广州奥达数码科技是中国兼容速印机耗材第一品牌“新富士(NEWFUJI)”母公司巨源文仪会同海外风险投资共同创立,从事研发、生产、销售打印机复印机耗材为一体的专业化公司。
广州奥达数码科技是中国兼容速印机耗材第一品牌“新富士(NEWFUJI)”母公司巨源文仪会同海外风险投资共同创立,从事研发、生产、销售打印机复印机耗材为一体的专业化公司。工厂坐落在风景怡人的高塘工业区,先期投入1000万资金建立了2000平米的国际标准生产车间,引进国内外先进的生产及检测设备。进行符合环保标准的现代化制程改造。目前已经初步实现年产量100万套产品的规模化产能。在耗材行业盈利能力持续走低的背景下,携巨资投入后面临的资金收益和企业回报诸多问题如何解决?带着各样的疑惑走进了奥达公司,求解规模经营的发展之道!公司曹总热情接待了我们,并带领我们参观了产品采购、制程、测试、量产、全检、包装、仓储的全过程,和我们畅谈公司的营销理念和行业发展前景。着重从以下四个方面强调公司未来的发展方向。
采用由外而内的营销规划模式
从整体上看,国内的生产企业大多都缺乏长远的营销规划,在“三来一补”的模式下,许多企业不愁市场,一门心思搞生产。随着出口贸易的发展和国内竞争加剧,为了争夺海外订单,大多数企业开始研究海外市场的需求,以指导企业生产,由于生产设备和管理经验先天不足,是以无法长久获取稳定的订单维持生产,企业没有明确的市场定位和价格取舍,价格转变为市场行销的利器,竞相降价不仅破坏了原有的市场秩序,也导致企业的盈利能力下降并直接影响了产品质量。继而陷入恶性循环的不良境域。奥达公司成立之初便提出“要做就做最好”的口号,目标市场定位在国内高端用户和欧美日等发达市场。根据目标市场对产品质量要求高的特点,加强产品创新和生产管理的程序改造,生产出高于市场需求和商业竞争的产品。将企业的产品高端定位,将自己和行业内以价格竞争的工厂区隔开来,在市场竞争中处于有利地位。日前已经建成恒湿仓库,无尘灌装车间,避光的生产车间。严格的检验标准保证进料的高质量,先进的生产设备和有序的制作流程保证生产质量,专业的技术队伍和科学的管理手段保证产品质量始终如一。
以整体客户体验为中心
要想赢得长久的客户,重点在于客户对产品和服务的体验上,而不仅仅是对营销活动和产品初样的体验,当我们问到“你们希望向市场传播什么信息”时陪同我们参观的人员不约而同的说是产品的品质和服务,他们希望客户感受的不仅仅是营销活动的影响,更重要的是公司形象的影响。在公司内部,营销人员按照国家和地区来划分市场。开发人员按照产品类别来组织,全程跟踪,全心服务。每当客户来到工厂参观,都会根据不同的市场和产品由营销和开发人员组成团队,与客户洽谈沟通交叉进行,向客户传递质量保证和付货便利的强烈信息。为了满足客户对新产品的需求,推出在新设备上市后一个月内向客户提供产品初样的郑重承诺,并为此建立专业研发团队付诸实施,目前研发专家4人,工程开发15人,2间实验室,激光打印设备40多台。
以科学的质量管理理念为导向
在这种导向驱动下,公司通过具体的方式让营销和技术人员密切配合,保证技术是市场的技术,产品是市场需要的产品,每次客户参观和参加展览会都要骨干技术人员一起,在他们开阔视野、积累经验同时,让技术人员直接接触市场一线和客户谈怎样满足客户的需要,感悟市场的需求。从新近员工开始,让员工接受每个部门的培训,使他们了解其他部门做什么,自己做什么,相互之间是怎样的关系。让每位员工感受到质量为本的经营理念,然后从原材料采购、生产环节检验、成品品质测试、投诉与建议改进,层层把关,步步落实,配合先进的生产和检测设备,严谨的全检品保模式,制造出畅销市场的产品。再分析影响产品表现的具体因素如:外观、印张、黑度、寿命、层次感,工人熟练程度、工序排位、检验标准、检测设备和手段等。为了排除流程中可能遇见的问题,现已拥有现代化的流水线2条,两台吸尘灌装机、测试样机共 100多台,一台黑度鉴别仪,多米诺喷码机1台,熟练技术工60人。
建立绿色能耗、环境友好的节约型企业
公司从承建之初便按照ISO14000国际环保体系的宗旨和精神进行生产设计和设备安装,履行企业承担的环保责任和社会责任。在接受国内外OEM加工的同时,推出“富士樱”品牌环保型和全新型两种系列产品,促进产品的回收和循环利用,生产过程实施7S管理运动,着力减少污染,降低能耗。为降低产品生产过程中对环境的污染,公司投入巨资引进德国进口粉尘吸尘设备1台、中央式环保吸尘器2台、独立除尘工作站1台、独立粉尘存储机1台。兑现企业在生产过程中对无污染、低能耗的社会承诺。
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