在国外现有有这样的标准,你打电话声音不能超过一定标准,音量不能太大,也不能太小,音量太大有什么毛病?在座各位都相当年轻,但是到50、60岁以后音量大都要带上助听器,所以国外有这个标准音量不能太大,我们现在的公交车的音量都超过了标准,在欧洲都超过了标准。人老的以后都要用助听器,在国外测这些东西声音不能太大,也不能太小。

这个是我们蓝牙测试,跟泰尔实验室一样,我们我们受到蓝牙资质认证,像泰尔实验室也有类似的测试,你看你的计算机后面,手机后面都有一个蓝牙标志,是你要通过这个测试,你才能拿到许可标志,这些设备都可以完成这些工作,这是我们蓝牙测试设备。我们测试的时候要把手机放在温箱里面,有各种不同温度,电压进行测试。

这是我们摩托罗拉自己的标准,像前面讲,这个实验室不是在这个地方是在天津,所以离生产线比较近,我们有自己内部一套标准,根据多年经验积累,因为摩托罗拉一开始是做对讲机的,所以那些东西非常耐用,所以我们根据军用标准稍微放宽了一点测试。

记者:摩托罗拉所有的手机都是通过一整套测试。

张翔:全部做一个都不漏,如果漏的话,我们产品是不会上市的,

记者:我们标准和泰尔实验室标准相比会存在哪一个更严或者更宽松吗?

张翔:泰尔实验室他们接受的产品,他们是用等于是用国标,但是国标建立张总可能一会儿可以说一下,如果我说的不对的话。国标建立基本参考了国际标准,我们是国际国内标准都做,所以说我们又符合关键是我们是看你产品卖在哪个市场,卖到中国市场我们是国际标准也做,中国标准也做。

张翔:我补充一下赵博士刚才回答的问题,在标准方面是这样,世界地都有自己通行标准,我们国家也有我们自己的标准,如果在中国境外销售的手机一定要符合中国的标准,我们泰尔实验室是经过中国的标准进行测试,当然我们也可以按照国际标准进行测试,刚才先生说摩托罗拉我们自己标准是什么样,一般据我所知国际像大的公司,生产厂在内部标准说一般比通行的国际标准或者是国家标准要严格,因为在最后生产还要有一些余量好谢谢大家。

主持人:我们请出我们今天的特别嘉宾中国泰尔实验室的总工程师张翔。张先生怎么样我们测试认证中心可以和中国最权威产品检测机构相媲美了。
   

 

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