惠普企业级文印策略开拓新蓝海

互联网 | 编辑: 李月松 2009-05-21 00:30:00转载-投稿

“当08年下半年金融风暴袭来时,公司希望我们能通过IT系统和文印系统的优化改造来提升效率、降低成本。因为我们每年仅购买耗材及设备维护管理的费用就高达二十多万。”谈及IT部门如何帮助企业应对金融危机时,王先生兴奋的表情中略显一丝疲惫。作为国内一家知名律师事务所的C

“当08年下半年金融风暴袭来时,公司希望我们能通过IT系统和文印系统的优化改造来提升效率、降低成本。因为我们每年仅购买耗材及设备维护管理的费用就高达二十多万。”谈及IT部门如何帮助企业应对金融危机时,王先生兴奋的表情中略显一丝疲惫。作为国内一家知名律师事务所的CIO,他刚刚完成了企业文印系统的改造。基于节约成本和提升效率的考虑,在文印设备升级换代时,摒弃传统的复合机选型,转而选购了15台惠普M3035和2台M4345 A4幅面多功能一体机,即所谓的MFP产品,取代了各个部门内部陈旧的A3复合机。
王先生表示,除了财务部外,事实上他们对A3文档的输出需求非常小,相对于每月一、两百包A4纸的消耗量来说,一包A3的纸两年过去了都还没用完。但与A4幅面多功能一体机相比,传统A3复合机不仅购置费用高出一倍甚至几倍,后期维护成本也非常高,成了整个公司IT系统中最大的成本“黑洞”。当前公司上下都在千方百计地开源节流,作为企业的CIO,王先生决定首先要堵住这个“黑洞”。
“采用A4幅面多功能一体机取代A3复合机的效益是非常明显的。首先,原本60多万的设备采购预算只花了一半就满足了同样的文印需求;其次,从一个季度的使用情况来看,不仅维护费用有效地降低了25%,而且打印效率和质量都更高,员工的满意度也随之提高。另外值得一提的是,以前要专门配置了两个员工来维护文印系统,还经常忙得不可开交,现在一个人就足够了。这样,就可以把更多时间和精力花在优化公司IT系统和流程上,更好地支持公司发展。”
透过这个例子不难看出,当全球金融危机不期而至时,企业除裁员、降薪等极端手段之外,还可以在曾被认为不起眼的办公文印系统等细节上做足文章。如此给企业带来的,不仅仅是成本节约,还有业务效率的提升乃至整个业务流程的优化。

