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1.我的系统中了病毒之后就无法直接双击打开文件了，怎么办？
您的现象可能是由于病毒改变了文本文件的默认方式。您可以单击 开始>运行 ，输入regedit打开注册表编辑器，查看以下位置：
HKEY_CLASSES_ROOT＼txtfile＼shell＼open＼command
将其值还原为：Notepad_Path %1
注意：Notepad_Path为您的系统中notepad.exe的路径
2.发生病毒无法清除无法隔离，该怎么办？
一般发生这种情况，是因为病毒在系统启动时即开始运行。您可以记录检测到的病毒程序，然后使用Windows系统的任务管理器在进程列表中查找该程序，然后将之终止。之后就可以使用防病毒软件进行隔离或是清除处理了。
3.我安装的是WIN2000,我的的电脑很怪，每次开机都说WINDOWS.EXE出现错误，请关闭重新启动,我在启动选项中，发现windows.exe这个启动项,请问是病毒吗？
如果您怀疑文件可疑，您可以将可疑文件压缩成zip文件，并加上密码virus，发送到信箱：
edoctor@trendmicro.com.cn寻求进一步的帮助。
4.我电脑里的mp3音乐文件自动生成了大小只有十几K的VBScript Script File的附件,这是怎么回事？
您可以将该可疑文件压缩成zip文件，并加上密码virus，发送到信箱：
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5.我在QQ上聊天时，有人发过来一个网站连接，访问后我发送的所有QQ消息都会自动添加一段话，我该怎么办？
请您将该网站连接发送到信箱edoctor@trendmicro.com.cn寻求进一步的帮助。
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