几天前，一个老朋友在MSN上给我说，瑞星杀毒软件2010公测版上线了，因为在《财富时报》做记者的时候，我跑过杀毒软件这条线，曾经和毛一丁总裁在一个会场外边吸烟边谈毒。在去年11月份，在瑞星第一个推出云“云安全”这个概念的时候，我还写了一篇博客《“云安全”杀毒厂商国际化的翅膀》。分析了互联网时代云安全提出来很重要。处于好奇，这次就下载了一个款，算是过把瘾。
测试的结果可圈可点，正如有的人说云安全不是技术，是一种思维一样。其实，无论云里雾里，只要能给给普通用户上网一种安全感，同时，占据空间最小，杀毒精准，操作最人性化，这就够了。这次，瑞星推出的2010公测版，其用意不在2010年的超前性，可能几个杀毒厂商都相继要推出2010版了。其“公测”，我觉得还是有新意。
其一，一款杀毒软件好不好用，是否有“渎职”的现象，是用户说了算，不是杀毒厂商说了算。以往套路是，厂商宣传功能如何强大，杀毒如何精准等等，但是，用户购买以后，发现并非如此。轻则不断拨打客户电话，要求解决问题，或者退货，重则到法院去说理。这对双方来说，都是得不偿失的事情。现在启用公测，到底杀毒效果如何，用户先试试再说。
第二，简单的测试，其实以前杀毒软件也是走这条路，三个月测试期过后，不断提醒用户购买。最后，这个“呼死你”一样的弹出框，把用户惹怒了，一气之下卸载了你。再安装另外的“免费”工具使用了。难道是消费者“无赖”，喜欢贪便宜吗?我想并非全如此，主要是缺乏与厂商的沟通。一个觉得这款软件是“鸡肋”，某些地方地方存在问题较多，但是，没有办法沟通。其实，瑞星这次公测有一个细节问题。在用户获得产品ID后，下载瑞星2010公测版本后。在使用过程中，可以不断对产品BUG和相关问题进行总结、归纳，并实时进行反馈。对提出好建议的，并进行奖励，重奖之下，必有勇夫。
其三，让互联网整体成为一个杀毒软件，也就是云安全，是公测能够进行的基础。互联网上的病毒需要随时监控查杀，而非事后诸葛。当用户的机器黑屏了，杀毒厂商迟迟拿不出来对策，其实就是渎职。在2010公测版将云安全理念溶入其中，让公测变得有点悬念。
总体感觉瑞星2010公测版比瑞星2009版有很多进步，从一开始就注重了网民的感受。譬如，绿色界面，占据空间较小等等。但是，和其它众多杀毒软件一样，缺陷还是难以客服的。譬如说，安装这个公测版的时候，就要把其它杀毒软件卸载。这虽然是一种潜规则，但是，我认为剖开技术层面，如果能够兼容还是比较好的。如果用户不习惯用其中一个，可以自由选择。这是最人性化的地方。
和电信领域的“试商用”一样，软件行业目前最流行的是“公测”。但是，这两个概念仍然有着较大的差别。譬如，电信领域可实现“双卡双待”。目前，一台PC不能实现两种以上的杀毒软件共存，也许手机杀毒也是一样，这是非常遗憾的。笔者认为，任何一款软件的公测，都应该体现出人性化的一面，这就是人民当家做主。就和电信领域不能互联网互通一样，这种排斥性可能对公测带来不利的影响。本人不懂技术，仅是浅显建议，绝非异想天开。
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