用户:放弃6%,节约50%
调查数据显示:企业A3文件使用率普遍低于6%(源自:MPA International)。通过上面的律师行业用户典型案例,也直观地呈现出了企业以A4文档输出为主的基本特征。
尽管如此,由于受到固有采购习惯的影响,不少大中型企业在采购办公文印设备时,经常会为了满足极少用到的A3文印需求而大量选购传统A3复合机,却并不清楚这样做所花费的价格比之采用A4幅面多功能一体机至少要高出一倍以上。
在使用中这些用户会发现,选购传统A3复合机作为主要的输出设备,带来了很多效率和成本问题。首先,这些A3复合机不仅一次性购置价格相当高,而且由于A3复合机结构复杂、零配件众多,维持正常的使用就需要依赖服务商保持经常的维护和维修,从而支付大量维护保养费用;其次,A3复合机一旦出了故障,维修周期长,影响办公效率;再者,如果将A3复合机放在文印室来集中处理打印作业,员工经常抱怨打印复印要跑太多的路,不仅影响效率,还存在文件安全隐患;而如果分散在各个部门配置,则由于大部分时间都用不到A3输出,这种功能冗余给企业造成了巨大浪费。特别是大中型企业,机构和人员众多,各种文印设备数量庞大,如果缺乏对设备功能和空间布局的合理配置,浪费现象更为严重。
“今天的大环境督促用户更加注重这些以往被忽视的环节,也正因如此,A4幅面多功能一体机的优势得到突显。” 中国惠普有限公司打印及成像系统集团副总裁钱越先生表示,“除了整体采购成本省50%的优势外,基于打印引擎技术的多功能一体机远比复合机操作方便且性能稳定;而针对实际需求对文印系统进行的平衡部署,则可以帮助用户降低30%的文印管理成本,详细地追踪打印费用并进行成本控制;可以优化打印设施及架构,确保打印信息安全;实施最佳设备管理流程,并提高设备利用率和生产力。这对于金融危机下苦苦寻求削减成本之路的企业来说,无疑是一个福音。”
渠道:死守15%,还是进入97%新蓝海?
事实上,金融危机背景下,推动以A4幅面多功能设备替代传统A3复合机,不仅为企业用户提供了降低成本的途径,更为渠道合作伙伴创造了实现快速增长的空间。
一份来自IDC 2008年第4季度的最新统计数据显示:2008年,中国大陆A4幅面多功能一体机的整体市场增长率达到97%,远远超过传统A3幅面复合机的15%年增长率。这一市场趋势也从Gartner的最新报告中得到了佐证:基于多年来在多功能一体机市场的深耕细作,惠普不仅在美国市场成功超越传统复合机厂商成为第一大文印服务商,更成功地跨入Gartner多功能一体机和打印机象限图(Magic Quadrant)报告的“领导者”象限,成为全球企业级文印市场的领导者。
传统A3复合机渐趋疲软的市场增长和日趋激烈的市场竞争,无疑对于传统OA服务供应商的生存和发展提出了严峻挑战。但从另一个角度考量,97%比之15%,以惠普为代表的多功能一体机6倍于A3复合机的增速,却意味着更大的“蓝海”, 更广阔的发展空间,对于OA服务商来说,又无疑是一项重大利好。凭借在传统复合机市场多年耕耘的客户关系,以此顺利切入A4幅面多功能一体机市场,则有望在传统增值服务基础上增加A4 MFP设备这一新的利润增长点,打破增长空间的天花板。
同时,对于IT渠道合作伙伴来说,多功能一体机的崛起也意味着巨大的市场机遇。在传统复合机时代,IT渠道商因为缺乏维修服务能力而一直难以切入到这一市场,多功能一体机比之传统复印技术,更加稳定可靠,故障率更低,所需要的维护和保养服务也更少。惠普所提供的10年A+品质保障、三年联保专业服务,让IT渠道商无需拘泥于服务能力的难题,轻松上阵,为他们驶入办公文印新蓝海提供了“直通快车”。

社会:5年100亿的节省大有可为
“我们算过一笔账,如果每个企业的CIO都能像王先生那样意识到这样的问题,那么全国5年的时间就可以节省一百个亿,这无论对于企业减轻运营压力,还是国家拉动经济内需都能够起到至关重要的作用。正基于此,我们有理由相信,惠普今年所大力推进的通过合理部署企业文印系统,以A4幅面多功能一体机去平衡和补充传统A3幅面复合机的新策略势必能够为惠普开启企业级文印市场这一新蓝海。”钱越先生如是说。
对于这一百个亿的节省是如何计算的,钱越先生给出了详细的解释:目前国内A3幅面多功能复合机的使用量超过140多万台,其中90%的印量都是A4作业,保守预计假如5年内有1/3的A3复合机被替换成A4幅面多功能一体机,以每台平均价差10000元计,每年就能节约:140万×1/3×10000/5=9.3亿元。
另据实际使用数据评估,若采用A4幅面多功能一体机,那么每台设备每年可节约维护费用2800元。同样以有1/3的复合机更换率来预计,那么每年就可以节约:2800×140万×1/3=13亿元。
总计每年节约22.3个亿,5年就能为国家省出一百个亿。这一百个亿可以应用于每年解决200万人的就业问题,为地震灾区建造安居房1700万平方米,解决17万灾民的住房问题;建造希望小学50000所……

金融风暴过后并不都是哀鸿遍野,对于经营者来说,挖掘用户需求并结合自身优势,势必能够在暂时低迷的经济环境下开拓新的发展空间,实现双赢。惠普所倡导的,通过合理部署企业文印系统,以A4幅面多功能一体机去平衡和补充传统A3复合机的新策略,5年就能帮助大中型企业从文印系统管理中挖出一百个亿,而这笔巨大的节省不论是用于企业的扩大再投资或是员工福利,都将会形成巨大的内需拉动经济,也将会为整个社会带来更多的财富机会。

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