瞄准直销 航空公司纷纷牵手支付宝

互联网 | 编辑: 张蓉 2009-07-29 00:00:00转载-投稿

在热闹一时的“东航与第三方支付合作潮”之后不久,国内另一家航空公司春秋航空近期也宣布牵手支付宝。业内人士分析认为,与支付宝的合作已经成为国内航空公司提高直销比例的关键。

航空公司自救 纷纷提升直销比例

全球经济的跌宕起伏给航空业带来了不小的麻烦,2008年航空业的全线巨幅亏损为全行业敲响了警钟,在此过程中,控制成本成了航空公司渡过难关最直接有效的手段。

“从航空公司的成本构成来看,提高直销比例成为开展自救的关键手段。”一位业内人士指出,全球航空领域的网上交易占全部旅游在线交易额一半,一些低成本的航空公司80%-90%的机票是通过电子商务销售。

事实上,早在2007年10月16日,国内就已经全面铺开电子机票以取代传统纸质机票。航空公司B2C直销将颠覆传统机票代理行业的报道从2006年开始就不断在媒体上出现。

但现实给了这个乐观判断一个不小的打击。数据显示,2007年国内机票销售总额约为2700亿元,其中通过航空公司网上B2C支付完成的仅为约10亿元,金额甚至远少于航空公司通过线下柜面直销完成的40亿元。

支付宝为航空机票直销提供关键方案

在迎接直销的航空公司中,唯有春秋航空在该领域实现了较好的发展。

作为国内最知名的低成本航空公司,春秋航空是中国唯一一家不进中航信,以B2C网上直销为主渠道的航空公司, 其电子商务化程度已居国内同行前列,至2009年6月,完成网上支付总额逾20亿元,占商务机票总量的80%左右。网上售票规模居国内航空业之首。

支付宝方面人士向记者表示,春秋航空通过支付宝付款的进行机票直销,成本不到1%,这相比通过代理渠道5%至8%的费用大幅节约了成本。据介绍,目前航空公司普遍将这部分节约的成本返利给网上支付的用户。

由此,春秋航空也得以成为迄今为止生存状况最好的民营航空公司。

据了解,在此前,航空公司与机票代理之间的佣金一直按照“3+X”的形式结算。业内人士表示,总体而言,机票通过代理销售的费用普通在5%到8%之间。而B2C直销的成本则低于1%。

对于春秋航空而言,吸引他们的在于支付宝成熟便利的支付体系和庞大的用户资源,春秋航空不仅由此降低了销售成本、提升了售票服务的便利性,也得以在支付宝2亿用户中大展拳脚。

而这必将是航空公司未来的方向。

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