作为全球前三大个人电脑品牌，Acer宏碁在中国大陆地区现有近500家服务站，分布在全国300多个城市，透过服务网络，Acer为用户提供专业、及时、贴心的售后服务与支持，得到了用户的积极肯定。
不久前，一位Acer笔记本用户来信表扬位于海南省海口市南宝路南宝电脑城303室的Acer海南佳恒源服务站，信中说：
“我是一名高中生，我使用的是Acer Aspire 4710这款机器，由于机器经常出现故障，常常以为机器质量有问题，送到了服务站去维修，到了服务站就乱发脾气，经过服务站仔细检测之后才知道，机器硬件本身没有任何质量问题，是自己使用原因造成的，后来服务站技术人员耐心指导，手把手的教我怎样使用该软件后，就不再出现以前的故障现象了。现在回想起刚来时候的那种冲动，十分后悔，在这里我感受到Acer服务站工作人员的热情诚恳、认真仔细……走进Acer服务站，就好像走进自己家，每个工作人员对待自己就像对待自己的家人一样，让我感到放心和温馨……”
用户表扬的Acer海南佳恒源服务站不仅在日常服务工作中为用户提供专业及时、热情周到的服务与支持，同时重视用户感受，用心布置服务场所，为用户提供安静、舒适的服务环境。
服务站设有前台接待区、维修区等独立的服务区域。在前台接待区设有接修受理台，在此工程师直接接待用户的送修，对机器进行初步的诊断及检测，此外服务站为用户提供了充足的休息座椅、茶几、饮水机、报刊杂志及服务政策海报等设施。
Acer海南佳恒源服务站负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品在当地的检测、维修等售后服务与支持，除接待用户的送修，服务站同时为海口当地的Acer台式机用户提供上门服务。
服务站的服务时间为每天早9:00至晚18:00，一周七天无休息，充分的服务时间，有效地保证了售后服务时效与便利。Acer专业、及时、贴心的服务与支持，让用户选购Acer产品后更加安心、放心！
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