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招聘网站宜改变品牌战略，提升品牌功能性和美誉度
艾瑞咨询认为，以品牌展示为主的大强度投放广告的品牌战略已经不适合当前经济危机的宏观环境，也不适宜网络招聘市场相对稳定的中观环境，更不适宜三大招聘网站无须短期融资的微观运营环境，市场品牌战略有待升级。
摩根斯坦利品牌价值模型显示，从单个用户对品牌的心理发展分析，用户对品牌的定位经历功能性、情绪性、心理性和偶像级四个阶段，从用户数量、品牌认知度及好评程度发展分析，群体用户对品牌的定位经历知名度、美誉度和忠诚度三个阶段。艾瑞咨询分析认为目前三大招聘网站的品牌定位依然属于知名度较高的功能品牌，品牌价值有待升级。
艾瑞建议招聘网站品牌战略向纵深化发展，一方面，招聘网站应摆脱目前网络招聘产品单一，服务同质化严重，不利于用户差异化体验的服务模式，回归本业并深入挖潜，实现差异化定位。如前程无忧可强化面向企业的人力资源服务体系，中华英才网将校园招聘做深做细，智联招聘凭借品牌知名度服务更多中高级人才等，招聘网站需在网络招聘的基础上不断提升增值服务的种类和质量。
另一方面，三大招聘网站应从追求知名度的品牌战略目标转变为更高层次的追求美誉度的品牌战略目标，在经济危机的环境下，雇主和求职者的困难不同于经济上行时代。研究清楚并超额满足用户需求是提升其美誉度的基础，另外，用户信息安全、招聘信息的准确性和及时性等用户最关注的因素需要设计更为合理有效的机制来改善。
艾瑞咨询 分析师蒋李鑫
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